Correcte service bij persoonlijk telefonisch contact. Inloggen op je account is simpel maar niet up to date. Bestelling die geplaatst werd stond er niet in zodoende kon je ook geen leveringsdatum vera... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónForeestelaan 80, 9000 Gent, BE
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Levering geleverd op de afgesproken datum. Prima op de hoogte gehouden van het verwachte uur van levering zodat je geen hele dag moet wachten hierop. Klein minpuntje. Helaas werden een paar onderdelen... Ver más
délai de livraison respecter placement de la porte sans problème très bon qualité prix .
X2O heeft last minute (een uur voor normale leveringmoment) de leverdatum aangepast die we zelf bewust hadden gekozen. Nochtans niet op het snelst mogelijke moment. Daarnaast wel geen klachten over... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Escrito por la empresa
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Información de contacto
Foreestelaan 80, 9000, Gent, Bélgica
Dubbel zo blij mee
4,4
Excelente
206 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bestelde spiegel is prima
Bestelde spiegel is prima, tijdig geleverd en heel goed verpakt!
13 de octubre de 2025
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Kapotte levering
Artikel werd voor de derde keer weer stuk geleverd.
Steeds is het amper verpakt waardoor het bij levering steeds stuk is.
Bij iedere melding werd wel een nieuw artikel geleverd maar is nooit in zijn geheel aangekomen.
13 de octubre de 2025
Respuesta de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Eveline,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat het wisselstuk al meerdere keren beschadigd is toegekomen, dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn. Daarom hebben we een nieuwe levering ingepland, dit keer via een vrachtwagen in plaats van met de post, om schade tijdens het transport te vermijden.
Hopelijk verloopt alles nu zoals het hoort en kan je het artikel eindelijk in perfecte staat ontvangen. Bedankt voor je geduld en begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Levering tijdig, goed gecommuniceerd en geen schade
Levering was tijdig en goed gecommuniceerd. Pakket volledig en geen schade
22 de septiembre de 2025
Bij de eerste levering was het…
Bij de eerste levering was het beschadigd, en terug retour meegenomen.
Na enkele weken een nieuwe gekregen, die hadden ze gewoon voor de deur geplaatst zonder aan te bellen.
22 de septiembre de 2025
Respuesta de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Mike,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je bestelling bij de eerste levering beschadigd was en daarna bij de tweede levering zomaar voor de deur werd achtergelaten. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan.
We nemen dit mee met onze transportpartner, want een correcte en zorgvuldige levering is minstens zo belangrijk als de kwaliteit van het product zelf. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld, zo kunnen we onze service blijven verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Bestelling zeer snel geleverd.
22 de septiembre de 2025
Schroefdraad te weinig beschermd tijdens het aflakken...
Stoppen in radiator pasten niet gemakkelijk....met draadsnijtap de draad moeten ontdoen van klodders verf...
22 de septiembre de 2025
Respuesta de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Raf,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de radiatorstoppen niet vlot pasten en dat je eerst de draad moest schoonmaken. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen meegeven.
Dit is gelukkig geen standaardprobleem en kan soms te maken hebben met verf- of productieresten. We nemen je opmerkingen mee en geven dit door aan onze kwaliteitscontrole, zodat dit in de toekomst vermeden wordt.
Hopelijk kan je nu zonder zorgen gebruikmaken van je radiator.
Met vriendelijke groeten,
Het X2O Team
Kijk uw levering goed na .
Bij levering help ik de mannen mee binnenzetten en dan zijn ze weg en de grootste kast is niet bij de levering.
Eerst een gedoe of dit wel zo was en dan een paar weken wachten voor de levering van de verloren kast .
29 de agosto de 2025
Respuesta de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Beste Patrick,
Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een levering niet volledig blijkt te zijn. In zo’n geval gaat er altijd wat tijd overheen om dit samen met de transporteur grondig na te kijken.
Bij nazicht merken we dat uw oorspronkelijke levering op 22/07 plaatsvond en dat de ontbrekende kast op 01/08 alsnog geleverd werd. We zijn blij dat u intussen over uw volledige bestelling beschikt en waarderen uw geduld in dit proces.
Met vriendelijke groet,
X²O Team
Vlotte levering
Vlotte levering, kraan was in perfecte staat en vlot te installeren! Zeer correct!
29 de agosto de 2025
Top service!
29 de agosto de 2025
Top 👍
Top 👍 Service niquel, livraison niquel et délai respecté. Produit de très bonne qualité.
19 de agosto de 2025
Levering trekt op niets
Bestelling werd in twee verschillende pakketten geleverd, de dag erna, niet op afleveradres maar bij afhaalpunt, tweede pakket 3 dagen later, weerom op afhaalpunt en ook niet op afleveradres, heb 2 maal moeten rijden om op te halen, ik had het beter zelf gaan afhalen bij X²O
19 de agosto de 2025
Respuesta de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Marc,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de levering niet naar wens verlopen is en dat je zelf meerdere keren naar een afhaalpunt moest rijden. Dat is uiteraard niet de service die we onze klanten willen bieden.
In dit geval is de verzending via Bpost gebeurd, maar we willen ons daar niet achter verschuilen. We nemen je ervaring ter harte en bespreken dit met onze logistieke partner, zodat we dit in de toekomst beter kunnen opvolgen.
Bedankt om dit met ons te delen, jouw opmerkingen helpen ons om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X2O Team
Bestelling geplaatst en de volgende dag…
Bestelling geplaatst en de volgende dag geleverd.
Alles in orde met het product en dan door onze klusjesman geplaatst. Ik vond dit een aangename verrassing en als ik iets nodig heb zal ik terug by X20 bestellen.
19 de agosto de 2025
Livraison rapide
Livraison rapide, emballage impeccable et produit correspondant à la photo sur le site.
19 de agosto de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.