Sehr unfreundlicher Kundenservice!!! Artikel für 3,99 € bestellt und den Widerruf bereits kurz danach erklärt – noch bevor überhaupt eine Bestellbestätigung vorlag. Statt den Vorgang sachlich zu... Ver más
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Eine Reklamation Akku E Bike, ging zügig von statten, es wurde mehrmals telefoniert ☎️ und immer wurde fachgerecht und kompetent kommuniziert, ein Ersatz Akku wurde schnell zurückerstattet, ich kann m... Ver más
Ich habe einen Pfennig-Artikel (Kappe für Fahrradständer) bestellt. Der kam prompt, jedoch passte der Durchmesser nicht zu meinem Radständer. Der Service von Radversender hat bereits in mehreren Mai... Ver más
Fahrradkorb bestellt, laut Angebot des Verkäufers universal passend. Leider aber dann festgestellt dass der Korb nicht an DIAMANT Räder passt. Auf Nachfrage kamen nur KI generierte Antworten... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de bicicletas
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- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de reparación de bicicletas
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Información de contacto
Am Brühl 11, 99974, Unstruttal, Alemania
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Alles topp!!!
Ich habe eine Fahrradbeleuchtung bestellt und bin sowohl mit dem Produkt als auch mit der Lieferung sehr zufrieden. Es gab ein kleiner Mangel, der aber sehr schnell und unproblematisch beseitigt wurde. Sehr schnelle und gute Reaktion auf meine Anmerkung.
Nach 30 Jahren Marktwirtschaft immer noch nicht. fit.
Da die Bewertungen meist negativ sind, ist die Wahrheit gegeben. Ich habe ein e bike gekauft, wurde kaput geliefert, zurückgeholt, 4 Wochen auf mein Geld gewartet. Es gab keine Entschuldigung auch keinen Versuch auf Ersatz. Kundenfreundlich ist ein Fremdwort. Die Anrede ist nur Hallo. Leute überlegt euch, ob ihr so viel Ärger braucht.
Sehr kundenfreundlicher Service!
Ware war fehlerhaft, aber der schnelle und sehr nette Kundenservice hat mir direkt unbürokratisch neue Ware geschickt. Richtig super!
Extrem kulant
Extrem kulant, obwohl ich den eingegangenen Warenbrief verschusselt hatte..
Doppelte Überweisung wurde rasch…
Doppelte Überweisung wurde rasch rücküberwiesen, wurde sogar von der Firma extra zurückgerufen. Telefonische Erreichbarkeit könnte noch verbessert werden.
Also ich bin begeistert
Also ich bin begeistert, nachdem ich in einer anderen Werkstatt ein paar Kilometer entfernt, fast 280euro für den Wechsel des kompletten Antrieb bezahlen sollte, gings hier für nichtmal die Hälfte und war trotz Saison&Lieferschwierigkeiten in nahezu allen Branchen in nichtmal einer Woche fertig. Solche Überraschungen sind heute selten, deswegen von mir eindeutig Daumen richtig hoch.
Verkäufer versendete leider defekte…
Verkäufer versendete leider defekte Ware und beschuldigt stattdessen den Käufer der fehlerhaften Montage.
Vorsicht - absolut nicht empfehlenswert!
Garantie verweigert
Habe einen Fahrradsattel von Selle Royal gekauft. Innerhalb eines Jahres gingen die Klebenähte des Sattels auf. Mit Fotos habe ich mich an den Service gewandt. Dieser war sehr unfreundlich und hat von mir erwartet, dass er ich ein Gutachten beauftragen soll. Warenwert des Sattels €29,99-.
Habe keine Gewährleistung bekommen - mir war der Aufwand um mein Recht durchzusetzten zu aufwendig. Daher hier die Bewertung. Siesen Shop möglichst meiden.....
Ganz toller und schneller Service!Hatte…
Ganz toller und schneller Service!Hatte einen Reifen geordert,der im grossen Karton ungeknickt ankam und sich ohne Höhenschlag montieren liess.Gerne wieder
Ein sehr freundlicher Service
Ein sehr freundlicher Service, der umgehend pragmatische Lösungen anbietet. Artikel sind sehr gut verpackt und sehr schnell geliefert worden. Der Preis ist absolut fair. Sehr gerne wieder!
