Buenos precios, entrega rápida (aunque nada de envíos gratis a partir de cierta cantidad, ole ellos!!!) pero hay un "pero"...de todos los productos que compré, y fueron unos cuantos, varios de ellos d... Ver más
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Reseñas que forman este resumen
He comprado unos patines, el único problema es que ha tardado más de lo previsto (dos semanas más). Ponía que estaba camino al centro logístico y no cambiaba de estado por unos días. En un momento pen... Ver más
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Muy contento, conseguí unos patines en linea que me gustaban bastante por mucho menos que otras tiendas, hubo un poco de retraso con el pedido y lo solucionaron en cuanto se lo comuniqué. También son... Ver más
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Pedido rápido y artículo perfecto. La talla sienta genial pegada al cuerpo y el material es excelente. Muy contento con la compra. Volveré a comprar en esta página sin duda.
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In your online extreme sports shop, we offer you a huge range of extreme sports products from leading brands as Hurley, Vans, Globe, Ion, DC SHOES, Dakine, Rip Curl, Billabong and many more. Looking for snowboards, skiing gear, skateboards, rollers, kitesurfing gear or windsurf equipment? We’ve got everything you need. We took on more and more in our aim to bring our customers the latest surfing, skating, snowboarding, BMX and stand up paddle boarding gear from their favourite brands. Today we stock all kinds of clothing, lifestyle gear and action and protective equipment from some of the most trusted names in the world. Whether this is your first time or you´re a returning customer, our awesome customer services team, 30 day returns policy, secure online ordering and fantastic price promise will keep you coming back to the Xtremeinn shop. Xtremeinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world, with fast delivery times and a 30-day returns policy. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have trusted us and bought in a totally secure way.
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- 932 20 00 89
- support@tradeinn.com
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3,9
Muy bueno
3 mil opiniones
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Comprador habitual desde hace mucho…
Comprador habitual desde hace mucho tiempo. Siempre han cumplido en precio, producto y envíos. Recomendable sin problema.
18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Hola,
Agradecemos enormemente su compra y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un buen día!
Respuesta de Xtremeinn
Buenos días Victor,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Muy rápido el envío y he encontrado un…
Muy rápido el envío y he encontrado un producto que estaba fuera de stock en muchos sitios
10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Buenos días Tomas,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
Que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
Que tenga que pagar 5€ para cambiar el…
Que tenga que pagar 5€ para cambiar el producto, me parece lamentable.
12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros.
Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Somos conscientes de este aspecto y lo reflejamos continuamente, pero hemos decidido cobrar por las devoluciones para evitar devoluciones excesivas y así reducir el transporte y el impacto ambiental.
Solo se ofrece la devolución gratuita si se ha entregado un artículo incorrecto, defectuoso, incompleto o diferente a la publicación en nuestra página web.
Un saludo,
No mandan el producto
Después de mucho tiempo todavía sigo sin recibir mi pedido, no entiendo por qué se ofrece producto que no está en stock
3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Buenos días Santiago,
Lamentamos mucho saber que calificó nuestro servicio como que no cumplió con sus expectativas.
Ofrecemos una gran variedad de productos, muchos de ellos están en stock en nuestro centro logístico para un envió inmediato y otros aparecen con una fecha de entrega más larga, lo cual quiere decir que provienen de otros almacenes.
Al seleccionar uno de estos productos se le da una fecha prevista de entrega basada en el tiempo de tránsito del producto hacia nuestro centro logístico (desde donde se mandan todos los pedidos) y el tiempo de envío según la empresa de transporte que ha elegido.
Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mejorar nuestro servicio constantemente, pero en ocasiones, debido a fallos de stock, pedidos duplicados y trabajo en tiempo real con stock, algunos productos se muestran en stock pero puede ser que temporalmente no hayan más existencias o se retrase la entrega.
En este caso y desgraciadamente, sólo podemos transmitir a nuestros clientes los plazos de entrega indicados por nuestros proveedores.
Recuerde que puede modificar o añadir artículos a su pedido desde su cuenta o bien cancelar el pedido en cualquier momento si prefiere no esperar más por un producto:
145979969 Levi´s ® Plus XX Std Tech Neutrals chino pants True Chino 31/32
Al contrario, recibirá un e-mail en cuanto salga el pedido con el número de seguimiento del transportista y la factura.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente con el fin de mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar también la calidad de nuestros servicios.
Disculpe las molestias ocasionadas por favor.
Un saludo
El producto es de calidad y la entrega…
El producto es de calidad y la entrega fue rápida conforme a los plazos
16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Buenos días Miguel,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
Que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
Una auténtica estafa y falta de…
Una auténtica estafa y falta de empatia. Hace dos meses hice un pedido y no me ha llegado, llamo a la empresa y envío correos y me contestan con un mensaje automatizado o me cuelgan la llamada.
Solo les estoy pidiendo que me devuelvan el dinero y que ellos se encarguen de gestionar el paquete con la empresa de transporte ya que no me hacen falta los artículos pedidos y su única contestación es que en 24h me contestarán y nunca me dicen nada nuevo.
