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Valorada con 4 estrellas sobre 5

El pedido ha llegado bien, el repartidor muy amable, me llamó antes de venir, pero, algo falló porque, el pedido se hizo el 31-03 y apenas lo recibí el 16-04. Estuve llamando para informarme de la... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Su repartidor Mauricio es el mejor, no entiendo ciertas críticas. Todos sabemos que con la mensajería pueden ocurrir incidentes pero Senda Insular es de lo mejor del mercado. No entiendo criticas que... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedido entregado en una semana y media desde península hacia Gran Canaria, es el tiempo estimado según página web desde donde hice el pedido. Además el repartidor se tomó la molestia de llamar antes d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por fin una empresa de transporte que hacen las cosas muy bien. Les llamé porque estaba pendiente un envío, me comentaron que estaban descargando los contenedores y les pedí que me avisaran si tenían... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de mensajería y transporte

Escrito por la empresa

Senda Insular S.L. es una empresa especializada en el transporte a Islas Españolas (Islas Canarias e Islas Baleares)


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

76 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por fin una empresa de transporte que…

Por fin una empresa de transporte que hacen las cosas muy bien. Les llamé porque estaba pendiente un envío, me comentaron que estaban descargando los contenedores y les pedí que me avisaran si tenían mi artículo en ese contenedor, pues se pusieron en contacto conmigo por via wassap para decirme que si lo tenían. Pues fui a buscarlo porque me quedaba de paso y en la recepción tenian mi artículo. Fue no solo muy rápido, todo estaba muy bien pero lo mas que me gustó el ambiente, muy buenos profesionales. Felicidades por fin y repito la frase, por fin una empresa de reparto con gente con ganas de trabajar.

7 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de SENDA INSULAR

Muchas gracias por su extenso comentario Edu. Ojalá a todas las personas que se les da un servicio óptimo comentaran.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seguimiento preciso y buen servicio.

Durante todo el envío me iban notificando sobre el seguimiento del paquete y el día de la entrega, al no estar en mi domicilio, me llamaron para avisarme. Les facilité otro número de contacto y entregaron la mercancía sin problema.

30 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de SENDA INSULAR

Muchas gracias por su valoración Amanda

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala gestión

Desde que recibieron el paquete hasta la entrega del mismo pasaron dos semanas, menos mal que es servicio urgente.

19 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Su repartidor Mauricio…

Su repartidor Mauricio es el mejor, no entiendo ciertas críticas. Todos sabemos que con la mensajería pueden ocurrir incidentes pero Senda Insular es de lo mejor del mercado. No entiendo criticas que no describen problemas y solo dicen que vergüenza o no les valoro peor porque no puedo.. Son críticas falsas. Yo estoy encantado con el servicio que nos dan, no puedo decir otra cosa

21 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De nuevo escribo una reseña con la…

De nuevo escribo una reseña con la única finalidad de AGRADECER INMEDIATAMENTE su nobleza, buen hacer y educación a Juanma, repartidor que hacía mi zona hasta hace muy poco tiempo.
En cuanto a lo ocurrido en éste envío,dejar claro que no se puede retener un pedido por que sí.
Es un delito tipificado por ley.
He hecho lo que me dijo, tanto el responsable que me contestó a la anterior reseña, como a Raquel Negre, persona que firma los correos y que fue trabajadora en el local dónde SIEMPRE se han dejado los pedidos,y así evitar un segundo desplazamiento (tanto a mi querido Ovi, como a Juanma)
Si usted me facilita un correo es para que me responda lo que quiera.
Pero no.
De nuevo he tenido que ir un poquito más arriba de status,y siendo tan malísima persona (así es como se me trata en su empresa) conseguir tener mi pedido en casa
Penoso, vergonzoso...
Que un SEÑOR con todas las letras, con éste calor insoportable, se desplace fuera de su ruta,para con su enorme cariño y respeto, entregarme lo que me pertenece.
A veces me doy cuenta de que,lo mejor que me ha podido ocurrir, es el haberme roto el hombro y no poder conducir.
Gracias infinitas Juanma,de todo corazón.
PD: El paquete está retenido desde el sábado antes de las ocho de la mañana.
Cuando ayer vi que no venía el nuevo repartidor? envié un correo para que lo entregasen en tu anterior trabajo Raquel Negre, y así evitar enfrentamientos con NADIE.
Yo no puedo llamar
¿Tú sí puedes, porque te suena mi nombre y aún guardas mi número de teléfono?
No.
Al igual que te escribí un wasthapp,y por no escribir NADA sobre el trabajo,te dije que te había enviado un correo electrónico.
Olé olé
Nos vemos en septiembre.
Gracias también a tí.
Ésa ayuda que siempre llega con aliento e intentando tranquilizar las movidas aguas.
En cuanto a la celeridad de la que usted habla, justamente ayer una persona compartia en redes lo que es realmente una entrega de Sending. Dos días a lo máximo EN VERANO.
Mi pedido se hizo factible el lunes 14. Hoy es día 22, y lo tengo REPITO HASTA LA SACIEDAD por el buen hacer del señor repartidor llamado JUANMA💯

