Radversender.de Opiniones 

Der am Sonntag bestellte Multifunktionslenker wurde am Dienstag geliefert. Schneller geht's nicht. Top

Habe 4 Artikel, u.a. einen AXA Frontscheinwerfer gekauft. Leider gibt es Detailunterschiede in der Art, a) für Nabendynamo und b) für E-Bike's, was zugegeben nicht gleich beim Kauf für mich erkennbar war. Somit war ein Tausch / Wandel des Artikel erforderlich und zwar statt E-Bike nunmehr für Nabendynamo. Auf Nachfrage wurden die AGB's mit 30 Tagen Rückgaberecht ohne Begründung angeführt.
Urlaubsbedingt sowie durch längere Abwesenheit wurden aus 30 Tagen nun leider 42 Tage. Nach regem E-Mailverkehr bestand man jedoch auf die 30 Tage + einige Kulanztage. Da es sich hier um keine bloße Rückgabe sondern Wandel / Tausch gegen den richtigen Artikel handelt, bin ich zugegeben sehr enttäuscht. Werde ich nunmehr mein Konto hier auflösen und künftig bei Mitbewerben kaufen.
M.E. geht Service mit Kundenbindung besser.

Ich habe eine Mutter für ein Fahrradlaufrad bestellt. Dadurch habe ich eine normale Mutter bekommen, die man im Bauhaus für 30 Cent kaufen kann. Für das Fahrrad brauchte ich eine kleine Schritt, keine normale Mutter.
Auf der Website gibt es keine Informationen darüber, welche Schritt die Mutter hat oder welches Fahrrad passt.
Da für die Rücksendung eine Gebühr erhoben wird, macht eine Rücksendung keinen Sinn.

Ich habe einen Pfennig-Artikel (Kappe für Fahrradständer) bestellt. Der kam prompt, jedoch passte der Durchmesser nicht zu meinem Radständer.
Der Service von Radversender hat bereits in mehreren Mails sich bemüht, dieses Problem zu lösen, erfreulich, bei einem solchen Billig-Auftrag.
Ich habe schon öfter bestellt, die Lieferungen waren stets einwandfrei.

Habe eine Felge bestellt. Die Größe der Speichenlöcher war nicht in der Beschreibung, ich bin von 4.5mm ausgegangen, nach Wikipedia ist das Standard. Die gelieferte Felge hat 5.5mm, das ist zu groß, denn die Speichennippel sind nicht viel größer und rutschen dann durch. Radversender verlangt das ich die Rücksendekosten trage, obwohl ich beim Kauf darauf nicht hingewiesen wurde.

Ich habe über Amazon eine Original KMC Fahrradkette bestellt. Geliefert wurde eine falsche Kette, verpackt in einer Plastiktüte und nicht wie bei Amazon abgebildet in der Original Verpackung. Die Kosten von 3,99€ für den Rückversand mussten von mir getragen werden. Der Vorgang wurde Amazon mehrfach gemeldet. Auf eine Erstattung meiner Auslagen warte ich jedoch vergeblich.

Wann es kein konkretes Beschreibung gibt dann ist es decathlon oder schlimmeres... finger weg...

hier passt einiges nicht.
widersprüchliche angaben zwischen der bildhaften darstellung der ware und der beschreibung. nur weil bild und beschreibung nicht übereinsimmen im angebot gibt es diese situation überhaupt. kein konstruktiver lösungsansatz für eine kundenorientierte
endlösung. schade, dass es in thüringen solche händler gibt.

Ich habe über Radversender.de ein Teil für mein Fahrrad bestellt und innerhalb von 3 Werktagen war meine Zahlung zugewiesen,da ich per Vorkasse bezahlt hatte und auch die Ware war schnell da.kann nur positives berichten.top

