Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Polecam korzystanie z usług wygodne zwroty,są bardzo pomocni nie tylko w pośrednictwie zwrotów ale również w rozwiązywaniu innych problemów związanych z zakupem.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zgłosiłam problem ze śledzeniem przesyłki i bardzo szybko otrzymałam odpowiedź, co więcej pracownik firmy cały czas monitorował moją przesyłkę co mnie mile zaskoczyło, ponieważ bardzo rzadko z tak... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zgłosiłam się z prośbą o przesłanie potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrotnej na terenie Hiszpanii. Początkowo otrzymałam informację, że niestety jest... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuc... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

208 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(208)

207 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

wsparcie

Śledząc nadanie mojej paczki okazało się, że nadana paczka nie została odebrana z punktu. Jestem wdzięczna Pani Karolinie, która zainterweniowała i moja paczka szybko została dostarczona do odbiorcy. Była to moja reklamacja do Answer, która została również błyskawicznie pozytywnie rozpatrzona.
Dziękuję za wsparcie.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów :)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeden zwrot a 4 wiadomości mailowe

Jeden zwrot a 4 wiadomości mailowe. Lekka przesada

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dzień dobry, przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Niektóre wiadomości e-mail wysyłamy w celu prawidłowego przeprocesowania zwrotu np. email z kodem aktywacyjnym czy informacją o doręczeniu zwrotu. Wysyłamy także wiadomości mające na celu poinformowanie klienta o aktualnych warunkach naszej usługi. Jeśli jednak uważa Pani, że otrzymanych wiadomości było zbyt dużo to zachęcamy do kontaktu mailowego - zweryfikujemy wówczas sytuację.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pani Joanna poprawnie przekierowała…

Pani Joanna z centrum wsparcia poprawnie przekierowała moją paczkę, którą źle nadałam, była bardzo pomocna. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Zwrot


Błyskawiczne rozwiązywanie napotykanych problemów przez kiljentów.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za opinię!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem zaskoczona tą aplikacją

Jestem zaskoczona tą aplikacją, gdyż człowiek jest zmęczony różnymi sprawami to woli, aby zwrot był nieskomplikowany. Ma być prosto i zrozumiane. Fajna aplikacja, że poczułam spokój.

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej aplikacji znajomym i rodzinie :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Po pierwszych przykrych doświadczeniach…

Po pierwszych przykrych doświadczeniach związanych z problemem powstałym podczas nadania paczki w Żabce, a związanych z błędnym kodem jaki otrzymałam od "Wygodnezwroty", problem został bardzo szybko rozwiązany przez Panią Joannę z "Wygodnezwroty", bo tam się zwróciłam o pomoc. Dostałam nowy kod i podpowiedź, aby przesyłkę wysłać przez inną firmę kurierską. Dziękuję za szybką reakcję.

24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za opinię :) Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem i przepraszamy za powstałe utrudnienia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bardzo szybko

Szybki odbiór przesyłki, łatwe nadanie przesyłki

21 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy! Zachęcamy także do wypróbowania naszej aplikacji na telefon - dzięki niej zwroty są tańsze i można śledzić status przesyłki :) Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Szybko i sprawnie

Szybko i sprawnie, intuicyjnie

17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za opinię! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Paczka nadana w 33 sekundy

Paczka nadana w 33 sekundy. Nie trzeba stać w kolejce.

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie - z nami można zwrócić zakupy do dowolnego e-sklepu w Polsce :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Szybko i wygodnie!

Wszystko bardzo jasne i przejrzyste. Szybko i wygodnie!!

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sama procedura nadania paczki bardzo…

Sama procedura nadania paczki bardzo prosta !! czytelna, dużo punktów paczkomatowych, polecam :-)

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy! Zachęcamy również do wypróbowania naszej aplikacji na telefon - dzięki niej zwroty są jeszcze bardziej wygodne :) Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store

Valorada con 5 estrellas sobre 5

bez żadnego problemu

bez żadnego problemu; bardzo dobrze sprecyzowane polecenia

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más