Volkswohl Bund Versicherungen Opiniones 

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Warnung!!!! Mit Renteneintritt habe ich meinen Altersvorsorgevertrag auszahlen lassen. Von 62.000,- Euro wurden 21.000 Euro Steuern abgezogen und 8.000 Euro Krankenkassenbetrag. Es blieb also knap... Ver más

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Rentenversicherung gegen einmal Zahlung ist eine Verlustrechnung. Man ist verloren in diesem System. Selbst wenn die Rente 25 Jahr ausgezahlt wird, ist das eingezahlte Geld noch nicht raus. Kündigung... Ver más

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Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht. Ich arbeite mit einem Vermittler zusammen er kümmert sich um alle Probleme. Damit ihr nicht alle Bürokratischen Themen alleine abhacken müsst immer Hilfe... Ver más

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Auf die Kündigung meines Vertrags erhielt ich nach zwei Wochen nur eine postalische Bestätigung. Auf die Nachfrage des auszahlungsdatums gibt es seit geraumer Zeit keine Rückmeldung mehr. Sollte ich d... Ver más

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Hallo Volkswohlbund ! Warum ?

Hallo Volkswohlbund ! Eine kurze Frage : Nach soviele erfahrene Jahren als Versicherer; wieso gibt es bei Ihnen immernoch soviele Beschwerden,Reklamationen und unzufriedene Kunden ( zumindestens hier in diesem Forum)? Ich als neue Versicherungsnehmer bei der Volkswohlbund , bin jetzt unsicher ob Ich die richtige Entscheidung getroffen habe . Ich werde mich freuen wenn Sie mir vergewissern können das Ich solche Problematik nicht haben werden. Ich habe 2 Direktversicherungen mit Ihnen abgeschlossen . Sie werden in 2029 fällig . Vielen dank !

18 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo DIDIT,
vielen Dank für Ihre Fragen. Ein Bewertungs-Portal, wie z.B. Trustpilot, zieht in der Regel Menschen an, die der Meinung sind, sie wären ungerecht behandelt worden. Menschen, die das bekommen, was sie erwarten, sehen das als selbstverständlich an und äußern sich seltener positiv auf solchen Portalen. Dadurch entsteht der Eindruck, es gäbe mehr unzufriedene als zufriedene Kunden. Aktuell haben wir 131 Rezension (davon 37 mit 4 oder 5 Sternen). Bezogen auf unseren Gesamtbestand haben sich weniger als 0,01% Kunden hier geäußert. Im persönlichen Austausch mit unseren Vertriebspartnern werden uns erfreulicherweise sehr viele sehr positive Rückmeldungen gespiegelt.
Und wenn Sie möchten, lesen Sie doch bitte auch unsere Antworten. Wenn Kunden sich zurecht beschweren, geben wir Fehler gerne zu. Bei anderen versuchen wir, so gut es geht unsere Sichtweise zu formulieren. Allerdings sind uns hier seitens des Datenschutzes Grenzen gesetzt. Dazu kommen einige Rezensionen, bei denen die Rezensenten auch auf Nachfrage anonym bleiben. Hier wissen wir nicht einmal, ob es sich um „echte“ Erfahrungen mit uns handelt.
Auch Sie haben uns, obwohl Sie nur eine Frage haben und aktuell keinen Grund zur Beschwerde sehen, nur einen Stern gegeben. Auch das sieht auf den ersten Blick negativ aus, obwohl es das nicht ist.

Wir sind uns sicher, dass Sie jetzt und in Zukunft mit uns zufrieden sein werden. Und vielleicht nehmen Sie sich dann ja die Zeit und hinterlassen auf einem der einschlägigen Bewertungsportale eine lobende Bewertung für uns!

Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

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Einer der besten Versicherer

Einer der besten Versicherer die ich kenne. Schnelle Schadensregulierung und Produkte mit sehr guter Preis/Leistung!

10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Georg Gesche,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, die uns wirklich sehr freut. Alles Gute für Sie und für unsere weitere Zusammenarbeit.
Beste Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

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Unfallversicherung im Alter

Meine Unfallversicherung besteht schon seit über 30 Jahren. Jetzt habe ich das 75. Lebensjahr erreicht und mir wurde von der Versicherung eine Kündigung zugeschickt. Ich habe die Versicherung (Gott sei Dank) nie in Anspruch nehmen müssen und finde es enttäuschend, wie nun mit mir als langjähriger Kundin umgegangen wird.