22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entrega nefasta en Formentera

El 19/07 tenia un email con la entrega de un pedido, efectivamente me entregaron un 1-bulto de 2 informando en la entrega, que el resto lo harian al dia siguiente, maximo el viernes. Tambien tenia notificacion de la empresa que me enviaba el pedido como entregado por la empresa que se encarga del reparto. Lo mas chistoso es que senda insular tiene oficina en formentera y dos señoritas que trabajan alli y despues de 12 llamadas, sin respuesta, nos tuvimos que personar alli, sin ninguna solucion, alli echaban la culpa a GSL y si ellos no mandan no reparten, cuando la empresa que enviaba el pedido lo ha mandado conjuntamente. En fin sevicio pesimo e informacion en oficina, mas pesimo aun.
Ana Muñoz.

19 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de SENDA INSULAR

Buenas noches Ana, somos la única empresa privada de mensajería con cara y ojos en Formentera con el fin de dar servicio. He revisado su caso y el bulto 2 nunca salió de Peninsula. Por favor hablé con el remitente para que reclame a GLS. Estamos en temporada alta haciendo un esfuerzo bastante grande y no siempre se pueden contestar todas las llamadas. De todas formas gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Peor imposible...

El repartidor llamó y al no atender su llamada en ese momento y devolvérselo al cabo de 18 minutos, respondió: que fuera a la agencia a recoger el pedido sin opción ninguna a traérmelo en ningún otro momento ni día, todo esto a gritos y con malas palabras, además echándole la culpa a la empresa que mandaba el pedido al pedir explicaciones de su mal servicio, además me indicó que llamará a la empresa (senda insular) facilitándome el teléfono y esta no coge el teléfono en ningún momento, lo cual explica el comportamiento del repartidor....

21 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola

Hola, David llegó en el momento exacto, satisfecho con el servicio.

24 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De VERGÜENZA

De VERGÜENZA.
Pongo una estrella porque no puedo poner 0.
Dicen que han pasado por tu casa y estás ausente cuando es mentira.

22 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefastos

Son muy listos, se ahorran llevarte los paquetes a casa diciendo que estas ausente y lo dejan directamente en el centro de recogida que les cae más cerca a ellos. NEFASTOS

11 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefastos

Comprometidos dicen en su última foto subida a instagram JÁ.

Intento de entrega fallido por no haber nadie en el domicilio, perdona pero NO.

Tengo un bebé recién nacido y NO ME HE MOVIDO DE MI CASA.

Cuando no llegan a tiempo es lo que hacen .. marcar como ausente.. muy ridículo y vergonzoso.

1 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El repartidor de mi zona

El repartidor de mi zona, marca como ausente cuando es un negocio que está abierto y situado en la calle de al lado del punto de recogida dónde deja el paquete, así le llueven las quejas, pero no cambia nada, la empresa no hace nada por mejorar porque llevamos así tiempo. Es vergonzoso pagar más para que te entreguen un paquete en una dirección y que no sean capaces ni de dar ese servicio... Penoso!

22 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Envío urgente dicen....

Envío urgente dicen..... Subcontratado por GLS, tengo un pedido que tenia que llegar HOY por lanzamiento de un producto para mi tienda, y me dicen que no reparten en mi población hasta el lunes. Evidentemente, me he tenido que desplazar 65km hasta su nave para recogerlo. Les va a caer una hoja de reclamaciones oficial, pero que todo el mundo en Mallorca sepa la seriedad de estos elementos.

27 de octubre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de SENDA INSULAR

Buenos días Alex, nos gustaría poder ayudarle en su incidencia. Puede contactarnos al email info@sendainsular.com con sus datos para poder contactarle? Gracias y disculpe las molestias.

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