Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Vi har köpt två av fyra paket hittills men det blir inte fler. Texterna är trista, med få och pliktskyldiga rim och dålig meter och bilderna lyfter inte det heller. Det blir inte kul att läsa, så de b... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi var en nybliven farmor och en nybliven mormor som båda beställde till samma barn. Då kunde man inte avboka 1 abonnemang. Trots påvisat att det gällde samma barnbarn. Jättedålig kundservice. Kommer... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jag känner mig lurad av ert erbjudande. Det stod att man bara skulle betala frakten för att få böcker till sitt barn, men det framgick inte tydligt att jag samtidigt blev bunden till ett abonnemang. J... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bra böcker så inget om den delen. Däremot blev man uppbokad på ett abonnemang på 6 månader automatiskt när man beställde ”det gratis välkomstpaketet” vilket inte framgick tydligt. Jag fick reda på det... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Librería infantil
  2. Editor de libros

Escrito por la empresa

Goboken är en bokklubb för bebisar och barn. Sedan 1989 har vi gjort det enkelt att skapa läsglädje från första stund, genom böcker, vägledning och inspiration. Vår vision är att fler föräldrar ska läsa mer för sina barn. Alla våra böcker är anpassade efter barnets ålder och utveckling, från födseln till skolstart.


Información de contacto

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

891 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 89% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,9

Todas las opiniones

(891)

58 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Very big scam they offer free package…

Very big scam they offer free package and then start forced subscription of very expensive books .

23 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Tack för din återkoppling.
Det stämmer att det är 6 månaders bindningstid i Goboken – utan köptvång.
Detta framgår tydligt på vår webbplats vid registrering. Vid medlemskap i Goboken godkänner man följande villkor: 'Du har alltid möjlighet att tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen löper ut, så stoppar vi leveransen och du behöver inte betala något. Det föreligger ingen köptvång i Goboken. Det enda du förbinder dig till är ett medlemskap i 6 månader, så att vi får möjlighet att visa vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.'
Vi skickar alltid ut information om nästa leverans i god tid innan paketet skickas från vårt lager, vilket ger våra kunder gott om tid att fatta ett beslut och avbeställa om de så önskar.
Vänliga hälsningar, Goboken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Smidig boktjänst, lättanvänd

Smidig boktjänst, lätt att avboka eventuella bokpaket man inte vill ha. Man kan även till viss mån flytta fram och bak datumet för utskick, samt även ta bort böcker ur beställningen som man inte är intresserad av

25 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jäkligt otydligt att man skulle bli…

Jaevligt otydligt att man skulle bli fastlåst i ett abonnemang om man provade på..

24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Tack för din återkoppling.
Det stämmer att det är 6 månaders bindningstid i Goboken – utan köptvång.
Detta framgår tydligt på vår webbplats vid registrering. Vid medlemskap i Goboken godkänner man följande villkor: 'Du har alltid möjlighet att tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen löper ut, så stoppar vi leveransen och du behöver inte betala något. Det föreligger ingen köptvång i Goboken. Det enda du förbinder dig till är ett medlemskap i 6 månader, så att vi får möjlighet att visa vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.'
Vi skickar alltid ut information om nästa leverans i god tid innan paketet skickas från vårt lager, vilket ger våra kunder gott om tid att fatta ett beslut och avbeställa om de så önskar.
Vänliga hälsningar, Goboken.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otydligt att man skriver upp sig på ett…

Otydligt att man skriver upp sig på ett abonnemang med 6 månaders bindningstid för att man beställer hem välkomstpaketet. Eller 6 bokpaket minimum. Priserna på paketen inte särskilt billiga jämfört med att köpa liknande produkter i bokhandeln. Innehållen i bokpaketen inte särskilt attraktiva. Ofta en bra grej och resten dåliga.

