La Casa del Outlet Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 81 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Muchos consumidores habituales destacan que los pedidos llegan muy rápido y los artículos comprados funcionan a la perfección desde el primer momento. Los compradores valoran muy positivamente la excelente amabilidad y la rápida atención recibida cuando necesitan resolver cualquier incidencia menor. Algunos revisores no estaban contentos con el estado de los artículos recibidos, mencionando daños visibles, suciedad y piezas rotas en los aparatos. Además, varias personas señalan importantes problemas recurrentes con el servicio postventa, la lentitud en la resolución y la deficiente gestión de devoluciones.

De lo que más se habla

Product

Los revisores mencionan una gran insatisfacción con el estado de los artículos recibidos, destacando que... Ver más

Quality

Las personas reportan opiniones muy divididas sobre la calidad de los productos reacondicionados. Mientras... Ver más

Service

Los consumidores encuentran servicio ambiguo, ya que mientras algunos compradores elogian la rapidez y la... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre la atención al cliente, destacando por un lado la amabilidad,... Ver más

Staff

Los consumidores muestran opiniones divididas sobre el personal, destacando la satisfacción con el servicio... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Compré una aspiradora, un molinillo de café y una freidora de aire grande de dos resistencias. La aspiradora y el molinillo, perfectos; pero la freidora no, una de las resistencias no funcionaba. Tuve... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tardan en comunicarse. Cuando reclamas algo.que no te parece correcto dejan de contestarte y te contesta un bot Hace menos de un mes compre una cafetera expreso. No funciona y en vez de cambiarla m... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les he comprado varias veces y bueno mal o bien han contestado pero está vez voy a denunciar: compro un aire acondicionado portátil Cecotec force clima 9100 antes de que venga el calor y lo pongo y no... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre una mini nevera- Llegó con el embalaje estropeado, con una pata rota y dos esquinas golpeadas y hundidas. Cuando les escribo me dicen que es reacondicionado y que puede estar golpeado! Si lo qu... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

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Medio

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147 opiniones

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81 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un auténtico desastre

Un auténtico desastre, no respetan los tiempos de entrega, achacan todo a problemas que son internos de la empresa…. total no compréis, ya que os vais a llevar una gran decepción

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Malísima descambie una máquina que…

Malísima descambie una máquina que compré y todavía no me han devuelto el dinero desde 19 que se lo llevo sin contar sábado y domingo 4 días y no responde una cosa tengo clara con mi dinero ni se vais aquedar

19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré un tv nevir y no funciona en las…

Compré un tv nevir y no funciona en las condiciones adecuadas para un funcionamiento normal y óptimo ,he hecho las reclamaciones pertinentes , tanto por correo electrónico,como por wuhass, porque nadie se poner por tlfn ,y después de una semana de dimes y de escusas ,ya dejan de contestar a cualquier médio ,unos sinvergüenzas,e irresponsables

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

He adquirido un artículo que dejó de…

He adquirido un artículo (Conga)que dejó de funcionar correctamente, no frenaba, ellos accedieron a su recogida y reparación. Este proceso ha sido realmente rápido pero el producto llega con el mismo fallo. Vuelvo a solicitar asistencia y acceden a reemplazo. Me llega nuevo producto y cuando lo pruebo el mismo fallo, lo pongo en conocimiento y me dicen si quiero devolverlo. Les indico que accedo pero que agradecería enviasen un producto que funcionase perfectamente, a lo que me responden que ellos sólo chequean que la limpiadora entre y salga de la base, nada más. Deduzco que son productos usados que ni se revisan y los ponen a la venta. La verdad el servicio de atención al cliente es bueno pero llevo desde mayo dando vueltas y sigo sin tener un producto que funcione.

18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos sinvergüenzas compre una…

Son unos estafadires compre una cafetera hace quince dias y havia hablado con la chica que por favor no quería andar para abajo para arriba con la cafera que no que esta bien que solo tenía pequeños arroces de estar expuestas pero poco mas
CUAL es mi sorpresa que tenía un fallo en la BaLbula y la he tenido que devolver y ya no quieren cojer el teléfono y no les gusta que digas y querían que estuviera sin cafetera asta que la viera el equipo técnico ni 15 días la he tenido y Le dije que no que me mandara una y si me la han mandado peor que la otra la caja llena de café y la función de subir la barra de café no funciona no sube les llame el viernes desde las 3 asta las 4 y no han consentido cojer el teléfono Le he escrito por wasap y lo han visto y pasan que clase de personas son les da igual todo no compréis aquí por un poco más los tenéis nuevos por que la cafetera en pagado 200 € y nueva por 40 euros más la tiene la tonta he sido yo los productos que vende están estropeados y el que los arreglan no se yo por que yo he comprado también un portátil recondicionado a mi hijo en otra tienda y esta estupendamente y las cafeteras que me han mandado las dos estropeadas y si arreglar les quitan el polvo y poco más que decepción tengo no se como pueden hacer eso con la gente

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto abollado

Compre una mini nevera- Llegó con el embalaje estropeado, con una pata rota y dos esquinas golpeadas y hundidas. Cuando les escribo me dicen que es reacondicionado y que puede estar golpeado! Si lo quiero devolver, la devolución es por cuenta mía, Pues lo debieron de poner fuera de la vista porque yo no vi lo de que era reacondicionado por ningún lado. Si de verdad es así, deberían de poner fotos de los desperfectos para que tu decidas si te sirve o no y no te sientas estafado.

12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Para mí es todo lo contrario he…

Para mí es todo lo contrario he comprado muchísimo en esta casa ventidores freidoras ollas sartenes cafetera catalíticas ect...se me rompe una cafetera en menos de medio año y me la quieren reparar???perdón???y cuanto tiempo se supone que debo de estar sin cafetera me tengo que comprar una mientras el servicio técnico valora la avería para mí la marca cocetec de esta casa no vale un duro siempre se rompen y lo siento pero no volveré a comprar en esta casa me han dejado muy decepcionada

12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gran equivocación comprar allí

Gran equivocación comprar allí, me costó que me entregasen el paquete, cuando llega por fin viene el embalaje roto, lo abro y faltan piezas,viene abollado, una y no más desde luego es poço menos que una estafa yo pagué lo que me pidieron y desde luego no me esperaba como llegó

6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio

Buen servicio. Rápido y excelente lo que he pedido. Muy lindo el patinete eléctrico.. y buen precio. Gracias

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial, tuve una incidencia y me la resolvieron rápido y muy amables, buena atención y educación
Volveré a comprar seguro

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Yo solo puedo hablar maravillas de esta…

Yo solo puedo hablar maravillas de esta empresa, he comprado varias veces y todo perfecto. Compré una conga y la tuve que mandar a reparar porque la batería fallaba. No solo lo han reparado si no que encima me han puesto un elemento (mopa) que le faltaba cuando lo compré y sabia que venía asi. Gracias

28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jarra para Mambo 10070

Compré una jarra de repuesto para mi Cecotec Mambo y no funcionaba, en menos de cuatro días me enviaron otra, está si funcionaba, todo perfecto y en poco tiempo todo solucionado. El servicio de atención al cliente de 10.
Volveré a comprar.

27 de octubre de 2025
Opinión espontánea

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