Schmidt France Opiniones 

Smith Las Rozas.
7 meses hasta terminar del todo la instalación. 5 veces han venido a montar esos olvidos en los pedidos o intentar arreglar lo que algún montador dejó de pena o lo que sin contar con el cliente te cambian. De 3 encimeras cada una sobresale de los muebles a una medida. Las escuadras de las estanterías las pusieron mal y no dieron solución. La profundidad de los muebles no tiene nada que ver con el proyecto. La vendedora dejó de atender las llamadas desde el primer montaje mal hecho, solo e.mail y de malas. Seguimos esperando la factura detallada porque pagar 1500 euros por un mueble bajo de baldas por muy a medida que sea, no cuadra. No ha habido forma. 2 meses de proyecto, 5 la ejecución y 5 montadores. Vergonzoso. La media son 1.000 euros por mueble y tratan como si te hiciesen un favor...en fin, poco recomendable por lo menos esa tienda.

Pedimos presupuesto para nuestra cocina pero a pesar de todos los descuentos se nos pasaba de precio, una lástima , porque la calidad que ofrecen y el diseño es muy bueno.
Nos atendió Tina, una gran profesional, educada que nos explicó todos los detalles del presupuesto y nos hizo un estudio detallado de la cocina . Gracias Tina por tu gran trabajo

Montaje incompleto mal rematado tornillos cada uno de una clase acabados y remates pésimos baldas sueltas y despegadas de traseras del mueble baldas combadas
Mala relación calidad precio
Fraude servicios y calidades

Os voy a contar mi experiencia con Schmidt:

Quiero cambiar la cocina de mi apartamento en Rota (Cádiz), había visto en casa de unos amigos su nueva cocina de Scmidt y me gustó.

Miro la web de Schmidt y veo que puedo pedir cita online, lo hago a principios de semana, pido cita para el sábado en la tienda de Jerez y me programo un viaje a Cadiz desde 700 km.

Me llega un correo de confirmación. El miércoles viajo en coche a Rota. El jueves cuando ya estoy allí, me llaman de la tienda y me dicen que como aceptan citas online y por otros canales, que me tienen que llamar para confirmar la cita. Que pasa el recado a sus compañeros para que revisen las agendas y me confirmen la cita o me den otro hueco disponible. Insisto en que he venido de muy lejos para ver la reforma de la cocina e indico que tengo disponibilidad todo el fin de semana.

No me llama nadie.

El sábado una hora antes de la cita que había solicitado, me llega este correo avisando que en un hora es mi cita.

Dejo todo lo que estoy haciendo (hasta Jerez tengo 40' de camino en coche), me preparo y salgo a toda prisa para llegar puntual y no hacer esperar y perder su tiempo al personal de la tienda

Llego a la hora programada y.....me dicen que mi cita no está y que tienen sus agendas ocupadas y que no me pueden atender.

Sois unos impresentables.......se os debería caer la cara de vergüenza por jugar así con vuestros clientes.

Muy buen trato y un proyecto muy interesante.

Cocinas schmidt Badalona,Servicio excelente, diseño y calidad excelente y montaje, cuatro días antes de lo acordado. Incluso me recomendaron un paleta, excelente y no me enteré ni de que me ensuciaran la casa. Un diez

Atención personalizada y conocimientos de la vendedora, diseño y calidad del proyecto, escucha activa de la asesora y cumplimiento de exiectaruvas.

Al inicio me adjudicaron un diseñador que luego me enteré llevaba unos meses en el negocio.El presupuesto inicial se aumento el 50% y al señalarlo s redujo el tamaño de los muebles altos con lo que perdí capacidad y tuve que agar una falsa viga sobre un falso techo,delirante,pero los muebles ya estaban encargados y era mi problema.
A la postre no tuvieron en cuenta la tubería del gas y los muebles no encajan, también mi problema.
Eso sí si no pagas por adelantado sin ver los muebles reales no te los sirven.
Yo contraté su compañía de reformas de referencia para no tener problemas , aunque era más cara,1%de coordinación,el resto corrió de mi cuenta.
Desastroso,sólo son profesionales para cobrar.
Hablo de Schmidt Retiro,una pesadilla.