13 de septiembre de 2024
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Tack för din återkoppling.
Det stämmer att det är 6 månaders bindningstid i Goboken – utan köptvång.
Detta framgår tydligt på vår webbplats vid registrering. Vid medlemskap i Goboken godkänner man följande villkor: 'Du har alltid möjlighet att tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen löper ut, så stoppar vi leveransen och du behöver inte betala något. Det föreligger ingen köptvång i Goboken. Det enda du förbinder dig till är ett medlemskap i 6 månader, så att vi får möjlighet att visa vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.'
Vi skickar alltid ut information om nästa leverans i god tid innan paketet skickas från vårt lager, vilket ger våra kunder gott om tid att fatta ett beslut och avbeställa om de så önskar.
Vänliga hälsningar, Goboken.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

3 år sedan var de bra. Idag tvivelaktiga

För 3 år sedan så var välkomstpaketet gratis. Men nu har de gjort så man registrerar sig för 6 månader automatiskt. Men det går faktiskt att skjuta upp paket och sedan avregistrera efter 6 månader. Men det går bara att skjuta upp ett visst antal månader så du blir tvungen att köpa åtminstone ett paket för 300kr. De har dock gjort det riktigt krångligt att hitta info om det. Borde anmälas till Konsumentverket då deras marknadsföring liknar mycket det som Synsam gjorde förut angående abbonemang.
Och snälla sluta svara med era automatiserade meddelanden här på danska när det uppenbart är svenska som omdömet skrivs på..

20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Tack för din återkoppling.
Det stämmer att det är 6 månaders bindningstid i Goboken – utan köptvång.
Detta framgår tydligt på vår webbplats vid registrering. Vid medlemskap i Goboken godkänner man följande villkor: 'Du har alltid möjlighet att tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen löper ut, så stoppar vi leveransen och du behöver inte betala något. Det föreligger ingen köptvång i Goboken. Det enda du förbinder dig till är ett medlemskap i 6 månader, så att vi får möjlighet att visa vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.'
Vi skickar alltid ut information om nästa leverans i god tid innan paketet skickas från vårt lager, vilket ger våra kunder gott om tid att fatta ett beslut och avbeställa om de så önskar.
Vänliga hälsningar, Goboken.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivt och negativt

Böckernas kvalitet är hållbar för barnen och innehållet är bra. Jag tycker dock att det är ensidigt att så många böcker handlar om "lille Wille" och hade velat ha böcker med olika kön och namn.

13 de septiembre de 2024
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Hej, tack för din feedback, vi uppskattar var och en och tar detta med oss ​​vidare. Mvh Goboken

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Väldigt missnöjd

Väldigt missnöjd! de lurar folk att köpa en välkomspaket för 69 kr och helt plötsligt hittar man att det är en abonnemang med 6 månader bindningstid som man inte kan avbryta. Kundservice är hopplösa och hjälper inte heller

12 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Tack för din återkoppling.
Det stämmer att det är 6 månaders bindningstid i Goboken – utan köptvång.
Detta framgår tydligt på vår webbplats vid registrering. Vid medlemskap i Goboken godkänner man följande villkor: 'Du har alltid möjlighet att tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen löper ut, så stoppar vi leveransen och du behöver inte betala något. Det föreligger ingen köptvång i Goboken. Det enda du förbinder dig till är ett medlemskap i 6 månader, så att vi får möjlighet att visa vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.'
Vi skickar alltid ut information om nästa leverans i god tid innan paketet skickas från vårt lager, vilket ger våra kunder gott om tid att fatta ett beslut och avbeställa om de så önskar.
Vänliga hälsningar, Goboken.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varning

Läs vilkoren noga först annars blir man medlem i minst 6 måndader och ska batala nästan 300 SEK värje månad. De lockar med ett grattis paket först.

11 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Takk for din tilbakemelding. Det stemmer at det er 6 måneders bindingstid i Goboken - uten kjøpeplikt. Dette kommer klart frem på vår nettside når en melder seg inn i Goboken. En godkänner disse prenumerationsvillkoren, når en melder seg inn i Goboken "Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn." Vi sender info om neste pakke i god tid før vi sender den fra lageret, så kundene har god tid til å bestemme seg og avbestille hvis de ikke vil ha pakken. Mvh Goboken

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Missförstånd

Väldigt missnöjd! de lurar folk att köpa en välkomspaket för 69 kr och helt plötsligt hittar man att det är en abonnemang med 6 månader bindningstid som man inte kan avbryta. Kundservice är hopplösa och hjälper inte heller.

