vitrado Opiniones 126

Der Beginn war einfach, allerdings gab es Schwierigkeiten bei der Eingabe des Wohnortes und der Straße, der Rest ging wieder einfach.

Karte kann nicht aktiviert werden, kein Kundenkontakt möglich oder wenn, dann nur sehr umständlich!

Hilfreicher und schneller Kundendienst/Support. Hatte zweimal innerhalb kürzester Zeit eine Antwort auf meine Frage.

Sehr gute und schnelle Bearbeitung aller Aufträge

Diese Firma machte wohl die Abwicklung meiner Freenet-Mobilfunk / o2-Karte.
Alles gut gelaufen

Vertragsbeginn eigentlich 1. Juni gewesen. Bonitätsprüfung hat aber seit Februar nicht funktioniert, da die Auftragsnummer und nicht die Kundennummer angegeben wurde. Die Kundennummer war aber nirgends hinterlegt und habe ich heute erst erfahren. Als ich bei Klarmobil im März angerufen habe, ob alles ok sei kam auch keine Antwort das noch etwas offen ist.

Eine früheres Bescheid geben wäre echt nice gewesen

Habe D1 bestellt, D2 (mit D2 kann ich nichts anfangen) bekommen.
Geht bei Erhalt der Karte sofort zurück.

Preis- Leistungsverhältnis sehr gut

Schnell gemacht, gute Übersicht, bestens zufrieden.
Gucken die Lieferung auch so gut ist.

Es hat alles ohne Probleme geklappt,prima gerne wieder

Die Firma vitrado hat mir auch lange nach Abschluss sehr geholfen. Da ich zum Zeitpunkt der Zusendung der SIM Karte im Urlaub sein werde, hat vitrado veranlasst, dass die SIM vorher zugesandt wurde. Freenet, die die Karte versenden, waren dazu nicht in der Lage. Vielen Dank an vitrado und ihrem kompetenten Mitarbeiter.

Alles gut. Aber zu lange process ich gemacht ident und schreiben ist auch noch gemacht

Läuft alles gut

Es wurde mir ein falscher Preis versprochen, als dann von Klarmobil verrechnet wird. Ich werde monatlich um 10 Euro betrogen, am. Ende 240 Euro!

HIER wird man gnadenlos betrogen und perfide hingehalten und bestohlen ! FREENET hat nach über 1 Woche die SIM NICHT geliefert gehabt, daraufhin habe ich einen Widerruf des Vertrages fristgerecht veranlasst, dennoch werden Abbuchungen bis heute vorgenommen ! Damals wurde auf meine erneute Beschwerde hin, angeblich der Vertrag storniert ! NUN wird ALLES aber ignoriert, egal ob e-mail, Brief, Einschreiben, selbst im Shop wollten sie NICHTS machen, weil ich nicht den Vertrag bei IHM persönlich abgeschlossen habe ! ABER abgebucht wird trotzdem weiterhin, ohne das ich Leistung erhalte, obwohl ich ja auch nicht einmal die SIM-Karte habe !
Ein widerliches Geschäftsgebaren, ich werde mich nun ans Fernsehen wenden und einen Anwalt nehmen ! -- Dies ist kein Service, sondern nur knallharter Betrug und eine miese Hinhaltetaktik !!

ich sollte mich Identifizieren, jedoch fehlte mir die komplette Bestellzusammenfassung, die ja normalerweise vorab gesendet werden müsste.
Da ich hier sehr misstrauisch bin in der heutigen Zeit, werde ich mich bestimmt nicht bei solch einer Firma Verifizieren.

Ich habe gerade vor ein paar Wochen meinen Vertrag über Vitrado gemacht beziehungsweise Freenet und muss sagen, dass alles 100 % vorbildlich ablief. Keine Probleme, alle Abrechnungsdaten stimmten. kann ich eigentlich nur weiterempfehlen

Ich habe einen Telekom-Tarif für 7,99€ gebucht, Bestätigung von Klarmobil kommt für 19,99€ 😡
Das ist ganz einfach Betrug

Nachdem ich erst mehrere Versuche brauchte, dass mich das System als Mensch und nicht als Computer erkannt hat, konnte ich eine Family-and Friends SIM Karte mit Tarif zu meinem Klarmobiltarif dazu buchen, habe auch kurz darauf eine Bestätigung von Klarmobil erhalten, warte nun schon aber seit einer Woche auf die SIM-Karte. Weder bei Vitrado noch Klarmobil kann man einen aktuellen detaillierten Stand der Bestellung mit einer Lieferzeitprognose abrufen. Nur „die SIM Karte wurde versendet“. Kontaktdaten findet man auch quasi keine.
Für mich ist der Service nicht ausreichend, so dass ich diese Firma als Zwischenhändler und Kooperationspartner von klarmobil nicht empfehlen würde.