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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 62 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Muchos consumidores se encontraron con productos dañados, incompletos o incorrectos, como piezas faltantes o artículos distintos a los solicitados. Los pedidos con frecuencia no llegaron o sufrieron retrasos significativos, con algunos clientes esperando semanas sin recibir sus artículos. Además, la obtención de reembolsos por productos no recibidos o defectuosos resultó ser un proceso complicado y a menudo infructuoso para muchos. Sin embargo, algunos clientes reportaron experiencias positivas con el servicio de entrega, recibiendo sus productos de forma rápida y en excelentes condiciones.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el producto, destacando problemas como... Ver más

Order

Los consumidores expresan una fuerte insatisfacción con los pedidos, reportando que muchos nunca llegaron o... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio de entrega, con muchos clientes reportando que... Ver más

Refund

Los clientes tuvieron experiencias negativas con los reembolsos, a menudo reportando dificultades para... Ver más

Website

Los clientes comparten opiniones negativas sobre las experiencias en el sitio web, especialmente en relación... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice una compra en Carrefour, de cuyo envío se encargaba Infopavón. El último día previsto para la entrega, llamé para informarme acerca del pedido porque su estado seguía siendo "En preparación". La... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Realicé una compra a InfoPavon a través de Madiamarkt y luego de 30 días ninguno de los dos tienen alguna respuesta. He llamado varias veces y enviado email. Me siento estafado. Yo compré sin revisar... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES !!! Mucho cuidado al comprar !!! Compre un ventilador por la página web de Carrefour (ellos venden alli tambien como terceros ) , la caja llego como si le han dado 20 patadas , pense igu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedí dos módulos de memoria para mi portátil a través del portal de MediaMarkt. Llegaron a tiempo pero no me sirven. Para devolverlos, MediaMarkt me dice que contacte con ellos. Sin embargo, Informáti... Ver más


Información sobre la empresa

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Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

340 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

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1,5

Todas las opiniones

(340)

101 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES!

Son unos estafadores! Compré unos auriculares de 200€ (SHOKZ OPENFIT 2 PLUS) a través de PCcomponentes, y han enviado la caja original y en el interior unos auriculares CHINOS! de 3€. Se han molestado en abrir la caja original sin romper el precinto, y dar el cambiazo! Fecha de compra 16/7/2025

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo peor

Son unos sinvergüenzas. Se equivocan en el pedido, la protección del embalaje es pésima y encima para devolverlo te hacen pagar los portes.
Su servicio de atención al cliente es un desastre, ni tan solo se dignan a contestar.
No compren aquí

14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compréis, entregas no llegan y luego ponen pegas devolución importe

No compréis, entregas no llegan. Compré a través de marketplace de carrefour un climatizador y nunca me ha llegado. Llevo más de 15d reclamando la devolución y hoy me escriben diciendo que no pueden hacer devolución porque el climatizador puede ser retirado, lo que no me indican es de donde.
Es imposible hablar con ellos personalmente, todo son buzones de voz y la empresa que utilizan de transportes es otro despropósito, ONTIME LOGISTICA, mal no lo siguiente. Tendré que acabar denunciando para que me devuelvan el importe del climatizador.

21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

No sé porque hay tantas críticas…

No sé porque hay tantas críticas negativas , a lo mejor tuve suerte, solo puedo decir que mi pedido ha sido entregado en 24 horas estando en la otra punta de España y sin ningún problema, muy contento 10/10.

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De manera indirecta me toco ser cliente…

De manera indirecta me toco ser cliente de esta empresa, ya que venden como marketplace en Worten.
Compre una Dashcam, la cual nunca llego. La manera de poder ponerme en contacto era mediante un chat en la pagina de worten, donde en teoria contestaban a las 24/48 horas. Bueno pues no contestaron, los de worten salen de paso contestando que tienen un plazo para ello, pero que Informatica Pavon, no respeta. Al final llamo al telefono de Pavon, y una operadora me dice que buscan el paquete y me contestaran, parece que ser que no era su dia, por la manera de contestar ( toman mi numero de telefono), obviemante no llamaron. Donde esta la camara que compre??, me devolveran el dinero???? Cuidado, al llamar por telefono, indican que no han recibido ningun mensaje del chat de worten, asi que recomiendo envieis correo electronico, para poder justificar futuras acciones que tengais que tomar

27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa total

Estafa total, me pedí a través de Fnac un DVD y ha llegado defectuoso y estoy tendiendo muchos problemas para devolverlo, Fnac no se hace responsable de nada.

