Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very friendly customer support! We bought the wrong size boxes and asked if we could return them (which they have no obligation to do for b2b customers) Customer support offered us to send a pick-up... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de equipos de oficina
  2. Tienda de suministros de oficina

Escrito por la empresa

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

415 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,8

Todas las opiniones

(415)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij de eerste bestelling moest ikzelf…

Bij de eerste bestelling moest ikzelf achter de factuur die ontbrak. Bij de tweede bestelling bleek na het bestellen dat het helemaal niet op voorraad was en wel 3 weken kon duren èn met de mededeling dat ik wel eerst moest betalen omdat het mijn eerste bestelling was volgens de dame aan de telefoon. Dat was niet het geval en daarop werd niet geacteerd. Vind ik niet klantvriendelijk. Heb elders kunnen bestellen, wat veel goedkoper bleek en ook de volgende dag geleverd. Hierop heb ik mijn tweede bestelling geannuleerd.

6 de noviembre de 2020
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Geachte, allereerst onze excuses voor het ongemak. We willen echter graag toch een en ander verduidelijken.
De facturen worden u normaal gezien na de levering apart opgestuurd. Leveringsadres en facturatieadres zijn namelijk niet bij iedereen gelijk. Het is dus normaal dat u deze niet bij uw goederen vond.
Uiteraard proberen we onze voorraden van alle producten steeds aan te vullen, maar het kan natuurlijk altijd gebeuren dat een artikel uitgeput geraakt. U kunt de verwachte levertermijn steeds in onze webshop checken naast de foto van het product dat u bestelt.
We vinden het jammer dat u besloten heeft om uw bestelling te annuleren, maar we hebben respect voor uw beslissing.
Nogmaals onze excuses.

Vriendelijke groeten,
Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

een prima bedrijf

een prima bedrijf , heel redelijk met de prijzen , snelle levering ,
maar waarom ik maar 4 sterren geef en geen 5 , komt gewoon omdat ze net zo als veel andere grote bedrijven , een vrij lastige, ingewikkelde en onmogelijke site hebben

22 de octubre de 2020
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor uw review. We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar!

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima bedrijf

Er gaat wel eens wat mis bij deze club of hun transporteur maar dit wordt werkelijk perfect opgelost

13 de octubre de 2020
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt dat u onze service op prijs stelt. We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Boodschappenwagentje besteld met 2…

Boodschappenwagentje besteld met 2 kratten en afdekhoesjes. Alles in een keer geleverd, tot onze volle tevredenheid.

25 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Fijn! Bedankt voor uw review. We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Keurig bezorgd.

23 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor uw review! We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

mooi bedrijf goede levering en houden…

mooi bedrijf goede levering en houden zich aan hun leveringstermijn.

22 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review. We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima product

Prima product, keuring op tijd geleverd. Deze shop vergeet ik niet meer.

21 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Wat fijn om dit te lezen! We staan ook in de toekomst altijd voor u klaar.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bureau

Prima product goede service

14 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Fijn dat u tevreden bent en dat ook met anderen wilt delen. We helpen u graag ook in de toekomst verder.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prettige shop

Prettige shop, snelle levering

11 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze leuke, positieve review! We helpen u ook in de toekomst graag verder.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekend!

Gemakkelijk bestellen en prima kwaliteit!

7 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor uw fijne review! We helpen u ook in de toekomst graag verder.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles was prima in orde -- maar op ons…

Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transporteur voor een dichte deur! Vervelend voor klant en leverancier. Maar zoals gezegd, het liep goed af en verder was alles piekfijn in orde -- zoals eigenlijk altijd bij Schäfer.

3 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor deze uitgebreide review. We zullen deze feedback zeker doorgeven aan onze transporteur.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima service

2 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor uw fijne review! We helpen u ook in de toekomst graag verder.

Véronique
Schäfer Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

snelle levering.

17 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Schäfer Shop

Respuesta de Schäfer Shop

Bedankt voor uw review!

Véronique
Schäfer Shop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más