Toller unkomplizierter Service
Toller unkomplizierter Service. Immer wieder gern!
Habe einen Heckträger bestellt
Habe einen Heckträger bestellt, schnelle Lieferung, netter Kontakt und super Service bei der Hilfe zu einem Ersatzteil. So einen kompetenten Online Händler findet man nicht so oft. Zu 100 % zu empfehlen !!
Super Auswahl im Geschäft
Super Auswahl im Geschäft, auch online hab ich schon öfter problemlos bestellt. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich, geht auch auf spezielle Kundenwünsche ein. Gewährleistung und Garantie sind top. Kundenbetreuung via Telefon und Mail werden sehr freundlich und schnell beantwortet.
Unfreundlich , uneinsichtig und droht gerne ...
Erzählt mir Märchen von wegen das mein Hinterrad welches ich Sonntag auf ebay gekauft und bezahlt
habe per paypal , das dieses schon am Montag um
8:10 Uhr versendet ist . Total uneinsichtig und
unfreundlich am Telefon , man schaut kurz vor
Versand nach ob es noch weitere Infos dazu gibt ,
denn ich habe meinen Adress Fehler den Händler
sofort nach Kauf mitgeteilt. Über ebay habe ich ihm bereits eine schlechte Bewertung versprochen , woraufhin mir mit Konsequenzen gedroht wird , da dies ja einen Schaden in 4 stelliger Höhe verursacht und das obwohl der Inhalt dieser zukünftigen Bewertung noch garnicht bekannt ist .
Sprich es wird versucht einen mit Drohungen Angst
zu machen , damit man ja nicht schlecht bewertet .
Aber nicht mit mir , von mir gibts nun das volle Programm auf allen Plattformen !!!
Eine Reklamation Akku E Bike
Eine Reklamation Akku E Bike, ging zügig von statten, es wurde mehrmals telefoniert ☎️ und immer wurde fachgerecht und kompetent kommuniziert, ein Ersatz Akku wurde schnell zurückerstattet, ich kann mich beim Team Radversender und. Hr D. Schmiegel einfach nur bedanken 👍, macht weiter so und wünsche allen ^ bleibt schön gesund 💐
Top Fahrradhändler - absolut empfehlenswert!
Top-Händler! Ich habe mehrmals Reifen bestellt und kann nur sagen, dass alles einwandfrei funktioniert hat. Der Versand erfolgt am nächsten oder gar am selben Tag. Auch als die Sendung in einem Fall bei DHL zunächst verloren ging wurde auch ohne Probleme schnell ein Ersatz geliefert! Die Verpackung, der Preis, die Ware, alles in Ordnung.
Ein Damen City Bike per PayPal gekauft
Ein Damen City Bike mit PayPal gekauft. Auf ominöse Weise bei DHL abhanden gekommen. Die FA wollte erst Rückerstatten wenn die Ware zurück kommt bzw. Wenn DHL den Verlust an die Firma gezahlt hat. Ghts noch???Ich habe bereits nach rund 10 Tagen von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und bin damit raus aus der Nummer somit geht mich der Verlust als Käufer gar nichts mehr an. Nach vielen Mails über die Webseite von PayPal und einschlägiger Urteile bzw. Informationsschreiben vom Anwalt wurde dass Geld dann doch erstattet. Obwohl der Nachforschungsantrag bei DHL noch gar nicht abgehandelt war!!!?
FINGER WEG!!!! Kann ich nur raten! Wo sitzen die schwarzen Schafe???? Beim Händler oder bei der DHL?????
Das Endergebnis zählt: Hier gibt's gute Ware zum guten Preis!!!
Hallo zusammen,
Ja, die Versand Zeit von zugesagten 3 Tagen wurde (durch das Wochenende) um 2 Tage länger und auch die Telefonhotline ist schwer zu erreichen, (wie überall) aber: DAS FAHRRAD IST GENAU WIE BESCHRIEBEN= GUTE MIFAQUALITÄT UND DER PREIS IST DER GÜNSTIGSTE DEUTSCHLANDWEIT = HIER WÜRDE ICH WIEDER KAUFEN
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