Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lorsque j’habitais Paris je me rendais directement à la boutique, j’étais sûre de trouver ce que je cherchais ! Maintenant, je commande en ligne et toujours aussi satisfaite !!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commandé poêle 30 cm inox Castel’pro 5 ply poignée fixe marque Cristel,utilisation sur plaque induction les températures de cuisson sont vraiment à respecter avec précision sur de l’inox afin de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meilleure prix trouvé J'ai acheté une poêle sautoir. La commande est arrivé très rapidement. Ils m'ont même fait un cadeau d'anniversaire de 10 euros, que j'ai utilisé pour acheter une autre poêle cr... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prix défiant la concurrence lorsqu'il y a des promos. Un bémol cependant, la boîte à pain était dispo mais pas le bec verseur achetés sur la même commande. Sans information sur le site ou par mail ou... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de cocina

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Vente en ligne d'articles pour la cuisine, d'ustensiles de cuisine et accessoires de cuisine. Grand choix de couteaux, robots multifonctions, machines à café parmi les plus grandes marques : Kenwood, Magimix, Nespresso...


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(1096)

90 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SAV au top

Après une erreur dans ma commande de plancha passée le vendredi soir, j'ai contacté le SAV le dimanche soir afin de demander un changement de produit. Le SAV s'est montré très réactif, avec une solution proposée dès le lendemain matin. Par la suite, les délais de livraison ont bien été respectés, malgré les jours fériés et les ponts de mai. Je recommande Francis Batt à 100%

25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour j ai eu un gros problème lors…

Bonjour j ai eu un gros problème lors d une commande sur le site j ai donc appelé la boutique .je suis tombé sur christine avec qui j ai conversé elle m'a tout de suite trouvé une solution pour ma commande qui c est faite en 2 fois et ma tenu au courant du suivi de ma commande et qui très commerçante je pense qu c est une personne qu il faut gratifié je pense que lorsque que j aurai à faire une autre commande je passerai par la boutique et son équipe bravo les filles pour votre réactivité fred Châteauroux

26 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis très satisfait

Je suis très satisfait de cette première expérience de commande pour 2 produits (un robot ANKARSRUM et un Grille-pain Kitchenaid). Les délais de livraison sont respectés, voire pour mon Robot une réception largement avant la date limite de livraison.
Ayant eu besoin de précisions sur ma commande du Robot, j’ai été agréablement bien reçu au téléphone et ma demande a été bien suivie et traitée avec professionnalisme. Bravo à toute l’équipe.

29 de marzo de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Il n’y a pas de réel suivi de commande

Mise à jour
J’ajoute une étoile car je viens de recevoir le remboursement de ma commande (ceci dit, sans aucune communication).

———-
Il n’y a pas de réel suivi de commande.
J’ai effectué une commande le 1er février et depuis le 6 février le statut du colis est toujours « colis va bientôt nous être confié par l’expéditeur ».
Après réclamation, la seule réponse de Francis Batt : « nous avons transmis le colis au transporteur et nous devons attendre l’enquête ».

1 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une bonne expérience

Excellent site, à l’écoute de ses clients . Le service des ventes est efficace , patient et courtois . Je recommande vivement.

13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Toujours bien et produits de bonne…

Toujours bien et produits de bonne facture
Un petit reproche manque une mise au courant au client si retard dans la livraison pour cause de commande au fournisseur
Cependant ils sont réactifs pour les réponses à nos interrogations

5 de marzo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi très rapide.

Envoi très rapide.
Carton un peu grand étant donné la taille du contenu mais j'imagine que c'est difficile d'avoir toutes les tailles de carton en stock.
Prix raisonnable.

5 de marzo de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más