Una experiencia muy amarga y el personal deja mucho que desear.
16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Buenos días Cristina,
Lamentamos mucho que haya encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas.
Le recordamos que la experiencia de nuestros clientes es muy importante para nosotros y por eso hemos verificado su caso e identificado la incidencia.
El reembolso ya se ha procesado y se hará efectivo en los próximos días.
16/06/2025 13:25:24 - Abono Sin Material importe : 62.46 EUR
Tenga en cuenta que cada empresa de transporte tiene protocolos establecidos, así como plazos y fechas límite, razón por la cual el problema no pudo resolverse antes, no es cuestión de empatía!
En general, las incidencias de transporte tardan mucho tiempo en resolverse por las razones mencionadas anteriormente y, lamentablemente, requieren mucha paciencia por nuestra parte y sobre todo, por parte de nuestros clientes.
También hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos trasladado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y actuar para mejorar la calidad de nuestro servicio.
Disculpe las molestias ocasionadas por favor.
Un saludo
Llego en el plazo indicado
Llego en el plazo indicado. El producto en su embalaje original. Ningun problema
29 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Buenos días Martin,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
Que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
Muy decepcionado con la atención postventa
Compré unos patines K2 Alexis 80 Alu en XtremeINN (Tradeinn) el 2 de febrero de 2025.
Pedido: 55954777
Factura: 42523199
El producto llegó con defecto en las ruedas, por lo que lo envié el 11 de abril para su reparación en garantía.
En lugar de gestionar correctamente el proceso, lo tramitaron como una simple devolución (n.º 6175125) y desde entonces han pasado más de 60 días sin solución ni noticias. He contactado con ellos en más de 11 ocasiones y siempre obtengo respuestas genéricas, sin ningún compromiso ni seguimiento real.
Han incumplido completamente los plazos legales de garantía. Estoy ahora obligado a presentar una reclamación ante Consumo y la plataforma de resolución de disputas de la UE (ODR).
No dicen la verdad, muestran una auténtica incompetencia a la hora de gestionar incidencias y por su forma de actuar y responder dejan muy claro lo poco que les importa el cliente. Su empatía hacia el cliente es nula.
A día de hoy 13 de junio, no he recibido los patines reparados. No sé cuando los voy a recibir. Y si entró en mi cuenta como suelen indicar, ayer 12 de junio, tan solo hay una orden de recogida por parte de la empresa MRW, número: 01613I627089, que hoy 13 de junio dice pendiente de recoger. He llamado a MRW y me ha confirmado que no les han entregado el paquete en TRADEINN.
Después de ya más de DOS MESES, justifican su gestión con mentiras (mensajes en la cuenta de usuario), para cubrir su incompetencia.
Más de DOS MESES y no tengo el producto en garantía con el fallo de fabricación subsanado, ni me han devuelto el dinero de la compra que por ley al pasar más de DOS meses, me deberían de devolver.
26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Buenos días,
Lamentamos mucho que haya encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas.
Le recordamos que la experiencia de nuestros clientes es muy importante para nosotros y por eso hemos verificado su caso.
Tenga en cuenta que le habíamos informado anteriormente del proceso de garantía del producto.
Tras recoger y recibir el artículo en nuestras instalaciones, se envió al fabricante para evaluar si el defecto está cubierto por la garantía.
También le habíamos informado que el tiempo de espera varía dependiendo del servicio técnico de cada marca, y la decisión de cómo se trata cada caso (substitución, reparación, abono, rechazo de garantía) depende exclusivamente de la marca.
Al final, la marca decidió reparar los patines, ya las hemos recibido en nuestro almacén, el envío está pendiente de recoger por el mensajero. ¡Por favor, revise sus mensajes!
https://www.mrw.es/seguimiento/envio-historico.asp
01613I627089
12/06/2025 8:17 Pendiente de recoger
Para ver el estado, la información y los mensajes relacionados con su reclamación, vaya a nuestro sitio web e inicie sesión en Mi cuenta. Una vez allí, entre en Mis pedidos > Ver estado de la devolución.
Disculpe las molestias ocasionadas por favor.
Un saludo
LLevo esperando más de un mes un pedido…
LLevo esperando más de un mes un pedido de varias tablas más de un mes, cada dia que pasa postergan el pedido a una semana o dias posteriores Creo que me han estafado.
7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Buenos días,
Lamentamos mucho que haya encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas.
Le recordamos que la experiencia de nuestros clientes es muy importante para nosotros y por eso hemos investigado su caso.
El reembolso ya se ha procesado y se hará efectivo en los próximos días.
También hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos trasladado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y actuar para mejorar la calidad de nuestro servicio.
Disculpe las molestias ocasionadas por favor.
Un saludo
Buena calidad en el producto y…
Buena calidad en el producto y fiabilidad en la entrega. Muchas gracias !!
26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Hola,
Agradecemos enormemente su compra y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Cuando haces el pedido te cobran rápido…
Cuando haces el pedido te cobran rápido y sin problemas, pero cuando se retrasa el pedido tres semanas y aumentando y quieres hacer la devolución es totalmente imposible, emails, chat de la pagina, en la opción de devolución etc , no hace ni caso. Una vergüenza de servicio.
