Correcte service bij persoonlijk telefonisch contact. Inloggen op je account is simpel maar niet up to date. Bestelling die geplaatst werd stond er niet in zodoende kon je ook geen leveringsdatum vera... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónForeestelaan 80, 9000 Gent, BE
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Levering geleverd op de afgesproken datum. Prima op de hoogte gehouden van het verwachte uur van levering zodat je geen hele dag moet wachten hierop. Klein minpuntje. Helaas werden een paar onderdelen... Ver más
délai de livraison respecter placement de la porte sans problème très bon qualité prix .
X2O heeft last minute (een uur voor normale leveringmoment) de leverdatum aangepast die we zelf bewust hadden gekozen. Nochtans niet op het snelst mogelijke moment. Daarnaast wel geen klachten over... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Escrito por la empresa
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Información de contacto
Foreestelaan 80, 9000, Gent, Bélgica
Dubbel zo blij mee
4,4
Excelente
206 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alles netjes op tijd geleverd en…
Alles netjes op tijd geleverd en degelijke kwaliteit
2 de diciembre de 2025
Ik vond de bestelling snel gaan
Ik vond de bestelling snel gaan, had wel juist spijt dat de mannen die leverde, de dozen niet op de juiste gevraagde plaats stonden, dus heb dat als alleenstaande zelf moeten verzetten
2 de diciembre de 2025
Perfect geleverd en op tijd
2 de diciembre de 2025
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
last minute aanpassing leverdatum
X2O heeft last minute (een uur voor normale leveringmoment) de leverdatum aangepast die we zelf bewust hadden gekozen. Nochtans niet op het snelst mogelijke moment.
Daarnaast wel geen klachten over het product, noch over de effectieve levering. Vandaar toch 3 sterren.
2 de diciembre de 2025
Respuesta de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Jochen,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de uiteindelijke levering.
We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een leverdatum op het laatste moment wordt aangepast, zeker als die bewust werd ingepland. We geven je ervaring door aan onze transportpartner, zodat we samen kunnen bekijken hoe we dit in de toekomst zo duidelijk en transparant mogelijk kunnen houden.
Bedankt om dit te melden, zo kunnen we onze service blijven verbeteren.
Met Vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Vriendelijke en duidelijke uitleg via…
Vriendelijke en duidelijke uitleg via telefoon met winkelmedewerker om nadien de juiste bestelling online te kunnen doen, vlotte site en de dag nadien al in huis, alles was in orde! We zijn blij met ons bad en de toebehoren (pootjes, afloop....)
2 de diciembre de 2025
Er was een probleem met de afmeting op…
Er was een probleem met de afmeting op de website en de afmeting in werkelijkheid. Na controle van X2O werd er onmiddellijk een verlengprofiel opgestuurd en de dag nadien aan huis geleverd.
Goede service na verkoop
2 de diciembre de 2025
Vlotjes verlopen
17 de noviembre de 2025
De zoveelste keer ik beschadiging heb…
De zoveelste keer ik beschadiging heb aan mijn bestelde artikel
17 de noviembre de 2025
Respuesta de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Thomas,
Bedankt voor je feedback, vervelend om te horen dat je opnieuw schade hebt vastgesteld. Dat mag natuurlijk niet gebeuren.
We willen dit graag verder met je bekijken zodat we dit correct kunnen oplossen. We nemen snel contact met je op om dit samen door te spreken.
Bedankt om dit te melden, zo kunnen we onze service verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
On line bestelling
Na bestelling , snelle levering.
Product on line besteld.
Alles duidelijk
17 de noviembre de 2025
Levering werd niet uitgevoerd op de afgesproken datum
Levering werd niet uitgevoerd op de afgesproken dag. Halve werkdag verloren. Rechtstreeks contact met centrale leverdienst is onmogelijk en onbestaande. Bij de uiteindelijke levering was de medewerker niet erg vriendelijk en wou hij aanvankelijk de goederen op straat achterlaten ipv ze gewoon een meter verder te plaatsen.
17 de noviembre de 2025
Respuesta de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Olga,
Bedankt voor je feedback, jammer om te horen dat de levering niet is verlopen zoals afgesproken.
We begrijpen dat het bijzonder vervelend is wanneer je een halve dag verliest en de communicatie onderweg niet duidelijk is. Ook de manier waarop de levering uiteindelijk gebeurde, had uiteraard klantvriendelijker gekund.
We nemen je opmerkingen zeker mee in onze opvolging met de leverdienst.
Bedankt om dit te melden, zo helpen we onze service verder verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Er is totaal geen service
Er is totaal geen service. De kraan lekte na een week wat ik heb gemeld en kreeg daarop een ‘cartridge’ denk ik opgestuurd. Wist niet wat het was, wat ermee te doen of waar het hoorde. Geen uitleg niks.
In de winkel was de verkoper heel onvriendelijk en onbeleefd dus een heel slechte ervaring. Het was gewoon voor een keukenkraan en daarna een volledige badkamer maar voor de badkamer zullen we toch naar ergens anders gaan, jammer want het was wel onze smaak.
17 de noviembre de 2025
Respuesta de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Katrien,
Bedankt om je ervaring te delen, jammer om te horen dat je bezoek niet is verlopen zoals het hoort.
We begrijpen helemaal dat het verwarrend is als je een onderdeel ontvangt zonder duidelijke uitleg. Dat is niet de service die we willen bieden, en ook de minder fijne ervaring in de winkel had niet mogen gebeuren. We willen dit graag samen met je rechtzetten.
We nemen snel contact met je op om alles rustig door te spreken en te bekijken hoe we dit op een correcte en duidelijke manier kunnen oplossen. Bedankt dat je dit signaleert,zo kunnen we onze service blijven verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Douchebak
Er was schade aan onze bestelling (douchebak) en het was wel een beetje gedoe om dan een nieuwe leverdatum af te spreken.
Uiteindelijk wel goed geholpen en douchebak geleverd gekregen
17 de noviembre de 2025
Respuesta de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Melissa,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is gekomen en de nieuwe douchebak netjes geleverd werd.
We begrijpen dat het vervelend is als er schade optreedt en er daarna wat heen-en-weer moet gebeuren om een nieuwe leverdatum af te stemmen. Dat mag uiteraard niet te omslachtig aanvoelen, dus we nemen je ervaring mee om dit proces vlotter te laten verlopen.
Bedankt om dit te delen, zo kunnen we blijven verbeteren. Hopelijk geniet je intussen van je nieuwe douchebak!
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
In de winkel van Tielt-Winge is het…
In de winkel van Tielt-Winge is het personeel heel vriendelijk en behulpzaam , levering aan huis is ook echt heel fijn , vriendelijke man en heel behulpzaam geleverd , top 5 sterren
13 de octubre de 2025
Douchecabine en radiator online…
Douchecabine en radiator online besteld. Essentieel onderdeel vergeten te bestellen. Werd mij per mail attent op gemaakt. Alles correct afgeleverd zoals afgesproken.
13 de octubre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.