Wij zijn voornamelijk geholpen door Christine en zij heeft ons goed, vriendelijk en absoluut meedenkend geholpen. Ook de administratie stond ons steeds goed te woord. Wij zullen Hertog wonen dan ook... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Netjes geholpen. Mooie spullen. Vriendelijk personeel. Helaas waren de stoelen die we gekocht hadden op een naadje losgelaten na bijna 2 jaar. Onder garantie nieuwe stoelen mogen uitkiezen voor hetze... Ver más
La empresa ha respondido
We zochten een bank. Na 3 andere winkels bezocht te hebben, was dit de eerste waar we direct bij binnenkomst koffie kregen. We hebben hier zo'n 15 jaar geleden een bankstel gekocht, deze ging kapo... Ver más
La empresa ha respondido
Wij zijn geholpen door een fantastische werknemer genaamd Jolanda. Ze nam de tijd voor ons en gaf een professioneel passend advies en dacht goed met ons mee. Dit alles resulteerde tot gew... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
In onze winkels in Sliedrecht en Utrecht bieden wij een afwisselend én actueel aanbod in meubelen en eigentijdse accessoires voor de woon- en slaapkamer. Inspelen op trends en de behoefte van onze klanten hebben we hoog in het vaandel staan. Ervaren personeel, deskundigheid en eerlijk interieuradvies, betrouwbaarheid en uitstekende service zijn speerpunten waar wij bij Hartog Wonen voor staan.
Información de contacto
Postbus 39, 3360AA, Sliedrecht, Holanda
- 0184-422110
- info@hartogwonen.nl
- www.hartogwonen.nl
4,4
Excelente
124 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Klant mag het zelf oplossen
Slechte klantenservice. Tafel geleverd en direct al slechte kwaliteit. Vlekken na een week van normaal gebruik.
Klantenservice proberen te bereiken maar die schuiven alles direct in de schoenen van de klant. Geen enkele empathie, je mag het zelf uitzoeken. Zodra het geld binnen is zal het ze een rotzorg zijn. Soort van drempelgarantie strategie.
Koop hier alsjeblieft niet. Het is de ellende niet waard. Treurige winkel met nog slechtere after-sales.
1 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Hartog Wonen
Beste Ries, we vinden het vervelend dat je niet tevreden bent over onze service. Je geeft aan dat er niet is meegedacht en dat wij jou de schuld geven. Dat is uiteraard een vervelend gevoel en dat is absoluut niet onze bedoeling geweest.
Echter in uw eerste e-mail aan ons, gaf je aan dat de vlekken afkomstig zijn van de onderkant van jouw onderzetters die je al jaren in bezit hebt.
Onze collega op de klantenservice heeft jou van tips voorzien hoe je de vlekken mogelijk uit de tafel kon krijgen. Zoals je hopelijk redelijkheid halve kunt begrijpen, zijn wij niet verantwoordelijk voor schade door eigen toedoen. Als je een nieuwe auto koopt en daar per ongeluk een kras op maakt, krijg je van de autodealer ook niet kosteloos een nieuwe auto.
Mocht je een nieuw salontafelblad willen bestellen, dan horen we het uiteraard nog graag. Met vriendelijke groet, het team van Hartog Wonen Utrecht
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.