18 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Marianne Poppinga,
aufgrund der sich verändernden Anforderungen in unterschiedlichen Lebensphasen ist es sinnvoll, wenn man seinen Versicherungsschutz durch einen Versicherungsmakler regelmäßig überprüfen lässt. Wir möchten Sie herzlich gern als Kundin behalten. Deshalb haben wir Ihnen vorgeschlagen, dass wir Ihnen ein Angebot zur Fortführung mit der entsprechenden Anpassung an Ihre Bedürfnisse unterbreiten. Besprechen Sie dies alles am besten mit Ihrem Versicherungsmakler und melden Sie sich gerne wieder bei uns.
Beste Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Volkswohl Bund - FINGER WEG

Volkswohl Bund – enttäuschend und intransparent! FINGER WEG

Ich bin absolut unzufrieden mit meiner Erfahrung bei der Volkswohl Bund Versicherung. Bei Kündigung meines Vertrags wurde mir NICHT das angesparte Geld zurücküberwiesen, sondern die Versicherung behält es einfach. Was noch schlimmer ist: Ich profitiere nicht einmal mehr von den Zinsen. Die aktuelle Headline auf der Website "Die neue Art, sich auf später zu freuen!" wird damit komplett ad absurdum geführt. Wie soll man sich freuen, wenn einem das eigene Geld vorenthalten wird?

Nach Kontaktaufnahme fühlte ich mich regelrecht ignoriert – keine Antworten, keine Lösungsansätze. Es ist, als würde man einfach "geghosted". Für mich ist das Verhalten völlig inakzeptabel und ich kann nur dringend davon abraten, hier eine Versicherung abzuschließen.

Volkswohl Bund – ich warte immer noch auf einen Lösungsvorschlag eurerseits. Aktuell würde ich am liebsten 0 von 5 Sternen vergeben!

20 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Cold as ice,
es tut uns leid, dass wir Ihre Anfrage eine Woche lang nicht bearbeitet haben. Die Kollegen der Fachabteilung werden Ihnen im Laufe der Woche per Post antworten. Bitte haben Sie noch ein paar Tage Geduld.
Beste Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima Altersversorgung!

Prima Altersversorgung!
Mein Vertrag wird jetzt fällig…

16 de enero de 2025
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Respuesta de Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Sungam Erkelen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Beste Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wann merkst Du ob Du gut versichert bist????

Wer auch immer liebäugelt. Gebt nichts auf irgendwelche Test's von Institutionen. Du erfährst erst im Leistungsfall ob Du gut versichert bist. Ich bin scheinbar mit meiner Bu vom Vowo-Bund nicht gut versichert.
Vor 12 Jahren die Bu in scheinbar weiser Voraussicht abgeschlossen, in dem Glauben das ich die eh nicht brauche.
Vor 19 Monaten arbeitsunfähig geworden und seit dem lückenlos arbeitsunfähig geschrieben. Seit November ausgesteuert und kurz vor der EMR. Im Juni diesen Jahres die Versicherung in die Pflicht genommen. Alle angeforderten Unterlagen eingereicht, bzw. unterzeichnet damit Informationen eingeholt werden können. Nach zwei Monaten der scheinbaren Bearbeitung mal telefonisch nach dem Stand erkundigt. Die Dame wußte nur zu berichten, das ein hoher Fachkräftemangel herscht und mich um Geduld gebeten. Nach vier Wochen noch mal um Info gebeten, gleiche Antwort.
Nach noch mal vier Wochen endlich mal den zuständigen Sachbearbeiter Herrn Fe...... am Telefon gehabt. Er war sehr "einfühlend" und sagte, er schaut sich meinen Fall gleich mal an. Echt jetzt, jetzt erst????
Nach gerade einmal drei Tagen kam ein Brief vom Vowo-Bund. "Es tut uns leid, wir können noch keine Entscheidung treffen. Wir haben noch Unterlagen bei der RV angefordert!!!! " Das ist jetzt schon wieder fast drei Monate her.
Im Vorfeld habe ich schon drei Emails mit den üblichen drei Aufforderungen an die zuständige Adresse geschickt. KEINE Antwort.
Ich habe die Angelegenheit jetzt meinem Anwalt übergeben.
Wer auch immer von dieser Versicherung auf diesen Beitrag jetzt antwortet und diese miese Sache schön redet. Ich sage Ihnen, das schlechte Gewissen soll Sie bis in den Schlaf verfolgen.
Nur am Rande erwähnt: Aus wirtschaftlicher Sicht natürlich der einzig kluge Schachzug. Zu mal bei Forderungen der Gegenseite von Fachkräftemangel keine Spur ist.
ICH BIN ENTÄUSCHT.
Noch eine letzte Anmerkung: Alle interessierten Leser mal die guten von den schlechten Bewertungen unterscheiden. 95% der guten Bewerter hatten keinen Schadenfall.
VIEL GLÜCK.

