Fantastisk service fra Shann Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Swim & Fun og især Shann fra deres support. Mit display på varmepumpen gik i stykker inden for garantiperioden, og d... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag vill ge min absolut starkaste rekommendation! Jag upplever en otrolig uppskattning som kund och är djupt imponerad av den fantastiska service som Niclas gav. Han reagerade direkt med ett supersnab... Ver más
La empresa ha respondido
Vår poolrobot började krångla men garantitiden hade precis gått ut. Men vilken fantastisk hjälp och service som ändå erbjöds. Snabbt och smidigt dessutom. Vi blev supernöjda!
La empresa ha respondido
När jag äntligen fick kontakt med Swim & Fun gick det fort. Tyvärr var Computer Salg sega och svåra att få tag på. DHL som levererade svängplattan la den på en plats som gjorde att vi inte hittade den... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Swim & Fun er i dag nordens markedsførende distributører af alt til poolen: poolpakker, vandplejemidler, varmepumper, filtersystemer … m.m. . Virksomheden blev grundlagt i 2006 og tegnes af et meget erfarent team af medarbejdere med mange års brancheerfaring. Det er Swim & Fun’s målsætning altid at være på forkant med udviklingen af nye, prisrigtige og innovative koncepter indenfor havepools. Alle Swim & Fun’s produkter leveres i flot fuldfarvet salgsemballage. Der medfølger altid manualer på alle nordiske sprog.
Información de contacto
Ledreborg Allé 128C, 4000, Roskilde, Dinamarca
- 7022 6856
- info@swim-fun.com
- www.swim-fun.dk
4,7
Excelente
273 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
God service
God service
Swim and Fun fungerede ikke efter hensigten. Nam gav gode råd, og efter at have fulgt dette, så kom den til ar fungere igen. Tak.
21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Hvor er det dejligt at høre, at dit Swim & Fun produkt fungerer igen, og at Nam kunne hjælpe dig godt videre med gode råd. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse – det betyder meget for os!
Ha' en god poolsommer ☀️
De bedste hilsner
Swim & Fun Teamet
Kan varmt anbefales.
Kan varmt anbefales.
Super god og hurtig service.
Tak fra mig og god sommer.
mvh Lone
21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Tusind tak for din anmeldelse, Lone! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse. Det betyder meget for os.
Rigtig god sommer til dig også 🌞
De bedste hilsner
Swim & Fun teamet
Fantastisk service
Fantastisk service
Min pool robot gik i stykker uden for garanti perioden men de lavede den alligelvel på garanti og betalte enda også for fragten
Det tog ikke mange dage og så havde jeg den igen
Den service har jeg aldrig oplevet bedre før
Fremover handler jeg alt til min pool hos dem
17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Tusind tak for din anmeldelse ☀️
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med din poolrobot, og at du har haft en god oplevelse med vores service.
Vi ønsker dig en god badesommer 🏖️🌊😎
De bedste hilsner
Swim & Fun teamet
Har en swim & fun varmepumpe til min…
Har en swim & fun varmepumpe til min pool som jeg havde lidt problemer med og selvom den var uden for garanti afhjalp de stadigvæk mine problemer hurtigt og fremsendte reservedele uden beregning hvis det ikke er perfekt service ved jeg ikke hvad er.
Mange tak for hjælpen!
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord!
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med vores service, og at vi kunne hjælpe dig videre med din varmepumpe. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god badesæson!☀️😊
Venlig hilsen
Swim & Fun Teamet
10 stjerner ville være mere passende
10 stjerner ville være mere passende. Har fået hjælp af Shaan. Den bedste kundeservice jeg har oplevet længe. Vores pool robot kunne ikke starte. Først troede vi det var flyder, så han skyndte sig at sende en ny, da vi skulle holde sølvbryllup lørdag. Flyderen kom indenfor 3 dage med en sød hilsen skrevet på pakken: "Tillykke med jeres store dag":-). Desværre var det motor det var galt med. Intet problem vi skulle blot sende robotten ind (fik returlabel). I løbet af 4 hverdage var robotten retur med ny motor og nyt kabel. Alt dette uden omkostning for os. Det kalder jeg service helt i toppen. Så kan kun give mine varmeste anbefalinger til Shaan og teknikeren der var lynhurtig til udbedring af fejlen.
30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Hej Bitten,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de rosende ord. 😊
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at Shaan og vores tekniker kunne hjælpe hurtigt.
