Hej Flexbuy Vi bruger jeres løsning i forbindelse med vores arbejde, hvor vi bestiller produkter gennem jer. Jeg har for nylig bestilt en iPhone 17 Pro med oplader, cover, panserglas og kabel.... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Firma aftale - som virker Det tog ikke længe fra fritvalgs vinduet lukkede til posthuset meldte varer klar til afhentning
La empresa ha respondido
Overall jeg er tilfreds med hele forløbet. Det var bare lidt irriterende min ordre blev delt op i 2 og jeg først modtog min nr 2 ordre 3 uger efter den første, men det var jule og nytårsperiode så det... Ver más
La empresa ha respondido
Købte en iPhone 16 pro - der var en fejl på skærmen. Sendte den ind og Pernille fra kundeservice fik løst problemet på ingen tid med en udskiftning af skærmen under garantien. Hurtige svar, god kundes... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Flexbuy gør det nemmere at tilbyde dine medarbejdere den nyeste teknologi og personalegoder. Gennem vores fleksible leasing løsninger, bruttolønsordninger, CYOD (choose your own device) muligheder, og minimal administration, kan I som virksomhed være med til at give jeres medarbejdere mere frirum og medbestemmelse af deres arbejdsudstyr.
Información de contacto
Albanigade 23A , 5000, Odense C, Dinamarca
- 89 80 84 04
- hej@flexbuy.dk
- www.flexbuy.dk
4,5
Excelente
90 opiniones
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Det var super fem stjerner herfra
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Mehmet.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for at høre at du har været tilfreds med vores service. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang. :)
Ganske udmærket
Rimeligt godt udvalg af produkter, processen glider fint. Dog var der lidt for få informationer om nogle af produkterne. Jeg blev f.eks. lidt i tvivl om hvilken generation et apple watch var - derfor kun 4 ud af 5 stjerner.
7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Simon.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på. :)
Vi er fuldt ud klar over at informationerne om vores produkter kan være mangelfulde, dette er noget vi arbejder hårdt på at gøre noget ved, så det er lettere at se sig ud af.
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe. :)
Super nemt.
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Jonas
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det betyder rigtigt meget for os. :)
Vi er glade for, at du sidder tilbage med en god oplevelse.
Gratis opgradering
Mit oprindelige bestilte grafikkort var udgået og de tilbød derfor en gratis opgradering til et meget bedre produkt. Alt blev leveret som aftalt og det hele spiller bare.
26 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Christian.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, vi ved det kan være svært at finde tid til, i en travl hverdag, så det sætter vi stor pris på. :)
Det er altid en stor ære for os, at yde den helt rigtige kundeservice, så vi er glade for at høre at du har følt dig godt behandlet hos os.
Vi ser frem til næste gang vores veje mødes. :)
Købt pc via bruttolønsordning
Købt pc via bruttolønsordning. ok pc, men meget lidt info om produktet og ingen vejledning i opsætning.
Hvis du ikke er særlig edb kyndig er du lidt lost.
28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Ulrik.
Tak for at tage dig tid til at sende os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Jeg er ked af at høre at du ikke har følt dig ordentligt oplyst om vores produkt, det er noget vi selvfølgelig vil se ind i, og få bragt i orden til fremtidige kunder. :)
Opstår der lignende udfordring hos dig, er du altid velkommen til at sende os en mail, eller give os et kald, så sidder vi klar til at guide dig bedst muligt.
Vi håber i hvertfald at du får glæde af din nye PC. :)
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang. :)
Super god kundeservice og bare generelt…
Super god kundeservice og bare generelt styr på tingene. Rigtig god oplevelse.
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Michael.
Tusind tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det betyder utroligt meget for os. :)
Vi sætter altid en stor ære i at hjælpe vores kunder på bedst mulig måde, så det er skønt at høre at du har følt dig godt behandlet.
Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os :)
Jeg fik min bestilling meget hurtigt
Jeg fik min bestilling meget hurtigt, perfekt.
18 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Marco,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at din bestilling kom hurtigt frem.
Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os :)
Manglende info
Flexbuy har virkelig en rigtig god customer service, men i forbindelse med mit køb af Iphone 16 pro....blev jeg ikke gjort opmærksom på at der ikke fulgte en oplader med, som jeg så selv må ud og købe separat.
:-(
7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Kim
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om vores kundeservice – det betyder meget for os!
Vi forstår godt, at det kan være en overraskelse, at der ikke følger en oplader med. Apple har valgt at ekskludere opladeren fra deres nyeste modeller for at reducere elektronisk affald, men vi beklager, hvis det ikke var tydeligt ved dit køb.
Vi tager din feedback til os og vil se på, hvordan vi kan gøre dette endnu tydeligere for fremtidige kunder.
Vi håber, du ellers er glad for din nye iPhone!
