SENDA INSULAR Opiniones 76

El envío se pago el viernes de este fin de semana 28 de junio 2024, con una imagen que dice envío 24h. Estamos a martes y cuando llamé solo me dijeron que debo esperar ya que tienen un número para mi envío pero aún no lo tienen en sistema por movimiento.

Servicio Barcelona/Palma espectacular, calidad,atencion,precio inmejorable lo recomiendo 100%
Gracias

Lamentable, me dicen que hay una incidencia con mi paquete y que me ponga en contacto con la empresa, me dan incluso el número de teléfono, para nada, la operadora muy poco educada, tratándome como loco, y que ella no tenía nada que ver con mi paquete, me da otro número de un móvil, que NUNCA me cogieron ni me devolvieron la llamada.

Contento por la prontitud del servicio

El paquete llego, y yo no estaba en cada, pero el repartidor fue muy amable y me pregunto alternativas para evitarme el viaje a la central de reparto que estaba en un poligono. Le pedi que lo dejara en casa del vecino, y mantuvo la llamada abierta durante todo el proceso hasta que el vecino acepto el paquete. Rapidos y profesionales, los recomiendo

TOP. Seriedad, puntualidaden envíos a Canarias, top

De vergüenza. Se supone que hoy entregaban un paquete. "En reparto", decía. Y, de repente: "Ausente". ¡¡¡Qué!!! No se puede ser más mentirosos. La dirección de entrega es la redacción de un diario, con servicio de recepción las 24 horas, podrían haber venido a las tres de la mañana y hubieran podido entregar el paquete. Por si eso fuera poco, llevo hoy aquí todo el día, así que además del señor de la recepción yo también estaba. No han venido y ponen un "ausente" para curarse en salud con la empresa que les ha contratado. Impresentable.

Muy decepcionante

‘ SERVICIO URGENTE EN BALEARES ‘

Desde el 26 de enero que estoy esperando un paquete
El repartidor que pone en la ficha : paquete no entregado por ausencia del cliente ( estube en casa por 24h y mas )
Y encima que no te llama

Despues del finde Llamas a la empresa ( a las 11:00 de la mañana y a las 16:30 ) y te dicen : llamo el repartidor y le digo que te llame … y este no te llama

Pones una reclamación oficial por correo de la empresa y ni te contestan ni se desculpan

5 dias y aun estoy esperando mi paquete e un pueblo de 3 gatos

Que verguenza

Tuve que bajar a recoger mi paquete aún explicándole
Por 2 veces donde era. Patético

En realidad la experiencia ha sido negativa con el servicio, pero ha sido culpa del remitente. La cuestión es que no había manera de contactar con ellos en su sede de Mallorca, así que he llamado a Barcelona. La chica que me ha atendido (Giuliana) se ha preocupado genuinamente por el caso y se ha movido para ayudarme a pesar de que no era su trabajo (era algo que correspondía a la sede de Palma). En cuestión de minutos ya tenía toda la información sobre lo ocurrido con el envío. Ahora me toca reclamar al remitente, pero en cualquier caso no he tenido que estar dando vueltas ni discutiendo sobre el envío porque ella lo ha aclarado todo rápidamente. Un diez, pocas veces se encuentra uno con personas tan trabajadoras y eficaces, además de ser un encanto en el trato.

Todo correcto. Y fácil seguimiento de cómo está el envío.

Excelente servicio, 100% recomendable

Entrega correcta y en el plazo reflejado en su plataforma de seguimiento de pedidos

Entrega rápida y sin inconvenientes, excepto que ni intentando llamar ni en el sitio web ni de ninguna forma he conseguido averiguar el día de entrega del pedido, por suerte estaba en casa cuando llegó.

El seguimiento del pedido no se actualizaba, tuve que escribir a proveedor para saber cuándo llegaría. La misma mañana en la que se hizo la entrega recibí un mail de aviso, pero el repartidor no contactó conmigo por ninguna vía, así que fue pura casualidad que hubiera alguien en el domicilio en el momento de la entrega.

El servicio fue bueno y la entrega se realizó sin ningún tipo de incidencia. Pudimos hacer seguimiento de la entrega. El único inconveniente que encontramos fue que intentamos contacar con la empresa por télefono para saber cuándo realizarían la entrega de modo que pudieramos estar en casa y no fue posible; la operadora no respondió nunca a la llamada.

Entrega sin contratiempo..
muchas gracias..

La comunicación fue excelente, la entrega no tanto, me llega a los 15 días de haberla enviado, también entiendo que había día de fiesta por medio de la semana