Endnu en gang stort tillykke med jeres sølvbryllup - vi håber i havde en god dag 🥳
Tusind tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du får brug for hjælp i fremtiden. 😊
De bedste hilsner
Team Swim & Fun
Hade problem med en del av produkten…
Hade problem med en del av produkten men det löste sig snabbt och smidigt med tillmötesgående kundservice och nya delar skickades ut 🙏🏼🙏🏼
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Hej Elin,
Stort tack för din fina recension och dina vänliga ord! 😊
Det gläder oss att höra att problemet löste sig snabbt och smidigt, och att du är nöjd med vår kundservice. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 😊
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen i framtiden.
Vänliga hälsningar
Team Swim & Fun 💧
Hurtig og præcis feedback på teknisk…
Hurtig og præcis feedback på teknisk spørgsmål
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Hej Jokum,
Mange tak for din anmeldelse! ⭐
Vi bestræber os på at svare hurtigt og præcist, også når det gælder mere tekniske spørgsmål. Derfor er det er dejligt at høre, at det gør en forskel 🙏
Rigtig god sommer 🌞🌊
De bedste hilsner
Team Swim & Fun
Niclas redder sommeren!
Jeg manglede en pakning til en vandpumpe, som jeg ikke kunne finde nogen steder, så jeg prøvede at række ud til Swim & Fun på telefon for at høre, om de kunne hjælpe. Her fik jeg fat i Niclas, der indledningsvis sagde, at de desværre ikke havde reservedele. Han nævnte dog, at jeg kunne prøve at tage et billede og skrive lidt om modellen, og så ville han kigge blandt deres reklamationsvarer. Her fandt han en pakning, som han tilbød at forære mig! Det var en kæmpe hjælp for mig!
Største respekt herfra 😊
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐
Vi er stolte af vores serviceteam, som altid vil gøre en ekstra indsats, for at løse de opgaver de bliver stillet for, og i dette tilfælde finde en pakning som ellers ikke var tilgængelig 🏆
Rigtig god sommer 🌞🌊
De bedste hilsner
Team Swim & Fun
Bedste og venligste service
Bedste og venligste service. Gør det let og sjovt at have pool med sådan service og hjælp. Tak
24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Hejsa,
Tusinde mange tak for din flotte anmeldelse 😊
Det sætter vi meget stor pris på!
Rigtig god sommer 🌞
Med venlig hilsen
Team Swim & Fun
Thank you soo much swim & fun
Thank you soo much swim & fun, and especially Nam Nguyen, for all your kindness concerning
problems with our pool robot !!!!
We are soo satisfied!!!
Kerstin & Åke Willander
Sweden
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Hi Kerstin and Åke,
Thank you so much for your wonderful review! ⭐
We're really happy to hear that you're satisfied – and we'll be sure to pass your kind words on to Nam Nguyen. 😊
It means a lot to us that we could help you with your pool robot. Don’t hesitate to reach out again if you need anything.
Enjoy your pool season! 🌞
Best regards,
Team Swim & Fun
God service og support
God service og support med udbedring af fejl på varmepumpe.
Vejledning til at udskifte defekt komponent og support i forbindelse med at koble den på wifi.
11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Hej Peter,
Tusind mange tak for din anmeldelse! ⭐
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og support – både i forbindelse med fejlafhjælpning og opsætning af WiFi. 😉
Det er vigtigt for os, at du føler dig godt hjulpet hele vejen.
Tøv endelig ikke med at kontakte os igen, hvis du får brug for mere hjælp.
Rigtig god sommer 🌞
De bedste hilsner
Team Swim & Fun
Ham Nam er virkelig vild!
Ham Nam er virkelig vild!
Jeg har kæmpet lidt med min varmepumpe, og været i næsten daglig kontakt med Nam.
Kompetent rådgivning skal man ofte lede længe efter - men ikke her. Wauw!
Jeg fik fremsendt en reservedel jeg manglede og fik vejledning i hvordan jeg skulle skifte den, og da jeg skulle i gang og havde glemt hvordan jeg skulle gøre var Nam der igen, og forklarede tålmodigt hvordan jeg skulle gøre (igen)…
Min varmepumpe virker nu, og et kæmpe tak til Nam!
