⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience avec Wood and Chic. Les produits sont de qualité et correspondent bien à ce qui est présenté. Les prix sont certes un peu élevés, mais la qualité est au rendez-vou... Ver más
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Nul et non avenu. A fuire de toute urgence ! J'ai commandé au mois d'août, nous sommes en octobre et je n'ai toujours rien reçu. Le service client est déplorable. Je ne recommande absolument pas.
Superbe montre ! Super packaging, etuit en bois magnifique comme la montre. Livraison très rapide malgré une gravure. Je recommande ++
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Super noeuds de papillon de très haute qualité et design. Je recommande vivement l'achat des produits Wood&Chic. Attention si hors de la France, il y a potentiellement des frais de douane qui d... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
La boutique spécialisée dans les accessoires mode et tendance 100% bois. Fabriqués à la main et éco-friendly. Livraison Offerte.
Información de contacto
26 bis chemin du rouillard, 78480, Verneuil-sur-seine, Francia
- 0988418060
- contact@woodandchic.com
- www.woodandchic.com
4,2
Muy bueno
572 opiniones
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Livraison rapide
Livraison rapide, montre livrée avec le matériel pour modifier la taille du bracelet et même une vidéo explicative par mail. Montre très jolie.
31 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service de livraison et sur la qualité de notre montre.
Nous sommes ravis d'apprendre que la vidéo explicative vous a été utile pour ajuster le bracelet et que vous trouvez notre montre à votre goût.
Chez Wood&Chic, nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients des produits de qualité et un service irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe Wood&Chic
Encore une arnaque bien emballée!
Les produits viennent d'AliExpress avec une gravure et un emballage différent... Parfois jusqu'a 100€ d'écart avec le prix réel. Marre de ses arnaques!
1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre expérience avec nos produits ne vous a pas pleinement satisfait.
Chez Wood&Chic, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client irréprochable.
Nos produits sont conçus avec le souci du détail et de la qualité, et nous travaillons en collaboration avec des fournisseurs fiables et réputés. Si vous avez le sentiment que le produit reçu ne correspond pas à la qualité promise, nous serions plus qu'heureux de le vérifier pour vous et de trouver une solution satisfaisante.
Nous tenons à préciser que tous nos produits sont expédiés depuis nos locaux en région parisienne, où nous effectuons également les gravures personnalisées. Cela nous permet de maintenir un haut niveau de qualité et d'authenticité.
Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@woodandchic.com.
Nous serons heureux d'examiner votre cas de manière approfondie et de vous proposer une solution adaptée.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes engagés à résoudre toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
L’équipe Wood&Chic
Suite de l'avis du 24.01.2024:
Suite de l'avis du 24.01.2024:
Wood&Chic est revenu vers moi en proposant des solutions adaptées. J'ai beaucoup apprécié l'effort fait par l'équipe devant les difficultés. Merci!
30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre reconnaissance de nos efforts pour résoudre votre problème.
Chez Wood&Chic, nous sommes déterminés à offrir un service client de qualité et à trouver des solutions adaptées à chaque situation.
Nous sommes ravis de savoir que les solutions proposées ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider.
Merci de nous avoir choisi pour votre achat et n'hésitez pas à nous contacter pour toute future requête ou assistance.
L’équipe Wood&Chic
Très satisfait de la qualité du produit…
Très satisfait de la qualité du produit et du délai de livraison. Merci.
22 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Trustpilot concernant votre expérience avec Wood&Chic.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de la qualité de notre produit et du délai de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de qualité et un service client irréprochable. Votre retour d'expérience est précieux pour nous et pour notre communauté de clients.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance pour une future commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance en Wood&Chic.
L’équipe Wood&Chic
Très satisfaite des boucles d'oreilles…
Très satisfaite des boucles d'oreilles que j'ai acheté. Elles sont magnifiques. De plus le contact avec l'entreprise a été super. La Poste avait a mit du temps à me livrer et Wood & Chic a été à mon écoute, très disponible et a trouvé une solution. Je recommanderais sur leur site sans hésiter 😍
23 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que les boucles d'oreilles acquises sur notre site Wood&Chic vous plaisent.
Votre satisfaction quant à la qualité de nos produits est pour nous une grande source de fierté.
Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez apprécié l'interaction avec notre équipe, surtout en ce qui concerne la gestion de votre livraison. Chez Wood&Chic, nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients et à proposer des solutions adaptées en cas de besoin.
Votre intention de recommander notre site nous honore et nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence du service client.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos futures commandes ou pour toute autre demande. Nous serons toujours là pour vous accompagner.
L’équipe Wood&Chic.
Rien à redire
Envoi très rapide et le noeud papillon est superbe! Le packaging est très joli aussi.
1 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif.
C'est un plaisir de savoir que l'envoi rapide et la qualité du nœud papillon ainsi que son packaging ont été à la hauteur de vos attentes.