Marina nos atendió y quedamos encantados

Schmidt lo.peor que ha pasado por.mi vida, desde el 15 de mayo esperando a que traigan mi cocina y lo retrasan dos meses, después se les olvida por tres veces cargar en Francia los tres muebles que me faltan. Sin seriedad, ni compromiso con cliente. Me han hecho abonar todo y sigo con la cocina a medias. Y lo.peor, no me dan soluciones...que lo sienten es lo único.

profesional

Mi experiencia con cocinas schmidt ha sido muy mala. La calidad de los muebles parece buena, pero el montador que me mandaron muy malo. La cocina la compre en gamarra, vitoria gasteiz.
Me salta la general de casa ya que me han conectado mal el horno, campana, etc..
He tenido que contratar un electrico para que hiciera bien la instalacion y en schmidt, no se han querido hacer cargo.
Lo unico que me estan presionando para que firme el final del proiecto y esta mal finalizado. Aparte me han dejado baldas sueltas, e.t.c....

Buenas comunicación entra la deciñadora y nosotros para nuestro proyecto,nos enseñó los muebles,fotos y conoce a un profesional de obras y pueden hablar entra ellos para las fechas de acabados y montaje

La amabilidad, atención y profesionalidad de Ester la comercial que nos atendió. Sin dudarlo la recomiendo.

Yaiza fantástica, se adapta a las necesidades y es capaz de rediseñar y aconsejar según la conversación. Muy buena profesional

Mi experiencia fue genial, un trato súper atento y personalizado. El diseño es una pasada y las calidades son de lo mejor. ¡Estoy encantada con mi cocina nueva!

Dimos una reserva de 600€ en la tienda de Murcia (Nueva Condomina) para una cocina pero entró la pandemia y no pudimos continuar la obra. Intentamos pedir el reembolso y nos o han denegado. También les dijimos de cambiar esos 600€ por otro producto (ya que la cocina todavía no la podíamos hacer debido a que en la Pandemia tuvimos que ir cogiendo ahorros para subsistir) y también nos lo denegaron. Al principio lo dimos por perdido pero ahora vamos a poner una denuncia en la policía, aunque hayan pasado 3 años, es un robo igualmente.

Mi experiencia personal es que ni os paseis por Schmidt Rivas, Schmidt Plenilunio ni Schmidt Majadahonda, pues la empresa o franquicia es la misma “Esdelomas”
Si alguien quiere un dosier completo con fotos, email o WhatsApp que me escriba por privado a lomasjusto72 de gmail.com
Os voy a enumerar alguno de los problemas que seguimos teniendo después de 2 años:
Al pagarse por adelantado se lavan las manos,
Se comenzó a montar un mes más tarde que la fecha que se estableció en el contrato, se utilizó el salón como almacén.

Se realizó el contrato con una medida especiales de muebles para obtener una altura de encimera de 96 cm y Schmidt Rivas sabía perfectamente que esos muebles no se fabrican, por lo que volvió a incumplir el contrato al instalar una altura de la encimera más alta de la medida que figura en el contrato con muebles estándar de 91 cm, resultando una altura incómoda para el trabajo diario.

Algunos muebles vinieron mal, se volvieron a pedir y tardaron más de otro mes en venir, por lo que se estuvo más de dos meses sin cocina y con niños, el salón sirvió de almacén.

El instalador adapto varios muebles con herramientas caseras, generando cortes astillados

La marca Schmidt España tiene conocimiento de ello y hace responsable a la franquicia de Schmidt Rivas (empresa esdelomas s.l.), eludiendo responsabilidades.

EL montaje es penoso, baldas sin cantear, baldas cortas fijadas con escuadras, grifo rayado sin cambiar, cajones hacen ruido al abrirse como un sonajero, escurreplatos muy mal instalado, led instalado sin integrar en el mueble.
Debido a todos los problemas que tuvimos nos compensaron con un microondas, para nuestra sorpresa descatalogado desde 2014
Se ha intentado ponernos en contacto con ellos por varias vías sin obtener respuesta, incluso se convocó una reunión con el gerente, Jorge Martínez, para hablar personalmente con él, el día de la reunión éste no se presentó.
Se ha pedido ayuda a la OCU y Schmidt Rivas (Esdelomas)ni nos contestó, también se ha acudido a la OMIC y su respuesta se basa en mentiras, La OMIC nos indica que ellos sólo tienen potestad para intervenir si no la empresa Schmidt Rivas (Esdelomas, s.l.) no contesta, como nos contestó la OMIC ya no puede defenderme más.
Reitero como el foro no deja poner fotos las puedo facilitar a los interesados lomasjusto72 de gmail.com