Acheté un télescope plus monture en novembre 2024. Un des moteurs de la monture est défectueux, impossible de joindre le SAV (le numéro de tel affiché sur le site est faux). Par mail ils ont mis 15... Ver más
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Aucun service après vente , impossible de les avoir au téléphone !! J ai commandé une station météo qui n a jamais fonctionné des le début est depuis impossible de savoir où renvoyer l article répo... Ver más
Nickel, le bundle est top pour démarrer :) Après réflexion sur les réglages (mise en station, équilibre) toutes les notions sont plutôt simple à appréhender, puis on a vite le coup de main. Peti... Ver más
Mérite 0 étoile ! Service client désagréable au possible, répond à la moitié de nos question quand on demande où se trouve notre commande. Commande jamais reçu, puis annulé sans explication et... Ver más
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Site spécialisé dans l'astronomie, la vente de télescope, matériels optiques, jumelle, longue-vue, microscope et accessoires de sport
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Super content
Deuxième commande passé chez promo optique je très satisfait toujours aussi rapide je me suis fait un énorme plaisir avec une eq6r pro avec une très bonne promotion dessus un régal cette monture merci promo optique
Aucun souci de commande
Aucun souci de commande. Produit bien emballé. Je donne 5 étoiles malgré une livraison dans 1 relais alors qu'il devait arriver chez moi. Mais c'est de la faute à DPD qui est coutumier du fait.
Transaction parfaite
Transaction parfaite, très content de mon achat effectué chez promo optique. Livraison très rapide et colis très bien emballé. Je reviendrais faire des achats. Je recommande vraiment.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Que dois je faire ?
Livraison rapide et prix attractif
Livraison rapide et prix attractif. Bizarrement le matériel avait des petites traces/rayures comme s'il avait été déjà ouvert (produit retourné ? Modèle d'expo ?). En tout état de cause le télescope fonctionne bien et je suis plutôt satisfait de mon achat.
Livraison très rapide
Livraison très rapide et produit conforme à ma demande
Grande réactivité de réponse aux demandes de renseignements
Le colis a été déposé sur la boite aux…
Le colis a été déposé sur la boite aux lettres. La boite était défoncée et le carton de cette boite était de mauvaise qualité.
très satisfaits par le produit et le…
très satisfaits par le produit et le service
le cadeau a pu être remis le jour J
Perso, j'ai des jumelles Bushnell Trophy Xtrem 12 X 50 et je chercher désespérément des cabochons de protection pour les optiques, auriez vous ça ?
Achat d'une paire de jumelles 10X25…
Achat d'une paire de jumelles 10X25 Buschnel
Livraison ultra rapide, emballage soigné.
A recommander
On me demande mon avis
On me demande mon avis , alors que je n'ai toujours pas reçu le colis!!!!!!!
Satisfaits de notre commande
Satisfaits de notre commande. Produit conforme à la description, livraison très rapide.
J'ai du avoir de la chance ou les avis…
J'ai du avoir de la chance ou les avis négatif ne sont pas justifié, mais j'ai reçu mon colis en 5 Jours. Bon! seul petit bémol, j'ai envoie un message concernant ma commande et je n'est jamais eu de réponse. Bref dans l'ensemble c'est positif
Pour l'instant je ne peux qu'emettre un…
Pour l'instant je ne peux qu'emettre un avis négatif par rapport à la livraison par GLS chez ma sœur aînée : il était annoncé livraison à 11h et celle-ci s'est faite à 8h30
Le livreur n'a pas attendu que ma sœur sorte de la douche et a balancé le colis par dessus le portail
Comme la monture semble bien protégée dans le colis et qu'il n'y a pas d'optique, je pense que c'est bon,mais c'est sûr que je ne suis plus disposé à faire livrer des équipements comportant de l'optique : ce sera retrait en point relais
pour moi bien, mais pas pour tout le monde !
j'ai acheté deux produits chez eux, deux paires de jumelles
l'envoi a été rapide moins d'une semaine
le paiement s'est déroulé sans accroc
mais ça pas été le cas pour une copine et elle à batailler ferme pour avoir son remboursement.
Donc j'ai un avis assez mitigé
Livraison..
Commandé mercredi 15. Livré normalement en 24h. Livré après 5 jours le lundi 20 ! Avec un beau trou dans le carton. Heureusement
le packaging en frigolite était bien fait et le télescope n'a rien. J'avais choisi de passer par promo optique en majorité pour le temps de livraison qui me permettrait de tester mon télescope le week end.
Du coup, il ne reste plus qu'à le tester !
Mode d'emploi en anglais
Bonjour,
Le télescope est bien arrivé. Petit bémol : vous indiquez sur la fiche technique que le mode d'emploi est en français mais il est en anglais (DOBSON 150/750). C'était un cadeau pour un adolescent et c'est bien dommage.
Pourriez-vous me le transmettre par mail en français svp ?
N’ayant pas reçu mon article je ne peux…
N’ayant pas reçu mon article je ne peux vous répondre
Article disponible
Article disponible, livré rapidement et gratuitement.
Produit disponible, livré rapidement et conforme. Parfait !
J'ai commandé une plateforme pour monture équatoriale qui était en rupture de stock chez tous les autres fournisseurs. Je l'ai obtenue en deux jours (livraison standard) auprès de Promo Optique.
Un grand merci, donc, d'autant plus que le produit est neuf et complet.
Fuyez !!!!!!!!
Fuyez ! Service clients mediocre, ce sont des voleurs qui n'assument pas leurs responsabilites. Le telescope que j'ai achete (d'une valeur de pres de 500 Euros tout de meme) est arrive endommage. Comme nous n'avons pas emis de reserve a la reception du colis, DPD a ferme notre reclamation, et de ce fait, Promo Optique se dedouane de toute responsabilite, nous laissant avec un telescope endommage, sans possibilite de retour pour echange ou remboursement. Je suis ecoeuree que de telles entreprises soient en fonction.
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