Chez Wood&Chic, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité supérieure avec un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Si vous avez besoin de conseils pour de futurs achats ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à contact@woodandchic.com. Nous sommes toujours là pour vous aider.
L'équipe Unipap's
Je suis très satisfait de la qualité et…
Je suis très satisfait de la qualité et surtout de la beauté de ce Batter-fly
Excellent travail à la main c’est du l’art 👌🏽
Recommandation 1000%
21 de octubre de 2023
Respuesta de Wood&Chic
Merci infiniment pour ce retour extrêmement positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de la qualité et de la beauté de votre coffret noeud papillon.
Chez Wood&Chic, nous accordons une grande importance au savoir-faire artisanal et à la création d'œuvres qui allient esthétique et qualité.
Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses, et nous sommes heureux que notre travail soit reconnu et apprécié à sa juste valeur.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute future commande ou si vous avez des questions, nous serons plus que ravis de vous aider. Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe Wood&Chic
Montre très jolie
Colis reçu très rapidement.
Gravure respectée sur la boîte qui fait son petit effet!
Mise en route et marche correctement !
Merci
20 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif et nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait par la montre que vous avez reçue.
Chez Wood&Chic, nous nous engageons à offrir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service rapide et efficace.
Il est très gratifiant pour nous de savoir que la gravure sur le coffret a répondu à vos attentes et a ajouté une touche personnelle à votre achat. Nous sommes également heureux que la montre fonctionne correctement et que vous soyez satisfait de votre expérience globale.
Si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour de futurs achats, ou si vous avez d'autres commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
L’équipe Wood&Chic
Ca s'est du service
J'ai acheté une montre avec coffret bois et gravure pour un anniversaire. La seconde ligne de la gravure était peu lisible.
Wood&Chic m'ont proposé un bon d'achat ou un nouveau coffret gravé.
J'ai reçu mon nouveau coffret en quelques jours.
Ca s'est du service
19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Wood&Chic.
Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait de notre service et de la rapidité avec laquelle nous avons résolu le problème de la gravure sur votre coffret.
Chez Wood&Chic, nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes heureux de savoir que le nouveau coffret gravé a répondu à vos attentes et a contribué à rendre un anniversaire spécial encore plus mémorable.
Si vous avez d'autres questions, besoins, ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
L’équipe Wood&Chic
Montre très bien identique à la photo.
Montre très bien identique à la photo.
Un seul bémol, inutile de payer le paquet cadeau car pour ma part il n'y avait qu'une étiquette "Ceci est un cadeau pour toi donc pas d'emballage cadeau.
13 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la montre que vous avez commandée chez Wood&Chic.
Nous sommes ravis d'entendre que la montre est à votre goût et qu'elle correspond parfaitement à la photo présentée sur notre site.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage cadeau n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Normalement, lorsque l'option emballage cadeau est sélectionnée et payée, nous nous assurons de fournir un emballage spécial pour rendre votre achat encore plus spécial. Il semble qu'il y ait eu un malentendu ou un problème dans le processus d'emballage de votre commande.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons enquêter sur ce qui a pu se passer. De plus, nous serions heureux de vous offrir un remboursement pour les frais d'emballage cadeau que vous avez payés. Pour ce faire, veuillez nous contacter à contact@woodandchic.com avec les détails de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
Merci encore pour votre retour, qui est essentiel pour nous aider à améliorer notre service.
L’équipe Wood&Chic
Bonne expérience
Livraison tres rapide même avec la gravure, mon colis a été vite préparé et envoyé. J'ai commandé un nœud papillon en bois et il est super beau, très délicat, avec jolis détails, la boîte cadeau est aussi belle...que de positif à dire.
10 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous vous remercions infiniment pour ce retour positif et détaillé sur votre expérience avec Wood&Chic.
Nous sommes ravis d'entendre que la livraison de votre commande, incluant la gravure, a été rapide et que vous êtes satisfait de la qualité et de l'esthétique de votre nœud papillon en bois ainsi que de la boîte cadeau.
Vos appréciations sur les détails et la beauté du produit sont particulièrement appréciées, car elles reflètent l'engagement et la passion que nous mettons dans la création de nos articles.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été pleinement positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
L’équipe Wood&Chic
Colis reçu la veille du jour annoncé !
27 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre colis vous est parvenu plus tôt que prévu. Chez Wood&Chic, nous nous efforçons de toujours offrir un service de livraison efficace et rapide, et il est gratifiant de savoir que nous avons dépassé vos attentes dans ce domaine.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive. Si vous avez des questions ou besoin de conseils pour vos futurs achats, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
L’équipe Wood&Chic
Merci a vous pour votre rapidité de…
Merci a vous pour votre rapidité de livraison vos réponses à mes questions.
Et magnifique montre
28 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant la rapidité de notre livraison et la qualité de notre service client. Nous sommes également ravis d'entendre que la montre que vous avez choisie vous plaît.
Chez Wood&Chic, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de haute qualité et un service réactif et attentionné. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous est très gratifiant.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance dans le futur, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours ravis de vous aider.
