Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Loftsviften min røk, og jeg brukte litt tid på å finne en erstatning, helt til jeg kom over elektroimportøren sine nettsider. Her fant jeg et veldig godt beskrevet produkt som passet viften min. Ett... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nesten tom butikk i Arendal. Enslig person opptatt i kasse over tid med kunde. Andre ansatte i butikken gikk rundt og ryddet mens vi i køen sto og gapte. Måtte gå med uforrettet sak etter vel 5 min. K... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Betjeningen i de fysiske butikkene er som regel hyggelig, og leveringen fra nettbutikken pleier å være rask. Det hadde selvsagt vært ønskelig med enda lavere priser, men takket være Elektroimportøren... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Elektroimportøren har gode priser og et utvalg som få andre bedrifter i Norge har, kombinert med fysiske butikker så man kan se på og prøve produktene. Jeg bestilte en vare på nett, som mine lokale bu... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Compañía de servicios públicos de electricidad

Escrito por la empresa

Elektroimportøren tilbyr kvalitetsprodukter innen elektromateriell, varme, belysning og smarthusløsninger – til både private, bedrifter og installatører. Vi er Norges 4. største elektrogrossist, med 30 varehus i Norge og Sverige, samt en av Nordens mest populære nettbutikker. Med vårt eget merke Namron, tjenesten Spoton, og et sterkt fokus på bærekraft, setter vi standarden for fremtidens energiløsninger. Elektroimportøren – Norges 4. største elektrogrossist, åpen for alle! Elektroimportøren AS er ikke bare en vanlig grossist, vi er en banebrytende aktør som siden 1994 har utfordret bransjen og endret hvordan elektromateriell selges og oppleves. Vi startet med én enkelt butikk i Oslo, men har vokst til å bli Norges 4. største grossist innen elektromateriell, varme og belysning, med hele 29 butikker i Norge og nå også vår første butikk i Sverige gjennom oppkjøpet av Elbutik AB. Dette oppkjøpet markerer vår inntreden på det svenske markedet, og vi har ambisiøse planer om videre ekspansjon i Norden. Et bredt tilbud – for alle kunder Hos oss er alle velkomne – enten du er privatkunde, bedrift, eller installatør. Vårt konsept er åpenhet, tilgjengelighet og konkurransedyktighet. Vi tilbyr alle våre kunder det samme brede utvalget av kvalitetsprodukter fra anerkjente leverandører, kombinert med Norges beste priser. Du kan handle hvor som helst – i butikk, på nett, eller gjennom vår brukervennlige klikk-og-hent-løsning. Vi kombinerer fysisk butikkhandel med en innovativ nettbutikk som gir deg en sømløs handleopplevelse. Namron – vårt eget merke, designet for fremtiden Vår stolthet er vårt eget merke, Namron. Namron ble etablert i 2007 og har raskt blitt en markedsledende aktør innen belysning, varme, kabler, elektromateriell og smarthusløsninger. Vi er stolte av å kunne tilby et bredt spekter av innovative og energieffektive produkter som ikke bare dekker dagens behov, men som også er skreddersydd for fremtidens elektriske løsninger. Namron-produktene er designet og utviklet for å gi kundene den beste verdien for pengene, og de utgjør en betydelig andel av vår totale omsetning. Gjennom kontinuerlig produktutvikling og effektiv produksjon, sikrer Namron at våre kunder alltid har tilgang til produkter av høy kvalitet til rimelige priser. Namron spiller en sentral rolle i vårt ønske om å fremme bærekraftige løsninger, med fokus på energieffektivitet. Spoton – enkel installasjon, full kontroll Vi vet at det kan være krevende å finne riktig installatør og planlegge elektriske installasjoner. Derfor lanserte vi Spoton – vår unike tjeneste som gjør det enkelt for deg å få jobben gjort på en trygg og effektiv måte. Spoton lar deg bestille produkter og tjenester, inkludert montering, til en fast pris – alt fra komforten i ditt eget hjem. Spoton garanterer at du får fagmessig arbeid utført av sertifiserte elektrikere, til avtalt tid og pris. Med Spoton setter vi en ny standard for service i bransjen – en fullstendig digital bestillingsløsning som kobler forbrukere og profesjonelle sammen, gir klare kostnader, og sikrer en enkel, problemfri opplevelse. Vi har tro på at denne tjenesten vil vokse betydelig i takt med økende etterspørsel etter smarte, energieffektive løsninger. Norges 4. største elektrogrossist – en posisjon bygget på tillit I løpet av våre snart 30 år i bransjen har vi bygget opp et solid rykte som en av Norges mest pålitelige og innovative elektrogrossister. Vi har fokusert på å levere høy kvalitet til lavest mulig pris, og vi er stolte av vår unike forretningsmodell som gjør oss til en favoritt blant både private kunder og profesjonelle aktører. Vår posisjon som Norges 4. største elektrogrossist har blitt oppnådd gjennom hardt arbeid, kontinuerlig utvikling, og ved å holde kunden i fokus i alt vi gjør. Med vår ekspansjon til Sverige gjennom oppkjøpet av Elbutik AB, tar vi nå også sikte på å erobre det nordiske markedet med vår unike kombinasjon av kvalitetsprodukter, lave priser og førsteklasses service. Bærekraft hos Elektroimportøren – forpliktelse til fremtiden I en tid hvor bærekraft er mer enn et valg, men en nødvendighet, har Elektroimportøren gjort bærekraft til en av våre kjerneverdier. Vi er forpliktet til å drive virksomheten på en måte som minimerer vår miljøpåvirkning og maksimerer de positive effektene vi kan ha på samfunnet rundt oss. Våre ambisjoner er store, og vi jobber målrettet for å redusere vårt klimaavtrykk gjennom hele verdikjeden. Vi har byttet ut fossile kjøretøy med elektriske biler, installert solcellepaneler på vårt hovedlager, og gjennom Spoton-tjenesten har vi redusert unødvendig kjøring og utslipp. Vi har satt oss mål om å bidra til den globale målet om netto null utslipp innen 2050, og vi fortsetter å se etter nye måter å redusere vår miljøpåvirkning. Elektroimportøren er også stolte av å være Miljøfyrtårn-sertifisert, noe som bekrefter vårt langsiktige engasjement for bærekraftig drift. Gjennom våre produkter og tjenester hjelper vi våre kunder med å ta bærekraftige valg, og vi vil fortsette å utvikle energieffektive løsninger som bidrar til å redusere energiforbruk og utslipp i både private hjem og næringsbygg. En attraktiv arbeidsplass og samfunnsaktør Vi er ikke bare en aktør i markedet, men også en stolt arbeidsgiver for over 560 dedikerte medarbeidere. 80 % av våre butikkansatte er faglærte elektrikere, noe som gjør oss unike i bransjen. Vi investerer tungt i våre ansatte og tilbyr kontinuerlig opplæring og utvikling for å sikre at de alltid er oppdatert på de nyeste trendene, teknologiene og bærekraftige løsningene. Vi tror på at mennesker er nøkkelen til vår suksess, og vi legger stor vekt på å skape en arbeidsplass der ansatte trives, utvikler seg og føler seg verdsatt. Vi er stolte av å være en del av samfunnet og jobber aktivt med organisasjoner som CARE Norge for å støtte humanitære prosjekter og fremme likestilling og muligheter globalt. Velkommen til Elektroimportøren – din komplette leverandør Enten du er en privatkunde på jakt etter belysning til hjemmet, en bedrift som ønsker energieffektive løsninger, eller en installatør som trenger kvalitetsprodukter til prosjektene dine, så er Elektroimportøren her for deg. Vi er stolte av å være Norges 4. største elektrogrossist – og enda viktigere – vi er stolte av å være tilgjengelige for alle, med alt du trenger til elektromateriell, varme og belysning. Her handler du trygt, her handler du bærekraftig, og her handler du til alltid lave priser. Velkommen til Elektroimportøren – en lys fremtid venter!