20 de diciembre de 2024
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Hallo Marco Sedelmayer,
wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Es tut uns wirklich leid, dass die Bearbeitung Ihres Vorganges so lange gedauert hat. Dies entspricht nicht unserem eigenen Service-Anspruch.
Leider haben wir aktuell in der Leistungsprüfung eine sehr angespannte Personalsituation. Darauf haben wir bereits mit Neueinstellungen reagiert und hoffen, dass sich die Situation im Laufe der nächsten Monate deutlich entspannt.
Wir haben Ihren Antrag nun geprüft. Die Entscheidung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Aus Datenschutzgründen werden wir uns hier nicht dazu äußern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Versicherer mit bestem Service

Sehr guter Versicherer mit einem Top-Service. Die Produkte sind innovativ und immer im Spitzenbereich vertreten.
Viel wichtiger jedoch als nur das "Gedruckte auf dem Papier" ist jedoch der persönliche und schnelle Service. Der Kunde wird hier noch individuell betrachtet und bewertet und wird nicht durch ein 08/15-Raster gepresst.
Absolut empfehlenswert!

11 de diciembre de 2024
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Hallo Christian H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Lob und wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen eine besinnliche Adventszeit.
Beste Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Noch kein Leistungsfall, trotzdem super…

Es ist bei mir noch kein Leistungsfall eingetreten, jedoch ist die telefonische Erreichbarkeit immer super. Ohne Warteschlange oder lautes Callcenter. Die Ansprechpartnern sind immer nett und hilfsbereit, was heute nicht mehr selbstverständlich ist.

15 de noviembre de 2024
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Hallo Lasse,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. In unseren beiden Service-Centern für die VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung und Sachversicherung arbeiten nur ausgebildete Versicherungskaufleute, die sich voll und ganz auf die Telefonie konzentrieren können. Und sollten die mal etwas nicht wissen, gibt es einen direkten Draht in die anderen Abteilungen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fondsgebunde Rentenversicherung seit…

Fondsgebunde Rentenversicherung seit 2019 und stand heute dick im Minus nachdem was ich eingezahlt habe!Und versprochen wurde das ist das Ding was man braucht vom Vertreter 🤦

12 de noviembre de 2024
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Hallo Florian Groene,
leider können wir unter Ihrem Namen und den dürftigen Angaben keinen passenden Vertrag aus 2019 finden. Sie können und dürfen uns gerne anrufen oder eine Mail schreiben; dann überprüfen wir Ihre Angaben. Die Kontaktdaten finden Sie auf unseren Schreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

BU-Versicherung = Geldverschwendung

Ich versuche vergeblich seit über 6 Monaten Leistungen aus meiner BU-Versicherung zu erhalten, was sich leider als Ding der Unmöglichkeit erweist. Erst werden ständig neue Unterlagen angefordert die keinerlei Relevanz für diesen Vorgang besitzen, dann wird man noch angelogen (unterlagen sind angeblich bei meiner krankenkasse angefordert worden aber diese meldet sich ja nicht also kann der Vorgang leider nicht weiter bearbeitet werden.. Die Krankenkasse weiß nur leider nichts davon. Und das mehrmals!). Und jetzt wo der Volkswohl die Unterlagen ausgegangen sind die man noch anfordern könnte werde ich komplett ignoriert, telefonisch ist keiner mehr zu erreichen und auf mehrfache schriftliche Nachfragen wie denn der aktuelle Stand sei, wird einfach seit 2 Monaten nicht mehr geantwortet. Werde hier wohl den rechtlichen Weg gehen müssen.

Fazit: Finger weg, hier wird man nur verarscht.