Hatte bei Randversender Reifen für ein Mountainbike bestellt .Die Reifen waren so in den Karton gequetscht , dass sie komplett verformt waren .Ich hatte dem Händler Fotos über eBay gesendet .
Statt einer freundlichen kundengerechten Antwort bekam ich dann auch noch eine besonders Patzige .Man hat die Kartons kontrolliert , die Reifen würden immer passen .Ob ich die überhaupt aufgezogen hätte .Ja , das habe ich und nun nach 4 Monaten eiern sie immer noch , so dass ich sie jetzt runter nehme und entsorge.
Ganz schlechter Kundendienst, unfreundlich .
Irgendwas wollte ich bei eBay irgendwann dann mal wieder bestellen was zufällig über Radversender wohl lief , weil die eine Riesenplattform bei eBay haben und musste feststellen, dass ich gesperrt wurde wegen einer NEUTRALEN Bewertung bei eBay .
Danke kann ich nur sagen , so musste ich nicht versehentlich wieder bei dem Händler landen .
Leider ist unsere Zeit so , dass aufgrund des Onlinehandels viele bestehen , die früher kaum lange im Geschäft gewesen wären .
Ich bestelle dort zum Glück nicht mehr .

Ich habe über Kaufland bei Radversender einen Gepäckträger bestellt, trotz des Vermittlungsversuches von Kaufland - leider kein entgegenkommen durch den Händler.

Positiv war: Der Versand hat super geklappt & der Gepäckträger war sehr gut verpackt, wenn auch in einem ziemlich großen Karton.

negativ: Der Gepäckträger lässt sich nicht an unserem Fahrrad hinten befestigen, der silberne Ton ist anders als auf der Abbildung, viel dunkler. Die Bohrungen passen nicht an unser Rad. Das Branding & ISO Normdruck ist tief ins Metall graviert, auf der Abbildung könnte man noch denken es ist ein Aufkleber. Das Branding ist sehr tief & live in der Hand unübersehbar. Abweichend von der Fotodarstellung. Es ist ein hin & her wegen eines Retourenaufklebers. Es scheint keinen Retourenaufkleber zu geben, der Verkäufer schreibt immer es entspricht der Abbildung + Beschreibung. Ich lese nirgendwo auf der Webseite einen Hinweis auf die ISO-NORM in den Produktdetails. Ich würde diesen Gepäckträger nicht mehr kaufen, persönlich habe ich keinen empfehlenswerten Umgang mit Kund*Innnen erlebt, allerdings hat der Verkäufer geantwortet. Die Rücksendung geht auf Grund des Preises unter 40 € auf Käuferkosten und liegt ca. bei 7€.

Meine Erfahrung war nicht gut mit dem Händler. Die Abbildung des Bestellten war anders als in Wirklichkeit. Farbdarstellung und Ausführung wichen von der Darstellung ab. Da der Preis des bestellten Artikels unter 40€ lag bestand der Händler da drauf, dass wir die Rücksendekosten des Portos tragen. Ich würde nach dieser Erfahrung hier nicht noch einmal bestellen. Es gab keinerlei Kulanz durch den Händler- schade.

Die bestellte Frontleuchte kostete hier incl. Versand das gleiche wie woanders ohne Versand. Der Versand erfolgte incl. Benachrichtigung am gleichen Tag der Bestellung und die Lieferung per DHL, ebenfalls incl. Benachrichtigung, zwei Werktage später.

Aus meiner Sicht geht es nicht besser.

Schnelle Lieferung Ersatzteile super Qualität guter Preis

Cykeldæk og -slanger blev afsendt dagen efter ordreafgivelse og levede 100% op til forventningerne. Overdragelsen fra DHL til PostNord gav anledning til, at pakken ventede 3 dage på grænsen til Danmark. Jeg har oplevet det før, og det er ikke butikkens skyld. Jeg vil være helt tryg ved at handle her igen.

Superschnelle Lieferung, innerhalb 24Stunden, toller Preis und einwandfreie Ware. Danke !
Werner E.

Sehr gut. Sehr schnell. Kaufe sehr gerne wieder. Er hat noch sehr gute Preise. Sehr gute Qualität.
Ein sehr guter Händler. Den kann man weiter immer empfehlen.

Tolles telefonisches Beratung,und sehr kulant

Übersichtliches Warenangebot. Bestellung wurde schnell und zuverlässig erledigt. Ware /Material war ok.
Freundliches Anschreiben das kaum bei anderen Firmen zu sehen ist z.B. ...mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen. Also gerne wieder!!

Alles perfekt.Super Kundenservice.Ich bin sehr zufrieden.