27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Buenos días,
Sentimos mucho sus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con su pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado.
Sin embargo, existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas.
https://www.mrw.es/seguimiento/envio-historico.asp
01613I572909
También tenga en cuenta que siempre puede elegir entre distintas empresas de transporte si no está satisfecho con el servicio de un transportista en particular.
Sus comentarios serán tomados en cuenta para una mejora continua.
Saludos,
Rapidísimo!
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Salve,
Apprezziamo molto l'acquisto effettuato e il tempo che ci ha dedicato per lasciare una recensione.
La sua opinione è molto importante per noi.
Le auguriamo una buona giornata!
Cordiali saluti,
Me enviaron unas zapatillas defectuosas…
Me enviaron unas zapatillas defectuosas hace un par de semanas y aún estoy peleando para que me realicen el cambio correspondiente. Son lentos e incompetentes. No lo recomiendo
25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Estimado Cliente
Lamentamos mucho sus comentarios, hemos verificado su caso y vemos que nuestro departamento encargado está gestionando su solicitud de devolución. Tan pronto obtenga respuesta se comunicaran por correo. Para mas informacion puede contactar a traves de el siguiente correo electronico support@tradeinn.com.
Saludos
No sirve para sujeción curva
No sirve para sujeción curva, solo recta.
11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Buenos días,
Lamentamos las molestias ocasionadas, en este caso si recibió un artículo que no cumple con sus necesidades o expectativas, tiene que abrir una solicitud de devolución a través de su cuenta por favor.
Abrir la solicitud de devolución no siempre significa que quieras devolver el producto. También significa que deseas reclamar algunos problemas relacionados con el pedido que recibió. (por ejemplo, falta el artículo en el pedido, de la personalización, el producto no está de acuerdo con la imagen etc.)
Acceda a su cuenta utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña y seleccione Mis pedidos. A continuación, haga clic en el pedido, seleccione el motivo que mejor se adapte a la situación y siga las instrucciones.
Disculpe las molestias por favor.
Un saludo
PERFECTO
Todo bien. SIEMPRE. Todos los pedidos realizados, PERFECTO
6 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva. Sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto!
¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Mejor tienda de España en precios de…
Mejor tienda de España en precios de tema deportivo. Más barata que A m a z o n. Pero más lenta en envío... A veces mucho más lenta... 🤣 😂
16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva. Sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto!
¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
La experiencia malísima
La experiencia malísima, hago un pedido con fecha previsto una semana, cuando llega el día el paquete no llega y les escribo y me dicen que no tienen stock y que no saben cuando les llegará, pero a mi ya se me cobró el dinero y no hay una fecha prevista para el producto que pedí… en fin si pueden mejor elijan otra empresa
22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Buenos días,
Lamentamos mucho saber que calificó nuestro servicio como que no cumplió con sus expectativas.
Ofrecemos una gran variedad de productos, muchos de ellos están en stock en nuestro centro logístico para un envió inmediato y otros aparecen con una fecha de entrega más larga, lo cual quiere decir que provienen de otros almacenes.
Al seleccionar uno de estos productos se le da una fecha prevista de entrega basada en el tiempo de tránsito del producto hacia nuestro centro logístico (desde donde se mandan todos los pedidos) y el tiempo de envío según la empresa de transporte que ha elegido.
Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mejorar nuestro servicio constantemente, pero en ocasiones, debido a fallos de stock, pedidos duplicados y trabajo en tiempo real con stock, algunos productos se muestran en stock pero puede ser que temporalmente no hayan más existencias o se retrase la entrega.
En este caso y desgraciadamente, sólo podemos transmitir a nuestros clientes los plazos de entrega indicados por nuestros proveedores.
Recuerde que puede modificar o añadir artículos a su pedido desde su cuenta o bien cancelar el pedido en cualquier momento si prefiere no esperar más por un producto.
Al contrario, recibirá un e-mail en cuanto salga el pedido con el número de seguimiento del transportista y la factura.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente con el fin de mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar también la calidad de nuestros servicios.
Disculpe las molestias ocasionadas por favor.
Un saludo
El articulo llego en el dia previsto
El articulo llego en el dia previsto sin ninguna incidencia.
5 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva. Sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto!
¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Servicio NEFASTO
En la web un producto que supuestamente estaba disponible, no lo estaba, por lo que retrasó todo el pedido en aproximadamente 1 mes. Luego de este mes de retraso simplemente recibo una alerta de devolución por parte de mi banco, y resulta ser que era traddein con el dichoso artículo que había retrasado 1 mes el pedido. Que falta de fundamento, devolver dinero sin siquiera avisar que no se había enviado un producto.
Servicio nefasto por decir lo menos...
12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Xtremeinn
Estimado Cliente,
Agradecemos que se haya tomado su tiempo para escribirnos lo ocurrido con su pedido, hemos verificado su caso y vemos que su pedido ha sido entregado el día:
8/4/2025, 6:08
Entregado
El paquete fue entregado con éxito.
Lamentamos los inconvenientes causados
Saludos
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