10 de noviembre de 2024
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Lieber Jonas,
wir haben Sie vor drei Tagen vergeblich um weitere Informationen gebeten, damit wir Ihre Aussagen prüfen können. Sie haben uns diese verweigert. Dann können wir nur allgemein antworten und Ihnen mitteilen, dass es uns Leid tut, wenn Sie einen Anlass zur Beschwerde sehen, und wir es bedauerlich finden, dass Sie uns keine Chance geben, den Sachverhalt aufzuklären.
Nette Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

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Dieses Unternehmen hat im Leistungsfall…

Dieses Unternehmen hat im Leistungsfall nicht geleistet!!! Ich habe denen den Sachverhalt des Unfalles auf zwei Din A4 Seiten lückenlos und Wahrheitsgetreu geschildert und die Arztbescheinigung bezüglich der Boreliose zukommen lassen! Diese nicht leistende Versicherung verlangt nach!- der Krankheit einen positiven Test des Arztes! Vorher während der Krankheit haben die sich nicht gemeldet! Mein Arzt machte glücklicherweise einen Boreliose Test während der Erkrankung auf seine Kosten um einen Ärztepfusch vertuschen zu wollen welcher positiv ausfiel! Die Ärztin hoffte garantiert selbst ein negatives Ergebnis zu erhalten, deshalb bräuchte ich den Test sicher nicht bezahlen! Ich rate jedem von dieser Versicherung ab! Ich habe diese Versicherung jetzt rückwirkend zum Vertragsbeginn gekündigt und alle meine Versicherungsbeiträge zurück verlangt! Mit mir nicht!

15 de julio de 2024
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Hallo Thomas Proppe,
Leistungen aus einer privaten Unfallversicherung sind an bestimmte Voraussetzungen geknüpft, für deren Nachweis wir auf Ihre Mithilfe angewiesen sind. Uns ist bewusst, dass dies zusätzlichen Aufwand bedeutet, jedoch können wir Ihren Fall ohne die angeforderten Informationen derzeit nicht weiter regulieren.
Unser Team unterstützt Sie gerne bei allen Rückfragen zu den einzureichenden Dokumenten.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

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Kompletter Betrug

Komplette Betrug. Nach 5 Jahren Einzahlung Kapital gleich geblieben da der dax angeblich nicht gestiegen sei 😂

1 de abril de 2024
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Hallo Ahmed Hoban,
die Berechnung der Kapitalentwicklung ist in der Tat etwas komplexer. Daher schicken wir Ihnen in den nächsten Tagen einen Brief, in dem wir Ihnen den Sachverhalt erklären.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
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Sehr schnell und hilfreich in allen …

Sehr schnell und hilfreich in allen Bereichen,ich bin sehr zufrieden.
Perikles Kalpazidis
Ich gebe 5 sterne

21 de octubre de 2024
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Hallo Perikles Kalpazidis,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Beste Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

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Meine Renten-Lebensversicherung (über…

Meine Renten-Lebensversicherung (über Rückversicherer) ist ab 01.07.2024 fällig. Aus merkwürdigen Gründen wurde mein von mir selbst eingezahltes Geld nach über 3 Monaten nicht ausgezahlt. Kontakt mit der Versicherung ist schwer herzustellen und wenn ein Kontakt zu Stande kommt, gibt es viele Ausreden aber keine Auszahlung. Nicht einmal ein Datum wann das Geld überwiesen wird ist bisher eingegangen.
Es scheint so als ob die Versicherung mein Geld nicht auszahlen will!?
Komplett inakzeptabel!
Rolf Axel Vollmuth
Hamburg

1 de julio de 2024
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Lieber Herr Vollmuth,
auch wir warten darauf, dass wir das Geld endlich auszahlen können. Es liegt nicht an uns und nicht an Ihnen. Welche Unterlagen noch fehlen, haben wir unserem Versicherungsnehmer geschrieben. Gerne erläutern wir Ihnen den Sachverhalt persönlich, nur hier auf dem Portal können wir das aus Datenschutzgründen nicht machen. Wenn Sie möchten, rufen Sie uns unter 0231/5433-3195 an.
Viele Grüße,
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

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Unseriöse Versicherung streicht…

Unseriöse Versicherung streicht Leistungen nach über 15 Jahren Dauer zusammen akzeptiert keine Kündigung per E-Mail und redet hier von Fachkräftemangel. Wahrscheinlich wird meine schriftliche Kündigung jetzt nicht anerkannt da die Frist abgelaufen ist. Finger weg habe noch nie so einen schlechten Service erlebt. Ein Musterbeispiel warum keiner mehr Versicherungen vertraut!

