Peddler Opiniones 176

Vandaag kreeg ik een mail met het bericht dat mijn pakketje bezorgd zou zijn. Dat is dus niet het geval. In de mail staat een mailadres waar je een bericht naartoe kunt sturen als je een urgente vraag hebt. Tot nu toe geen enkel antwoord. Geen idee waar mijn pakketje is. In ieder geval niet bij de directe buren

Door alle reviews was ik bang dat ik mijn pakketje niet zou krijgen. Hij zou eerst vrijdag komen, maar toen ging hij weer mee terug naar het depot.
Nu, maandag, is hij wel bij mij aangekomen!
Ook heb ik een paar keer geprobeerd de klantenservice te contacteren, eerst werkte dat niet maar ik heb toch wel een mail terug ontvangen van de klantenservice.

I am baffled that a company like this is still in business. For 6 days now I have been getting messages that my parcel will be delivered between 09:00 and 21:00 o’clock. Sometimes I get a message that it out for delivery twice a day. The second time I get the message, minutes later, they apparently „ missed“ me. Plot twist: I was always at home. I wonder what these delivery drivers doing all day driving around with the parcels they never attempt to deliver. As you can imagine, Their customer service is non existing. Worst delivery service I had to deal with in the northern and eastern hemisphere.

Ik ben all 7 dagen aan het wachten nog steeds geen pakketje ook helpdesk doet niks all 3 dagen geen reactie en de bezorgtijd doet niet updaten echt slechste bezorgbedrijf ooit

Eerste pakket werd niet afgeleverd met de melding "adres niet gevonden", 2,5 week later uiteindelijk alsnog geleverd. Tweede pakket werd niet afgeleverd met de melding "niet thuis" terwijl ik gewoon de hele dag thuis was en zit nu al 2 weken te wachten tot deze opnieuw word ingepland. Als Vinted zijnde zou ik echt met een andere pakket dienst samen gaan werken

Zeer frustrerend. Ze sturen een tracking en dan op het laatste moment komen ze ineens bezorgen als ik er niet ben. Geen enkele wijze om snel met ze in contact te komen. Ook kun je zelf de datum niet wijzigen. En ook, ik zit nu de hele dag op de tweede bezorging te wachten, en ineens veranderen ze de bezorgtijd...!! Dat kan toch gewoon niet??!!

De communicatie lijkt allemaal leuk. Wordt van alles keurig op de hoogte gehouden...Tot het punt van afleveren. Er is een bericht dat ik mijn pakket zou hebben ontvangen en er voor is getekend (18-03-2026 11.01). Niets van dat alles, echtgenoot was thuis, de bel is niet gegaan. Deurbelcamera nagekeken en van 10.55 - 11.05 niemand langsgekomen, laat staan voor de deur geweest.

Vreslijke bezorging waar je veel geld voor betaald, pakjes worden 'gewoon' ergens anders gebracht of toch naar een depot maar niet van je keuze, nee kilometers verderop terwijl de depot van de keuze tegelijk open is met die van 10 km verderop. Reageren nooit op email, helpdesk geeft ook nooit antwoord. Je bent gewoon en je pakje en je geld kwijt! Schandalig, ik ben ook iedereen aan het afraden hiervan gebruik te maken en dat lukt aardig!! Neem je verantwoording!!!

Reageren niet op je vragen/klachten, leveren pakketen op verkeerde adres, raken pakketen kwijt en contact is NIET mogelijk HOEZO kan zo'n cowboy bedrijf bestaan in nederland? als ik GEEN ster kon geven dan hadden ze 0 sterren gehad!

Wat een ongelofelijk asociaal naar vervelend bedrijf.
Wat een slechte bezorging. Meerdere pakketten waarbij ze doen alsof ze langskomen, maar helemaal niet echt langskomen. Doen alsof ze bezorgd hebben, maar er helemaal niets bezorgd is.
Zeggen dat ze het in de brievenbus hebben bezorgd terwijl dit helemaal niet past. Gewoon alleen naar onzinnig nep gedoe.
Vervolgens nagenoeg niet bereikbaar. Ja weken later komt er een keer communicatie op gang en het enige wat ze doen is helemaal niets.
De verzender eist een verklaring dat het niet bezorgd is want de track en trace zegt dat het geleverd is.
Dat dit dus gewoon onzin is die track en trace en ondanks dat ze dit per email wel toegeven gaan ze dit niet aanpassen en zullen ze ook geen document overhandigen waarbij dit officieel wordt aangegeven zoals gevraagd door de verkoper.
Je blijft dus gewoon met lege handen achter.
Echt dit soort bedrijven moet meteen de markt weer verlaten. De ervaring die met de gevestigde bedrijven al niet altijd heel goed is wordt hiermee gewoon echt dramatisch.

Ik woon in een appartement blok met verdiepingen, beneden zijn de brievenbussen, daar worden mijn pakketten gesmeten, 1 x buurman teruggebracht, andere x kwijt/weg.
Asociaal dus

Overdag ben ik op kantoor. ‘S avonds thuis maar peddler geeft je een bezorgtijd van 9am tot 11pm. Hier kan je niks mee

Net wat ik hier lees, ontzettend slecht.

Marked delivered for a packet that has to be signed, they claim they left it in the mailbox which they didn't do

Pakket is bezorgd en getekend is de melding
Er was niemand thuis ,buren hebben niks ontvangen
Maar er is getekend
Door bezorger waarschijnlijk
Ik kan fluiten naar pakket en restitutie

They were supposed to deliver an Aliexpress item, but it wasn't delivered normally. It was left in the garden probably, without notification, but I was lucky someone found it and delivered to my door and it wasn't lost.

Incompenent to deliver package or deliver in the Main Entrance of the Appartment, were everybody then can steal it.

By the way delivery expected between 09:00 and 21:00 SERIOUSLY NO TIME SLOT, and expect to wait for you 12 HOURS!!

CAN'T CHOOSE 0 STAR,thats why only 1

Absolute rubbish. This is the second time Vinted stuck me with this horrible service, and this is the second time they have lied in their tracking updates. Today they claim "Delivery attempt failed : Customer not home; no neighbours available." Utter nonsense. My wife and I have not left the house today. There was absolutely no attempt made. Our buzzer is in perfect working order. All of my neighbors are home and I asked if delivery was attempted with them and they said absolutely not. No accountability, no recourse, abysmal customer service. Lazy workers who lie without fear of reproach. They should be illegal in the Netherlands.

Mensen pas hier mee op ik zou een paket ontvangen van ali met producten met dure spullen staat afgeleverd en getekend terwijl ik de hele dag gewoon thuis wat nu mag ik het allemaal gaan uitzoeken zoveel energie en tijd terwijl je iets vertrouw en bestel nu wordt ik niet serieus genomen lijkt het wel verkoper zegt telkens vraag aan peddler en peddler zegt weer contact verkoper van de ene kast naar de muur 🖕

First delivery would be 16 feb 2026. At the time they came to my house I was not home. They send me a mail that they will deliver again at the 17 feb. I was the whole day at home. Then in the afternoon they send me a mail that I was not at home an they come again at the 19. Again I was home but nobody came. It is now 24 feb. I wrote already 4 emails to them starting at the 18th feb. I received one answer that they could not find my package and that they are looking for it.The other three they did not answer. I know one thing for sure: the delivery guy stole it. Unfortunately I can not prove it.I have to try to get my money back from AliExpress.