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impresentables y estafadores

Adquirí un robot limpia fondo para piscina por 533 euros que nunca llegó. Confíe en la tienda al realizar la compra a través del marketplace de Leroy Merlín y comprobar que la cadena había verificado al vendedor, pero al ver que el producto no llegaba y comprobar el descontento generalizado de los clientes, mi preocupación se disparó. Desde Infopavon tardaron más de tres días en darme una respuesta firme, finalmente, aseguran que la empresa de reparto (ontime) había perdido el paquete. Creo que no es casualidad que la referencia del pedido no me sirviera para rastrearlo, dándome continuamente error en la mencionada web de la empresa mensajera. Pienso que ni siquiera fue enviada y que si cuela, cuela. Impresentables y estafadores.

4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Devolución Placa Base

Me llegó una placa base comprada en el MP de PCComponentes defectuosa, la devolví y me chirrió en el mensaje de instrucciones para efectuar la devolución insistieran en el embalaje perfecto, cosa imposible ya que para comprobar que la placa esta defectuosa, tengo que abrirla y montarla. Procedí a la devolución y horas después me dio por buscar a la empresa aquí, todo lo que leí me acojonó bastante, y aunque tardaron 3 días en decirme algo después de la recepción del producto, me devolvieron el dinero sin pegas. Pongo una estrella menos por la incertidumbre de que no contactaran durante esos 3 días y por que la placa venía mal, pero no me hicieron pagar gastos de envio de vuelta ni nada.

19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desastre de tienda /estafadores…

Está empresa me ha vendido una televisión a través de Carrefour y me ha llegado rota,les he reclamado mil veces y se lavan las manos . No se la recomendaría no a mi peor enemigo . Al igual que Carrefour que también se lava las manos con las reclamaciones de los clientes

28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima experiencia con Infopavon

Pésima experiencia con Infopavon. No son serios.
Les compré una radio a través de la web de Carrefour y tras una semana en estado enviado, les contacto y me dicen que no tienen stock y que en 15 días recibirán stock. A los 15 días les contacto de nuevo y directamente me reembolsan porque no tienen stock.
No se han preocupado por informarme del problema de stock y he tenido que contactarles yo en todo momento.
Al final aparece el pedido como entregado en la web...

29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No lo recomiendo

No lo recomiendo, no tienen formalidad Hice un pedido el 16 de mayo desde la página Fnac y el vendedor del producto eran ellos Infopavon que ponía que el pedido llegaría el día 21 de mayo, he llamado y me dicen de malas maneras que el pedido no ha salido por un error. Y los de Fnac tampoco te cogen el teléfono y por WhatsApp no se entienden ni ellos.

21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No envían mi artículo

He comprado a través de Carrefour Market a esta empresa, dos semanas después ni siquiera han enviado el artículo pedido. Ni noticias ni nada.

30 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola,Eo compre por Pixmania un Altavoz…

Hola,Eo compre por Pixmania un Altavoz JBL de 441€ y ahora me dice que me lo venderon Infopavon y ellos no me contesta para que me haga rebolso del dinero ,que hago pues me tengo que ir a Sevila a su tenda con la Policía señores a denunciar a lo que sea ,eso no poedecer!!!

17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES!

ESTAFADORES!! Publican TV Smart sin serlo, al recibirlo vi que es es solo la marca , ahora debo pagar la devolución del televisor desde Barcelona a Sevilla? Es el colmo! Es publicidad engañosa, hay que tener cuidado con esta gente, me confie al ver lasos Comerciales con Carrefour pero que va. Aca la única que perdí dinero fui yo.

9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Venden en PC componentes

Venden en PC componentes, cometi el error de comprarles un producto con urgencia, con demora de 6 dias, a los 15 viendo siquiera habian preparado el pedido cancele, ni disculpas...

11 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sinvergüenzas estafadores

Sinvergüenzas estafadores , se anuncian en grandes plataformas como pc componentes o Carrefour online con productos de unas caracteristicas ,
y luego envían otros diferentes de otra marca y inferiores características ,
Y para que te devuelvan el dinero te marean 3 semanas diciendo que no le a llegado el articulo que hicistes de devolución ,

7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho cuidado con comprar productor…

Mucho cuidado con comprar productor reacondicionados, no los revisan, compré un reproductor 4k y me ha llegado otra cosa totalmente distinta y ahora tengo el lío de tener que devolverlo y demostrar que no he sido yo...

18 de marzo de 2025
Opinión espontánea

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