1 de septiembre de 2024
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Hallo Hannes,
danke, dass Sie uns Ihren Namen und Ihre Versicherungsnummer mitgeteilt haben.
Leider dürfen wir aus Datenschutzgründen an dieser Stelle den Sachverhalt nicht aufklären, um die Missverständnisse auszuräumen.
Daher antworten wir in den nächsten Tagen per „normaler“ Post.
Nette Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

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Wenn die was wollen, nerven sie einen unermüdlich andersherum bewegt sich gar nichts

UPDATE: meine Kündigung wurde angeblich 30(!!!)x eingescannt und dadurch gab es "Durcheinander"... echt jetzt??? Bei 30 Scans konnte nicht eine Kündigungsbestätigung fertig gemacht werden? Dies unterstreicht meinen unteren, ersten Kommentar mit einem dicken Edding... UNFASSBAR! Und das habe ich nur über einen Versicherungsmakler erfahren, der Volkswohl Bund hat es bis heute nicht geschafft, sich darauf zu verhalten. Peinlich!

Als es um die Unterschrift ging, konnte ein Aussendienstmitarbeiter nahezu jeden Tag nerven und versuchte mir und meiner Kollegin noch alles Mögliche aufzuschwatzen. Nun, da ich vor einem Monat gekündigt habe, ist Stille im Wald. KEINE Rückmeldung, obwohl ich diverse Emails geschickt habe, angerufen habe etc. Absolut unseriös und keinerlei Kundenservice Mentalität. Ich kann von dieser "Versicherung" ganz klar abraten!!!

25 de agosto de 2024
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Liebe Sabine,
mittlerweile müsste Post von uns bei Ihnen angekommen sein. Auch an dieser Stelle möchten wir für die Bearbeitungsdauer um Entschuldigung bitten. Wir sind nicht zufrieden damit, dass es ein/zwei Bereiche in unserem Haus gibt, die unter einer akut angespannten Personalsituation leiden – und damit Sie als Kundin. Der Fachkräftemangel macht sich auch bei uns bemerkbar. Sie können sicher sein, dass unsere Mitarbeiter ihr Bestes geben, um alle Kundenwünsche kompetent zu bearbeiten; es dauert allerdings etwas.
Und wir haben das Problem der hohen Scan-Anzahl gelöst. Es waren nicht 30, sondern 14 E-Mails an je drei E-Mail-Adressen in unserem Haus, die wir tatsächlich in dieser Anzahl (insgesamt 42) von Ihnen erhalten haben. Ob Ihr Provider hier innerhalb von zwei bis drei Minuten Ihren Auftrag 14mal verarbeitet hat oder Sie versehentlich 14mal auf Senden geklickt haben, können wir leider nicht klären.
Nette Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

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Hab eine Betriebsausfallversucherung da…

Hab eine Betriebsausfallversucherung da ich Selbständig bin. Nun mit 55 Jahren, habe ich neue Hüften bekommen. Die Versicherung hilft in keiner Weise.

Geht mir dem Geld lieber Essen. Das letzte überhaupt, was ich erlebt habe

6 de septiembre de 2024
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Hallo Schiller Oliver,
wir als Versicherer können nur eine Leistung erbringen, wenn ein versicherter Leistungsfall eintritt. Was ein versicherter Leistungsfall ist und was Sie und wir dann tun müssen, haben wir ihnen mitgeteilt. Bitte beachten Sie dazu den bisher geführten umfangreichen Schriftwechsel.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

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Ich wurde irregeführt und der Kundenservice war schlecht im Juni bei meinem Makler eine…

