Peddler Opiniones 176

I am very satisfied with this courier. I have never had a bad expirience. Good communication via e-mail regarding status and updates of the parcel.
Happy with them. Thank you

Claim to deliver, but the package somehow never arrives. This happened twice already. The cameras at the front door never seem to catch a glampse of any of their drivers. I guess they must either be ghosts, or they throw away the package at a random place/steal it.

Horrible company, avoid if at all possible.

Wat een slechte bedrijf ben hele dag thuis aan het wachten en dan krijg ik een mail dat de pakket niet bezorgd kon worden omdat ik niet thuis zou zijn ik sta al de hele te wachten thuis
LEUGENAARS ZIJN T

Ik ontvang regelmatig pakketjes via peddler. Hun tracking pagina is duidelijk en accuraat, alleen is het tijdslot wel heel breed genomen. Inmiddels weet ik dat ze tegen het einde van de ochtend komen.

Dus wat mij betreft gewoon een goede snelle service.

Dit is al de zoveelste keer dat ze mijn pakket niet afleveren. Begrijp niet dat er nog firma's zijn die zaken met ze doen. Werk bij een logistieke afdeling van 1 van de grootste ziekenhuizen in Amsterdam en alle bekende koeriers weten ons te vinden en weten tot hoe laat ze bij ons kunnen leveren, alleen Peddler schijnt dat niet te kunnen. Grootste frustratie is dat je alleen contact kan hebben met een bot en dat schiet voor geen meter op.
Begrijp niet dat ze maar 1 ster hebben en toch op dezelfde voet verder gaan.

Het bedrijf beweert het pakket te hebben afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen. Ik heb reeds zes e-mails verstuurd zonder enige reactie, en een telefoonnummer is niet beschikbaar. Mijn eigendommen zijn blijkbaar zoekgeraakt. Ik raad ten zeerste af om zakelijke relaties aan te gaan met deze onderneming.

Pas op voor dit bedrijf!

Er staat pakket geleverd en ondertekend maar het pakket is nooit geleverd of ondertekend, ook niet bij de buren. Contact met ze opnemen is bijna onmogelijk, of je krijgt dagen geen reactie. Nu zit ik in een geschil met de verkoper en Peddler, aangezien de verkoper zegt dat er staat dat het geleverd is, Peddler geef toe dat zij het pakket niet hebben kunnen traceren maar willen geen verdere informatie geven, ze geven aan dit alleen aan de verkoper te willen geven. De verkoper zegt weer dat Peddler dit aan mij moet geven en zij Peddler niet direct kunnen benaderen. Ik zit dus in een situatie waar ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd en waarbij ik niet geholpen wordt en mijn geld nu dus weg is.

Ik zie dat meerdere mensen hiermee problemen ervaren dat er wordt gezet in de tracking informatie dat het geleverd is maar dit dit niet zo is.

Aller slechtste en meest onvriendelijke bezorgdienst ooit, ik hoop dat jullie snel ophouden te bestaan. Nog nooit eerder dit meegemaakt!

Terrible delivery service been waiting 8 days now and yet it still says on route for delivery no way to contact only a retarded AI bot available

Weer een top ervaring met Peddler. Ik was "niet thuis" zogenaamd, de buren ook niet. Ik werk thuis, en buren zijn gepensioneerd en altijd thuis. Het pakket past gewoon door de brievenbus. Of er kan zoals gebruikelijk geleverd worden door het voor de deur te zetten of in de achtertuin (waar opzich niet zo veel mis mee is).

Het is altijd weer een verrassing of je pakket aan komt. Echt geweldig. Zal wel een goedkope koeriersdienst zijn, en dat merk je aan alles.

Helaas kan ik geen 0 sterren geven. Pakket is al sinds 11 april bij hun in lokaal depot. Elke keer staat er dat het pakket vandaag bezorgd gaat worden en onderweg voor bezorging is. Om de volgende dag weer te zien dat het pakket weer in het lokaal depot is. Meerdere emails en chatgesprekken met ai later talloze "tickets" aangemaakt maar geen enkele reactie terug gehad. Enkel geautomatiseerde emails dat bezorging niet gelukt is door onvoorziene omstandigheden. Dit kan toch niet dat dit al drie dagen op rij misgaat?! Telefonisch uiteraard niet bereikbaar, terwijl dit per Nederlandse wet verplicht is. Hierdoor ook melding bij ACM gedaan. Vraag me af of het ooit nog aankomt.

Delivery attempt failed
Comment: Customer not home; no neighbours available
14 April, 12:57

I am at home. What the... Its not first time I have problem with this company.

kom wel langs met belbus of kassa houden ze niet van

Never received my package, no respons from customer support.

Het klantonvriendelijkste bedrijf wat ik ken. Om te beginnen de idiote bezorgtijd tussen 09.00 - 21.00 uur. Je moet maar het lef hebben. En dan komen ze na 12 uur wachten niet. Stoom komt uit mijn oren.

Pas op met Peddler Express. Mijn pakket werd in de tracking gemarkeerd als 'geleverd' en 'persoonlijk ondertekend'. Dit was absoluut niet waar; wij waren de hele dag thuis en er is niemand geweest.

Na contact met de klantenservice kreeg ik een bizar antwoord: plotseling waren er "3 pogingen" gedaan en was het pakket al retour gestuurd. Ze spreken hun eigen trackinginformatie dus glashard tegen. De GPS-gegevens die ze claimen te hebben, weigeren ze te delen.

Het lijkt een standaard werkwijze om 'geleverd' te scannen terwijl er niets gebeurt. Zeer onprofessioneel en frustrerend voor de ontvanger die met de brokken zit bij de webshop.

Slechte bezorgleverancier , 5 pakketten staan op afgeleverd maar heb ik nooit mogen ontvangen !

Ze kunnen kennelijk niet lezen en daarbij liegen ze over het feit dat ze iets afgeleverd hebben. Ze zeggen van wel en op de video is niets maar dan ook niets te zien.
Of je ziet ze uitstappen naar de achterdeur van de auto lopen en weer instappen en wegrijden zonder ook maar met een pakje in beeld te zijn geweest. Echt schandalig.
Nog nooit zo een slecht koeriersbedrijf meegemaakt.

Pakket is nooit geleverd.
Klantenservice doet niks na vragen.
Dit bedrijf is zo slecht dat als ik weet dat via Peddler word bezorgd ik het product niet bestel omdat het niet word bezorgd.

Ik kreeg het bericht dat mijn pakket zou zijn afgeleverd. Er is nooit aangebeld. Ook niet rondom het gebouw of bij de buren. Het duurt heel erg lang voordat je een antwoord van ze krijgt via de mail. Nu al 1 week aan het wachten om te kijken waar mijn pakketje zou zijn beland. :(

Waar is de tijd gebleven dat als er iets afgeleverd moet worden dat ze bij je aanbellen en wachten tot je de deur open doet?Bij deze organisatie gebeurt die helemaal nooit.Of ze gooien het voor je deur,proppen het in je brievenbus ook al past het niet,of ze bezorgen het heel ergens anders of soms helemaal niet.Soms als je niet thuis bent ontvangen je een mail,30 seconden later dat ze het hebben afgeleverd.Dit kan toch niet de bedoeling zijn.Echt ondermaatse bezorgservice en van. Peddler.