Radversender.de Opiniones 

Ich wollte bestellen, aber trotz Hinweis auf der Startseite ist keine Kreditkartenzahlung möglich, sondern nur PayPal oder Klarna oder Überweisung, aber das habe und will ich alles nicht.
Auch telefonisch nicht erreichbar "aufgrund hohem Anrufvolumen", wer das glaubt!
Absolut nicht zu empfehlen - Kundenservice gleich Null - Finger weg!

Habe ein Ebike bei dieser Firma erworben. Nach vier Wochen und 100 gefahrenen km ist das Bike defekt. Nach vielen Emails und Telefonaten wurde das Rad dann schließlich bei mir abgeholt. Nun warte ich schon wieder auf eine Antwort von der Firma wann ich denn endlich das Rad zurück bekomme. Ich kann nur sagen: Nie wieder bei diesem Verein etwas kaufen.
Werde demnächst meinen Anwalt einschalten das er sich der Sache annimmt.

Ich habe dort ein Ebike gekauft und Probleme damit. Ich habe mehrfach per Mail Kontakt aufgenommen und würde stets nach telefonischer Kontaktaufnahme damit abgespeist, dass die Mail wohl nicht angekommen wäre.
Am Telefon wollte man meine Reklamation nicht annehmen, sodass das Spiel von vorne los ging.
Bloß die Finger von dieser Firma mit dem megaschlechten Service lassen.!!!

Meine Bestellung (Fahrrad) wurde schnell mittels DHL versendet. Ausgepackt und aufgebaut sind mir direkt einige Defekte und baubedingte Mängel aufgefallen, für die der Händler aber nichts kann.

Bei der anschließenden Retourenbearbeitung viel der sehr schlecht zu erreichende Kundenservice negativ auf: Telefonisch erreicht man nahezu nie jemanden; per Mail wird sehr sporadisch geantwortet, meistens gar nicht.

Nachdem ich dann doch jemanden telefonisch erreicht habe, erhielt ich eine sehr kundenfreundliche Lösung und eine zügige Retourenbearbeitung.

Dennoch muss man sagen, dass der Kundenservice noch stark ausgebaut werden muss.

Hier wird Unfreundlichkeit groß geschrieben. Wollten ein Kinderfahrrad kaufen aber anstelle einer freundlichen Beratung wurden wir regelrecht angepflanzt, die Fahrräder nicht zu berühren. Es gab noch nicht Mal ein 'Guten Tag' keine Beratung nur Überheblichkeit. Sehr unfreundlich ggü den Kindern. Scheinbar will man nur teure E Bikes verkaufen. Dieses Geschäft wird kein Rad mehr an uns verkaufen.

Achtung. Der Händler hält Absprachen nicht ein und ist dann noch überheblich anstatt nach Lösungen zu suchen.
Außerdem bietet er im Laden noch nicht mal in Zeiten von Corona Zahlung mit Karte oder PayPal an, obwohl er dazu laut Verordnung aufgerufen ist.
Meine Empfehlung: Finger weg von diesem Laden.

Habe das Fahrrad durch Amazon gekauft.Kam aber Rechnung mit Amazon Logo und Kontodaten von Radversender de.
Nach ein Monat habe ein Nachricht von Amazon ,dass das mein Kauf nicht bezahlt wurde.Nach mehrmalige Kontakte mit unfreundliche ,unkompetente Mitarbeiter und ein paar Monate hat Radversender.de mein Geld endlich zu Amazon bezahlt.
Ergebnis: Mahnungsgeld soll ich zahlen.
Rechnung kam mit Amazon Logo und direkt auf meine Mail-Seite. Sicher ???? Kontodatenschutz???????Wo wars mein Geld????
NIE WIEDER HIER UND BEI AMAZON !!!!!!

Habe mir am Sonntag eine Gepäckträgertasche bestellt, die bereits am darauffolgenden Dienstag geliefert wurde. Die Ware ist qualitativ hochwertig von einer bekannten Marke aber zu einem suuuper Preis. Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die ständige Information zur Sendung. Kann diese Firma nach meiner Erfahrung nur weiterempfehlen.

Bitte Finger weg von diesem Händler! Die Fahrräder sind mangelhaft und dadurch nicht sicher.

Nach 7 Monaten brechen die Speichen der Räder trotz sachgemäßen Gebrauchs (Benutzer 79 Jare alt.). Keine Antwort des Verkäufers trotz 2 Maligem Anschreiben.

Kundenservice ungenügend.

Schlechte Qualität der Räder
Eindeutiger Fehler vom Hersteller nach 6 Monaten:
Kurbelgarnitur wurde locker. Diese ist am Kugellager für Pedalen angeschraubt und muss von einem Fachmann (dem Verkäufer) fachgerecht angeschraubt werden mit der richtigen Stärke und den Spezialwerkzeug.

Weder bei der Lieferung noch auf der Webseite ist ein Hinweis darauf, dass diese Schraube von einem Laien noch angezogen werden soll.

Das Fahrrad wäre lt. Verkäufer zu 98% vormontiert.
Ich solle entweder einen Gutachter beauftragen (meine Kosten natürlich) oder es auf meine Kosten zu ihm senden.

Unverschämt und frech war der Verkäufer dazu auch noch!

Also:

Finger weg von dieser Webseite!

hallo,
nach rücksendung eines erworbenen artikels kam nur eine teilrückerstattung von seiten des unternehmens.
die von mir gezahlten versandkosten wurden nicht erstattet.
auf nachfrage keinerlei reaktionen von dem unternehmen.
der rückversand ging natürlich auch zu meinen kosten.
ich kaufe hier sicher nichts mehr!!!!!!!!!!

Markiert meine Nachricht als Spam und das Rad kam nie an habe ihm angeboten eine neues zu schicken sprich 2te Chance , nein Geld zurück,sehr unfreundlich zum Schluss hin, ich rate daher vom kauf ab!!und empfehle andere shops wie Pentagonsports etc --NICHT ZU EMPFEHLEN !!!!!!!!!!

Fahrrad defekt nach 3 Tagen trotz überprüfung der Teile durch mich, Rücklieferung sollte ich selber zahlen, jedoch auf meine rechte aufmerksam gemacht, nun schicken sie eine Spedition um das Rad abzuholen. Warum nicht gleich so?

Dann wurde mir klar gemacht das wenn das Rad beim Transport Schäden bekommt ich dafür haften muss. Nie wieder! Unseriös

Ich rate ausdrücklich von einem "kauf" bei diesem unternehmen ab!!
Kunden "orientierte" Unternehmen , Ware nicht rechtzeitig geliefert und dann noch das:
Hallo, hier sende ich Ihnen die Kontaktdaten der Spedition:

Kissel Spedition GmbH , D 63811 Stockstadt
Adresse: Industriestraße 16, 63811 Stockstadt am Main
Telefon: 06027 40380
Sendungsnummer: xxxxxxxxxx

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Radversender Team