Merci encore pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Wood&Chic
Produit d excellente qualité
Produit d excellente qualité. Échange avec les vendeurs excellent.
22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur la qualité de nos produits et sur nos échanges avec vous. Chez Wood&Chic, nous nous efforçons de fournir non seulement des produits d'excellente qualité, mais aussi un service clientèle attentif et réactif. Votre satisfaction est notre plus grande priorité.
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et de service.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute future demande ou si vous avez besoin de conseils personnalisés pour vos prochains achats. Nous serons toujours là pour vous aider.
Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
L'équipe Wood&Chic
Première commande que je passe chez eux…
Première commande que je passe chez eux pour faire un cadeau à mon chéri.
Malgré une rupture de stock sur le produit que j’avais initialement commandé l’équipe a été très réactive et surtout disponible.
Ils m’ont proposé un échange avec un autre modèle. Et sans rien demandé ils m’ont fait un code promo valable plusieurs mois.
Vu le contexte actuel être à son compte aujourd’hui n’est pas simple en France.
Mais certains artisan continuent de se battre et fournissent un travail de qualité
Merci
Hâte de recevoir mon produit et de voir la qualité.
Merci et bonne continuation
18 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir choisi Wood&Chic pour votre première commande. Nous sommes ravis que, malgré la rupture de stock du produit initial, notre équipe ait pu vous offrir une solution réactive et satisfaisante en proposant un échange avec un autre modèle et en vous fournissant un code promo.
Nous apprécions énormément votre compréhension et votre soutien, surtout dans le contexte actuel où être à son compte en France présente des défis.
Chez Wood&Chic, nous sommes dédiés à offrir un service de qualité et des produits qui reflètent notre engagement et notre passion.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite de votre produit une fois reçu et que celui-ci fera le bonheur de votre chéri. Votre encouragement et vos remerciements sont une grande source de motivation pour nous.
L’équipe Wood&Chic
Très chic …
Un petit bémol parce que l’emballage cadeau a été zappé malgré ma demande… mais le noeud pap est très beau, le coffret parfaitement gravé. Très chic !!! Je recommande +++
15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Bonjour Julie,
Je vous remercie pour votre avis sur notre site www.woodandchic.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du nœud papillon ainsi que la gravure du coffret. Toutefois, je suis sincèrement désolé d'apprendre que l'emballage cadeau n'a pas été inclus comme vous l'aviez demandé.
Chez Wood&Chic, nous tenons à ce que chaque détail de votre expérience soit impeccable. Afin de rectifier cette situation, je vous invite à nous contacter à l'adresse contact@woodandchic.com pour discuter d'un éventuel remboursement ou d'une autre forme de compensation qui vous conviendrait.
Nous tenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour nous assurer que votre prochaine expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes.
Clément de l’équipe Wood&Chic
Qualité des produit et suivi des…
Qualité des produit et suivi des demandes personnalisées
20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos produits ainsi que le suivi des demandes personnalisées ont répondu à vos attentes.
Chez Wood&Chic, nous accordons une grande importance à la qualité de nos articles et à la satisfaction de nos clients, en particulier lorsqu'il s'agit de demandes sur mesure ou personnalisées.
Votre retour positif est très important pour nous et nous encourage à continuer de fournir un service de haute qualité.
L’équipe Wood&Chic
Bonne réception
Bonne réception, article correspondant bien au descriptif. Délais de livraison conforme.
11 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre commande et que l'article corresponde parfaitement au descriptif fourni sur notre site.
Chez Wood&Chic, nous nous engageons à fournir des informations claires et précises sur nos produits pour assurer la satisfaction de nos clients.
Votre satisfaction concernant le respect des délais de livraison est également importante pour nous, car nous savons que recevoir votre commande en temps et en heure contribue à une expérience d'achat agréable.
L’équipe Wood&Chic
Service client et produits au top
Au delà du produit magnifique avec une superbe qualité et un emballage tout autant qualitatif, le service client est au top. J’ai eu un petit soucis au point relais et ils ont tout de suite réagit ! Problème résolu le jour même, foncez !!
13 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Merci infiniment pour votre retour d'expérience et vos compliments sur nos produits et notre service client.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été impressionné par la qualité du produit, l'emballage, ainsi que par la réactivité et l'efficacité de notre service client.
Chez Wood&Chic, nous nous efforçons de fournir non seulement des produits de haute qualité mais aussi un service clientèle exceptionnel, prêt à résoudre rapidement tout problème rencontré.
Votre satisfaction et votre recommandation sont très appréciées, et nous sommes heureux que le souci rencontré au point relais ait été résolu promptement.
L’équipe Wood&Chic
Livraison rapide et joli produit
2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wood&Chic
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que de l'esthétique du produit que vous avez reçu.
Chez Wood&Chic, nous nous engageons à offrir un service de livraison efficace et à fournir des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
L’équipe Wood&Chic
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