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Hej Michael,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – den varmer virkelig! ⭐
Vi er utroligt glade for at høre, at du har fået så kompetent og tålmodig hjælp af Nam, og at varmepumpen nu fungerer som den skal. 😉
Vi sørger selvfølgelig for, at din ros bliver givet videre – den er fuldt fortjent!
Tøv endelig ikke med at kontakte os igen, hvis du får brug for yderligere support. Rigtig god sommer 🌞
De bedste hilsner
Team Swim & Fun
Exceptionellt bra
Jag har nu haft hjälp av deras fantastiska kundtjänst. Båda gångerna har jag fått den bästa service man kan önska sig.
Första gången fick jag hjälp av en kundtjänstmedarbetare som heter Jenny Lewin. 5 stjärnor för hennes hjälp.
Den senast gången fick jag hjälp av Nam Nguyen. 5 stjärnor till henne också.
Aldrig något problem med dessa.
Synd att inte alla har sådan fin service som swim and fun har.
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Hej Mikael,
Stort tack för din fantastiska recension! ⭐
Vi är så glada över att höra att du fått så bra hjälp av både Jenny Lewin och Nam Nguyen – vi ser till att din fina feedback når fram till dem båda. 😊
Det betyder mycket för oss att du är nöjd med vår kundtjänst.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen!
Ha en riktigt skön sommar 🌞
Vänliga hälsningar
Team Swim & Fun
Lätt att komma i kontakt med dem
Lätt att komma i kontakt med dem. Handläggare NAM var snabb, effektiv och hjälpsam.
5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Hej Jenny,
Stort tack för din fina recension! 😊
Vi är väldigt glada över att höra att du är nöjd med vår kundservice och att du fick snabb hjälp – det är precis så vi vill att det ska vara. Ha en riktigt skön sommar 😎
Vänliga hälsningar
Team Swim & Fun
Super service
Super service. Fast and polite. Thanks Jenny Lewin.
16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Hi Sami,
Thank you so much for your kind review and your feedback!
We’re very happy to hear that you’re satisfied with our customer service and that you received quick help from Jenny. Have a really great summer 😎
Best regards,
Team Swim & Fun
Väldigt tillmötesgående samt otroligt…
Väldigt tillmötesgående samt otroligt trevligt bemötande, löste problemen utan anmärkning. Alltid super trevligt med bra personal Nam Nguyen på rätt plats.
12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Stort tack för din fina recension! Vi är glada över att höra att du fick ett så trevligt bemötande och att allt blev löst utan anmärkning. Din feedback värmer!
Ha en riktigt fin sommar! ☀️
Vänliga hälsningar
Swim & Fun teamet 🌊
Super god og hurtig service på en fejl…
Super god og hurtig service på en fejl på en robotstøvsuger til pool.
Kunne jeg giver 6 stjerner havde jeg gjort det 😁
Tak Nam Nguyen
10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – og for de “6 stjerner” 😄 Det betyder meget for os at høre, at du fik hurtig og god hjælp med din poolrobot.
Hav en god poolsommer! ☀️😎
De bedste hilsner
Swim & Fun teamet 🌊
Ny oplader til poolrobot støvsuger
Havde fået smidt min oplader ud til min poolrobot støvsuger. Fik kontakt til Nam Nguyen hos Swim & Fun, som straks undersøgte, om de havde een liggende. Det havde de og den blev sendt kvit og frit til mig. Fantastisk go’ service fra Nam og Swim & Fun’s side. Kan helt klart anbefales og bruger dem gerne igen.
28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Tusind tak for din anmeldelse – hvor er det dejligt at høre! Det er aldrig sjovt at stå og mangle en oplader, især i poolsæsonen, så vi er glade for, at Nam hurtigt kunne finde en og få den sendt afsted til dig uden bøvl.
God poolsommer! ☀️🏖️
De bedste hilsner
Swim & Fun teamet 🌊
Fantastisk god service
Fantastisk god service. Tusen takk.
Mvh Ole Bjørn
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Tusen takk for de hyggelige ordene. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og er glade for at du er fornøyd med servicen 😊
Med vennlig hilsen
Swim & Fun teamet
Lyn hurtig og god service af teknikeren…
Lyn hurtig og god service af teknikeren Nam Nguyen . Der bare fixede et nyt internet kort til vores varmepumpe 🙏
30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Swim & Fun
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fik hurtig og god service fra Nam 😊.
Hav en god sommer! ☀️🏖️🌊
De bedste hilsner
Swim & Fun teamet
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.