Radversender.de Opiniones 

I made purchase very quickly without fully checking the details. The company was very responsive to cancel my order upon request.

Sehr unfreundlicher Kundenservice!!!

Artikel für 3,99 € bestellt und den Widerruf bereits kurz danach erklärt – noch bevor überhaupt eine Bestellbestätigung vorlag. Statt den Vorgang sachlich zu klären, wurde mir direkt mit „rechtlichen Schritten“ gedroht. Gleichzeitig wurde mir in derselben Nachricht bestätigt, dass ich selbstverständlich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen darf.

Für mich völlig unverhältnismäßig und absolut kein kundenorientierter Umgang. Den Artikel behalte ich nun zwar, aber aufgrund dieser Kommunikation kann ich den Shop definitiv nicht empfehlen.

Speichenschutz bestellt, war super günstig hier, zügig versendet, passt super, ich kann diesen Shop echt weiter empfehlen

Kann die negativen Bewertungen NICHT teilen.
Bei mir kam die Ware neu,unversehrt und ohne Mängel,schnell & günstig als Warenpost verschickt an.
NICHTS ZU MECKERN, gerne jederzeit wieder!

Ich habe kürzlich 2 Bestellungen aufgegeben. Beide Male hat der Verkäufer den Kauf ohne Begründung abgebrochen. Die Rückzahlung des bezahlten Betrags erfolgte problemlos über Paypal.

Kann mich den ganzen negativen Bewertungen hier nur anschließen!!!
habe eine neue Kurbel bestellt, kam total vermackt an (ausgepackt vor einem zeugen), was ich natürlich sofort reklamiert habe. Angeblich nur ein Foto angekommen, man brauch dies noch, das noch..... Dann wird gedroht, wenn ersichtlich ist, dass bei Einbau Fehler gemacht wurden, oder die Verpackung beim Rückversand nicht ordnungsgemäß, wird mir nichts erstattet?! Für eine total vermackte Kurbel (siehe Fotos). Echt erbärmlich sowas.
Hoffe das Ganze geht vor Gericht und es wird richtig teuer für den Laden!

Ware im Topzustand,alles passt wie beschrieben.Kurze Lieferzeit.Keine Probleme bei der Benutzung.Jeder Zeit wieder.

Ich habe einen Nuvinci/Envilolo Schaltgriff mit den entsprechenden Zügen bestellt. Der Schaltgriff selbst war in Ordnung, allerdings waren die Züge am Ende ausgefranst. Innerhalb der gesamten Länge waren mehrfach Knickstellen und Beschädigungen am Drahtzug festzustellen. Die Züge konnte ich nicht verwenden und musste sie austauschen. Sehr schlecht!!

Ich würde -5 geben wenn ich könnte.
Berechtigte Ansprüche auf Nacherfüllung wurden mit Anwälten beantwortet. Vor Gericht wurde damit argumentiert, dass der Streitwert zu klein sei für einen Sachverständigen, sodass das Verfahren zu meinen Ungunsten ausgegangen ist!
Defektes Fahrrad in 2018 geliefert. Bis heute Ärger

Kettenschloß bestellt, geliefert wurde ein defektes Kettenschloß ohne Sendungsverfolgung und jetzt soll ich das Kettenschloß mit Sendungsverfolgung auf eigene Kosten zurück schicken.
Nie wieder werde ich hier bestellen, Finger weg von diesem Händler.

Fahrradkorb bestellt, laut Angebot des Verkäufers universal passend.

Leider aber dann festgestellt dass der Korb nicht an DIAMANT Räder passt.

Auf Nachfrage kamen nur KI generierte Antworten ohne wirklichen Inhalt.

Ein Austausch oder Nachlieferung einer passenden Halterung wurde abgelehnt.

Vorsicht vor dem Kauf hier!

Moin, ich bestellte im Sommer 2025 ein Rad. Der Versand erfolgte zügig. Nur hatte das Rad zwei linke Pedalen. Meine Reklamation wurde ignoriert. Selbst nachdem ich die falschen Pedalen per Einschreiben zurück geschickt hatte, mit der Bitte der Erneuerung, wurde ignoriert. Ich habe bis heute keine Rechnung! Nicht zu empfehlen!

Top Bassen 1a gerne wieder Dankeschön

Ich bestellte zwei Reifen als B-Ware.
Der Versand erfolgte zügig.
Erhalten habe ich zwei stark gebrauchte Reifen die verschmutzt und bereits gefahren wurden, was sich an vorhandenen Abnutzungsspuren erkennen lässt. Dies schilderte ich in einer E-Mail mit Fotots, mit der Bitte um Rücknahme oder eine Teilerstattung.
Es wurde lediglich behauptet, dass die Reifen "Fabrik-Neu" wären und mir nicht geholfen werde können. Ich könne sie lediglich auf eigene Kosten zurück schicken, wobei mir dann noch Geld abgezogen würde für die Verschmutzung.
Es wurde also sowohl gelogen, als auch noch mir unterstellt, dass ich die Reifen verschmutzt hätte.

Schneller Versand, meine gestellten Fragen bezüglich eines Rahmens wurde am selben Tag noch beantwortet. Gute Verpackung und kostenloser Versand. Ich bin vollends zufrieden

Ich habe ein eingespeichtes Laufrad gekauft. Die Verpackung war zu klein, daher kamen die Enden der Achsen durch den Karton. Das Rad lief schwergängig auf der Achse. Offensichtlich war der Konus viel zu stramm angezogen. Die Reklamation führte zu einem Rücksendelabel. Der Support hat das nicht als Qualitätsmangel angesehen und daher sollte ich das Rückversenden selbst bezahlen. Ich habe wegen dieser Bewertung vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Die Firma hat bei der Rückabwicklung nicht nur das Porto, sondern auch noch etwa 5€ einbehalten. Der Grund ist nicht ersichtlich. Ich habe ein Produkt mit schlechter Qualität erhalten und die Rückabwicklung hat zusätzlich etwa 11€ gekostet. Dort kaufe ich nicht mehr.

Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Radladen. Der Geschäftsführer versucht daraufhin schlechte Bewertungen auf sehr unseriöse Art und Weise zu Vertuschen. Ich hatte ein Defekt am Rad und mir wurde vom Mitarbeiter nicht geholfen. Im Gegenteil , ich wurde schnell und unfreundlich wieder abgewimmelt. Ganz schlecht und dann versucht man noch solche schlechten Erfahrungen zu vertuschen indem man den Bewerter als Unecht meldet. Sehr sehr traurig.

Ware kam unvollständig an
Kommunikation 6-!!!!!

Guter Service, habe vor einem Jahr ein Ebike dort online gekauft. War gerade in der Nähe in Urlaub und hatte eine Reklamation. Kurze Email und Reparatur war sofort vor Ort möglich! Herzlichen Dank!

Nie wieder. Habe ein Ladegerät für E Bike bestellt und nach 6 Monaten kaputt. Nicht nur das radversender gleich nach Erhalt des Ladegerät, mir mitteilte, dass das Gerät ja in einem sehr schlechten Zustand sei, wobei es normale Gebrauchsspuren hat. Wurde mir auch noch mitgeteilt, das sie es an den Hersteller senden werden und dieses mit Kosten verbunden sein kann. Da weiß man ja gleich bescheid. Und als ob das nicht genug ist, musste ich nach über 3 Wochen nachfragen wie der aktuelle Stand ist. Nach weiteren 5 Tagen bekomme ich Antwort, der Hersteller habe sich noch nicht gemeldet, aber wenn ich möchte senden sie mir das Gerät zurück. Was soll man mit einem defekten Gerät?