Edit: Nu förstår jag hur det fungerar. Det är sant att man kan avbeställa men man ska aktivt logga in varje månad innan paketet skickas iväg och avbeställa. Bra att man fick svar här men hade gärna velat få en förklaring när jag ringde kundservice. De fick det att låta som man är tvungen att köpa dessa paket.

11 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Takk for din tilbakemelding. Det stemmer at det er 6 måneders bindingstid i Goboken - uten kjøpeplikt. Dette kommer klart frem på vår nettside når en melder seg inn i Goboken. En godkänner disse prenumerationsvillkoren, når en melder seg inn i Goboken "Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn." Vi sender info om neste pakke i god tid før vi sender den fra lageret, så kundene har god tid til å bestemme seg og avbestille hvis de ikke vil ha pakken. Mvh Goboken

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fruktansvärt

Fruktansvärt! Lurar sina kunder med att hemskicka sånt paket på 69kr och en månad senare får du ett nytt paket som du inte ens beställt på 290 kr. Man kan inte sluta prenumeration på 6 månader samt måste man betala såna dumma böcker varje månad och kundservice är inte alls hjälpsam!

27 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Takk for din tilbakemelding. Det stemmer at det er 6 måneders bindingstid i Goboken - uten kjøpeplikt. Dette kommer klart frem på vår nettside når en melder seg inn i Goboken. En godkänner disse prenumerationsvillkoren, når en melder seg inn i Goboken "Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn." Vi sender info om neste pakke i god tid før vi sender den fra lageret, så kundene har god tid til å bestemme seg og avbestille hvis de ikke vil ha pakken. Mvh Goboken

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Nöjda med de böckerna/pakten vi…

Nöjda med de böckerna/pakten vi beställde. Fina bilder med färger/kontraster som bebisar gillar att titta på. Men vissa paket kan tyvärr ibland vara lite för dyrt mtp innehållet. Skulle önska att ”Tummy time” böcker fanns med i de paketen som erbjuds. Fraktfritt för medlemmar vore toppen!

16 de agosto de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rekommendera inte

Jag visste inte att jag kommer bli medlem minst sex månad sen jag har inte beställt någonting och jag fick paket som jag har inte beställt som kostar 269kr och jag kan inte avboka den , Hur ni kan skicka paket som jag har inte beställt och jag måste betala .rekommendera inte inte alls.😡

Jag har kontakta er att jag vill inte ha mer paket men personalen sagt att jag måste betala för paketen och jag kan inte avboka paketen nu jag vill inte ha mer paket och det går inte att avboka beställningen eftersom när jag Fick mejl det går inte avboka så det är orättvist att ni tvinga folk att betala nästan 300kr per månad Får bok som vi behöver behöver inte!!!

13 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Takk for din tilbakemelding. Det stemmer at det er 6 måneders bindingstid i Goboken - uten kjøpeplikt. Dette kommer klart frem på vår nettside når en melder seg inn i Goboken. En godkänner disse prenumerationsvillkoren, når en melder seg inn i Goboken "Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn." Om du har mottatt pakker du ikke vil ha, har du returrett.
Mvh Goboken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We love reading time

We love reading time! The books are amazing quality, great colours and my little girl 4,5m loves reading them with me and alone(soft books)! Highly recommended, worth every cent!

19 de julio de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

It's a scam

It's a scam they force you into a 6 month subscription with a first free package and without possibility to cancel and a high fee almost 300 kr for two small items not worth the price.

26 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Takk for din tilbakemelding. Det stemmer at det er 6 måneders bindingstid i Goboken - uten kjøpeplikt. Dette kommer klart frem på vår nettside når en melder seg inn i Goboken. En godkänner disse prenumerationsvillkoren, når en melder seg inn i Goboken "Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn." Vi sender info om neste pakke i god tid før vi sender den fra lageret, så kundene har god tid til å bestemme seg og avbestille hvis de ikke vil ha pakken. Mvh Goboken

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más