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

270 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 77% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(270)

86 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

BRUK VIPPS !!!

Meget rask og effektiv handel. Brukte Vipps for å registrere meg som ny kunde og Vipps for å betale.

7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lovet levering fra butikk samme dag som…

Lovet levering fra butikk samme dag som bestilling. Betalt kr. 199,- i frakt.
Bestilt torsdag 28 mai. Ikke mottatt pakke og får bare beskjed om at pakken er forsinket. Burde i det minste fått en forklaring på hva som har gått galt!

2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Elektroimportøren

Respuesta de Elektroimportøren

Hei,

Dette er selvfølgelig ikke bra, og vi forstår godt at du er skuffet. Når man betaler ekstra for rask levering fra butikk, skal man kunne forvente både god informasjon og levering som avtalt.

Samtidig er det umulig for oss å si hva som har skjedd i akkurat denne saken basert på anmeldelsen alene. Det kan være forhold hos butikk, transportør eller andre årsaker som har ført til forsinkelsen. Uansett skulle du fått en bedre forklaring enn bare at pakken er forsinket.

Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via telefon, chat eller e-post, så ser vi nærmere på saken og finner ut hva som har skjedd. Dersom tjenesten du har betalt for ikke er levert som avtalt, skal du selvfølgelig ikke sitte igjen med kostnaden for det.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hjemlevering samme dag

Bestilt hjemlevering samme dag godt innenfor tidsfristen. (Ordre lagt inn kl 09:30). Bekreftelse mottatt med forsendelsen ble aldri levert. Står fortsatt at pakken venter på å bli levert inn.