Ich habe im Juni bei meinem Makler eine Aussetzung meiner Versicherungszahlung beantragt. Ich habe die Aussetzung aufgrund einer dringenden persönlichen Angelegenheit beantragt und musste Bargeld beschaffen. Nachdem ich bei ihm nachgefragt hatte, schickte er mir schließlich das Dokument, das ich unterschrieben und noch am selben Tag zurückschickte. Da dies gegen Ende Juni geschah, sagte er, die Zahlung werde trotzdem eingezogen. Das verstand ich. Zu meiner großen Enttäuschung wurde die Zahlung Ende Juli dann wieder ausgesetzt. Das hat mich in eine schwierige Lage gebracht, da ich das Geld wirklich brauchte. Meine Anfragen und Anforderungen waren offensichtlich nicht wichtig genug. Ich teilte ihm dann mit, dass ich meine Investition über ihn stornieren möchte, und er gab mir eine schlechte Ausrede, dass es in seinem System sei, bestätigte es aber nicht schriftlich. Das ergibt keinen Sinn, da ich das Papier bereits im Juni unterschrieben und ihm zurückgeschickt hatte.

Es gab eine Verzögerung nach der anderen. Und ich musste ständig bei ihm nachfragen. Er hat mir nie klar gemacht, dass ich mein Geld nicht zurückbekommen würde. Er machte mir klar, dass ich das Geld abheben könnte, wenn ich zum Beispiel irgendwann ein Auto oder ein Haus kaufen wollte. Jetzt brauche ich das Geld, um die Anwaltskosten für die Arztzulassungen meiner Frau zu bezahlen, und ich habe das Geld nicht.

Und heute erhalte ich Ihren Brief, in dem Sie sagen, dass ich mein Geld nicht zurückbekommen kann, obwohl er mir gesagt hat, dass ich es im Notfall oder bei Bedarf bekommen könnte.

5 de septiembre de 2024
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Hallo Werner,
wie Sie ja wissen, arbeiten wir ausschließlich mit unabhängigen Vertriebspartnern zusammen. Deshalb sollten Sie Ihren Vermittler noch einmal auf den Vorgang ansprechen. Von Ihrer Kommunikation, über die Sie schreiben, haben wir – bis auf Ihr jüngstes Schreiben an uns – leider nichts mitbekommen. Danke für Ihre ausführliche Bewertung. Wir finden es natürlich schade, dass Sie unterm Strich mit dem VOLKSWOHL BUND unzufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

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Kein verlässlicher, sondern unethischer Partner

Kein verlässlicher Partner.
Habe fast 2 Jahrzehnte meine Berufsunfähigkeits-Versicherung inkl. regelmäßiger Dynamik zuverlässig bedient. Aufgrund einer einmaligen hohen Ausgabe ging dann eine Abbuchung zurück, der Versicherer nutzte dies sofort um nach einer kurzen Mahnung den Vertrag zu kündigen. Logik: die risikoarmen Jahre gut bezahlen lassen, sofern versicherungs-mathematisch das Risiko steigt wird ein Formfehler gesucht um aus dem Vertrag zu kommen. Ich bin zum Glück kerngesund und es ist kein Versicherungsfall eingetreten (toi-toi-toi, Klopf auf Holz) aber stehe nun plötzlich mit 46 Jahren ohne BU-Versicherungsschutz da nachdem ich über die Jahre ca. 14.000 Euro eingezahlt habe. Auf zwei Beschwerdemails habe ich keinerlei Antwort erhalten. Alles sehr unethisch.
Von daher: nie wieder Volkswohlbund.

19 de agosto de 2024
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Hallo Andreas Jaeck,
zur Sache selber dürfen wir uns hier aus Datenschutzgründen nicht äußern.
Auf Ihre erste Beschwerdemail haben wir tatsächlich in Form eines Zwischenbescheids per Post geantwortet. Ihre zweite sehr schnell hinterher gesendete Mail hat sich damit überschnitten, weswegen wir nicht nochmal geantwortet haben.
Leider haben wir dabei Ihre neue Adresse nicht beachtet. Das tut uns leid. Den erneuten Versand hat ein Kollege heute veranlasst. Hier liegt es nun an der Zustellfreudigkeit der Deutschen Post, wann Sie dieser Brief erreicht. Alles weitere entnehmen Sie bitte dem künftigen Schriftwechsel.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Ihre VOLSKWOHL BUND Versicherungen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kfz Schaden schnell und unkompliziert geregelt

Mein Kfz Schaden wurde schnell bearbeitet und alles zu meiner Zufriedenheit erledigt

12 de agosto de 2024
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Hallo petra engers,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über die fünf Sterne. Wenn alle notwendigen Unterlagen vorliegen und alle Beteiligten "mitspielen", geht es richtig schnell.
Liebe Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

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