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Det er meget underligt at min iphone og…
Det er meget underligt at min iphone og airpods er sendt i 2 pakker, så jeg skal køre tidligere fra job for at nå at hente dem
17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Chanette,
Vi beklager at det har været til gene at vi har sendt dit udstyr af flere pakker, og vi forstår godt, at det kan være upraktisk at modtage dine produkter i separate pakker.
Når vi sender ordrer, gør vi det altid med hensigt om at give den bedste oplevelse.
Hvis der er forskellig leveringstid på produkterne, sender vi dem i flere pakker, så du kan få dit udstyr hurtigst muligt – i stedet for at skulle vente på, at alt er klar til samlet afsendelse.
Vi håber, du bliver glad for din nye iPhone og dine AirPods!
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
fungerede meget fint og hurtigt
fungerede meget fint og hurtigt, tak
28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Mark.
Tak for at tage dig tid til at skrive og en anmeldelse, det er vi glade for. :)
Det er godt at høre du har haft en god oplevelse her hos os, vi sætter altid en stor ære i at hjælpe på den bedst mulige måde.
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig. :)
Hurtig svar fra kunde services
Hurtig svar fra kunde services
21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej John.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det er sætter vi stor pris på.
Det er godt at høre a du har haft en god oplevelse med vores kundeservice - vi er stolte af vores team, og er glad for at høre du har følt dig godt behandlet. Det sætter vi altid en stor ære i at gøre. :)
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig. :)
Købte en iPhone 16 pro
Købte en iPhone 16 pro - der var en fejl på skærmen. Sendte den ind og Pernille fra kundeservice fik løst problemet på ingen tid med en udskiftning af skærmen under garantien. Hurtige svar, god kundeservice og i det hele taget et godt koncept med bruttolønsordning.
28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej :)
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på.. :)
Det lyder som om du havde en god dialog med vores kundeservicemedarbejder - Vi er meget stolte af vores team, og sætter stor pris på, når vores hjælp bliver taget godt i mod.
Vi er glade for at kunne yde den service du havde brug for, og ser frem til næste gang vores veje mødes. :)
Fokus på køber
Efter en forfærdelig rådgivning fra en producent købte jeg nogle produkter som absolut ikke levede op til forventningerne og slet ikke kunne det som producenten havde rådgivet omkring.
Fantastisk service og hjælp fra FlexBuy gjorde det muligt at ende med en super oplevelse på trods af at FlexBuy ikke var den der havde givet den dårlige service.
Deres løsningsorienteret fokus gjorde en rigtig uheldig oplevelse og frustration til en gevaldig lettelse og positiv oplevelse.
Der er mange virksomheder der kan nyde godt af en lektie i service og gå den ekstra mil for kundetilfredshed, på trods af de ikke var forpligtiget hverken juridisk eller moralsk.
Kæmper roser her fra!
14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej. :)
Tak for de meget pæne ord, og for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på. :)
Vi er glade for at vi har kunnet hjælpe dig, til at vende en ellers rigtig træls situation til noget positivt, og at du sidder tilbage med en god mavefornemmelse.
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe :)
Team flexbuy er til at stole på
Alt levede op til forventningerne
18 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Jakob,
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det betyder rigtigt meget for os. :)
Vi er glade for at du sidder tilbage med en god oplevelse og ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig.
Enormt lang vente tid på anden halvdel…
Enormt lang vente tid på anden halvdel af min ordre.
Bestilte en telefon og et smart-watch.
Telefonen kom relativt hurtigt men der gik næsten 1,5 måned før jeg fik uret - med relativt begrænsede opdateringer i denne ventetid.
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Thomas.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på. :)
Jeg forstår sagtens din frustration, og de manglende opdateringer angående din ordre, er bestemt noget vi vil dykke ned i, med henblik på at gøre det bedre i fremtiden.
Jeg kan se din ordre er aflagt i december måned, hvorfor behandlingstiden har været lidt længere end normalt.
Da shopvinduet har lukket relativt tæt på jul, har godkendelser og underskrifter fra virksomheden, været længere tid undervejs, samt leveringen af de bestilte produkter, har været udfordret af jule lukke dage. :)
Vi bestræber os altid på at levere så hurtigt vi overhovedet kan, og håber du vil få den oplevelse, ved fremtidige ordrer. :)
Super service
2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Monica
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for at høre at du har været tilfreds med vores service, og ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang. :)
ude problemer
5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for, at du sidder tilbage med en god oplevelse, og finder det problemfrit.
Super fin service
Generel super fin service og informationsniveau
2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flexbuy
Hej Søren.
Tusind tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at du føler dig godt behandlet her hos os. :)
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe.
Respuesta de Flexbuy
Hej Kasper.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service, og ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig. :)
Respuesta de Flexbuy
Hej Karsten
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for, at du sidder tilbage med en god oplevelse.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.