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Elektroimportøren

Respuesta de Elektroimportøren

Hei,

Dette er selvfølgelig ikke bra, og vi forstår godt frustrasjonen når du har valgt og betalt for hjemlevering samme dag, men forsendelsen ikke blir levert som avtalt.

Basert på beskrivelsen høres det ut som at pakken ikke har blitt hentet eller registrert videre i transportløpet, men uten ordrenummer eller sporingsinformasjon er det umulig for oss å si hva som faktisk har skjedd i denne konkrete saken.

Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via telefon, chat eller e-post, så undersøker vi saken nærmere og finner en løsning så raskt som mulig. Dersom tjenesten ikke er levert som avtalt, ønsker vi selvfølgelig å følge dette opp.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rask levering

Meget god informasjon etter bestillingen.
Utrolig rask levering.
Pakken var på hentested etter 25timer fra jeg bestilte. Meget bra

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dette var en skivebom av et kjøp

Dette var en skivebom av et kjøp. Medfølgende info som var nesten uleselig, klassisk til å misforstå og på toppen en «device» som absolutt IKKE reagerte i henhold til bruksanvisning. Den blir returnert!!

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Elektroimportøren

Respuesta de Elektroimportøren

Hei,
Dette høres ikke bra ut, og vi beklager opplevelsen. Det skal selvsagt være tydelig dokumentasjon og produkter som fungerer som beskrevet.

Bra at du returnerer – vi håndterer dette raskt når vi mottar varen. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via telefon, chat eller e-post og henvis til saken, så kan vi også se om vi finner et bedre alternativ for deg.

Takk for at du sier ifra – vi tar dette på alvor.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dålig levering

Jeg bestilte lampene 22. mars for å hjelpe med øyeproblemene mine, men varene har fortsatt ikke blitt levert. Jeg har ventet i en måned … veldig skuffet

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Elektroimportøren

Respuesta de Elektroimportøren

Hei,
Dette høres ikke bra ut, og vi beklager på det sterkeste at du har måttet vente så lenge på bestillingen din – det er selvsagt ikke slik det skal være.

Vi ønsker å se nærmere på hva som har skjedd i denne saken og få løst det så raskt som mulig for deg. Vennligst ta kontakt med vår kundeservice via telefon, chat eller e-post, så følger vi opp umiddelbart og finner en løsning.

Takk for at du sier ifra – vi tar dette på alvor.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Liker veldig godt denne nettbutikken

Liker veldig godt denne nettbutikken. Ofte gode kampanjer og veldig god kundeservice om man har fått en defekt vare. Liker også veldig godt flyten når man legger inn en bestilling med alle oppdateringer man får underveis!

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Elektroimportøren

Respuesta de Elektroimportøren

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye for oss at du setter pris på både kampanjene, kundeservicen og oppfølgingen gjennom hele bestillingsløpet. Vi jobber kontinuerlig for å gjøre opplevelsen så god og forutsigbar som mulig. Velkommen tilbake!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Prisen var 3 ganger så høy som hos…

Prisen var 3 ganger så høy som hos konkurrenten!

12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Elektroimportøren

Respuesta de Elektroimportøren

Hei,
Takk for tilbakemeldingen – vi forstår at dette oppleves frustrerende. Vi jobber kontinuerlig for å ha konkurransedyktige priser, men vi er ikke alltid lavest på alt.

Samtidig har vi prisgaranti: Finner du identisk produkt til lavere pris hos en annen butikk (inkludert frakt), matcher vi prisen innen 60 dager etter kjøp. Det eneste du trenger å gjøre er å sende oss dokumentasjon, så ordner vi resten.

Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på telefon, chat eller e-post, så hjelper vi deg videre i saken.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valorada con 4 estrellas sobre 5

God prosess

bra nettside, enkelt bestilling, rask levering

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Elektroimportøren

Respuesta de Elektroimportøren

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for at du opplevde både nettsiden, bestillingen og leveringen som enkel og effektiv. Velkommen tilbake!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het ok

Kunne vært enklere å bytte adresse i vipps alternativet, men greit nok.

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Elektroimportøren

Respuesta de Elektroimportøren

Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at det kan oppleves litt tungvint å endre adresse i Vipps. Dette styres dessverre direkte i Vipps-appen og er ikke noe vi kan overstyre fra vår side. Tanken er at adressene dine ligger lagret der, slik at du enkelt kan velge mellom dem ved betaling.

Hyggelig å høre at det ellers fungerte greit – velkommen tilbake!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sterkt anbefalt!

Har vært kunde i flere år. Alltid lynrask levering, og evt reklamasjoner har går helt smertefritt.
Fri frakt ved medlemskap!

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más