Absolut TOP gelaufen und sehr empfehlenswert! Nach anfänglichen Bedenken (habe doch einige negative Bewertungen gelesen, die aber absolut ungerechtfertigt sind!), bin ich jetzt doch sehr zufrieden. Se... Ver más
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Der ursprünglich bestellte Ergometer war kurzfristig nicht lieferbar. Durch den Kundenservice wurde ein alternatives Gerät empfohlen und zeitnah geliefert. Mit dem Gerät bin ich auch zufrieden. E... Ver más
Die Ware kam in der versprochenen Periode an. Sie wurde mir sogar vor die Haustüre geliefert, obwohl dies so nicht vorgesehen war. Ein Stern Abzug, weil die Lieferung später ankam als während der Best... Ver más
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Wir waren zunächst wegen des ungewöhnlichen Vorgehens etwas skeptisch, sind aber nun hochzufrieden. Die Ware kam prompt, sehr gut original verpackt, in einwandfreiem Zustand und zu einem sensationelle... Ver más
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4,5
Excelente
97 opiniones
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Respuesta de Zaap.ch
Geschätzter Kunde, Geschätzte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.
Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.
Zaap.ch was punctual and reliable
Zaap.ch was punctual and reliable with my order and delivery. I was most grateful for their professional communications when there were issues, and how they solved this promptly. I would rate them very highly and would recommend this company to others.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Geschätzter Kunde, Geschätzte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
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Alles problemlos
7 de junio de 2026
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Perfekter Bestellablauf
Wir haben das erste Mal über zaap bestellt und sind mit der gesamten Abwicklung, dem Produkt und der Lieferung sehr zufrieden!
5 de junio de 2026
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Batterie Huawei per Sun 2000
Ho ordinato delle batterie per Sun 2000 della Huawei; tutto è funzionato bene, ho ricevuto la merce a casa nei tempi stabiliti. Merce ben imballata senza danni. Costi rispettati.
21 de mayo de 2026
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Geschätzter Kunde, Geschätzte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.
Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.
on ne peut pas tout avoir: le prix ou le service
Attiré par un prix vraiment bon, et il faut leur laisser cela, j'ai vite déchanté par un service lent et défaillant.
J'ai acheté une tondeuse automatique à un très bon prix. Elle a malheureusement eu des problèmes et c'est là qu'ont commencé les miens.
La réponse à ma demande à été raisonnablement rapide, mais pour me dire qu'il fallait ceci et cela comme informations supplémentaires, que j'ai fournis directement.
Puis commence l'attente de "la réponse de notre fournisseur"... Quelque jours après, expédition de la tondeuse. c'est pas léger ces petites bêtes...
Après une longue attente, on me dit que tout va bien sauf quelques pièces cassées, mais qui n'avaient rien à voir avec mon problème.
On insinue que j'ai fait une mauvaise utilisation du produit... on me dit que le problème vient du reste de mon installation...
Puis après remplacement des dites pièces (à mes frais) on me renvoie la tondeuse. Qui arrive cassée!
retour à l'expéditeur pour remplacement du châssis.
Bref, 3 mois après... Je retrouve ENFIN ma tondeuse!
Et elle fonctionne "comme par miracle" alors qu'ils n'ont soit disant rien fait...
3 mois de plus et voilà qu'elle retombe en panne!
et là on me dit que c'est Husqvarna qui prend en charge la réparation et que je peux aller chez un réparateur agréé près de chez moi!? Seulement maintenant, sérieusement!?
Je contact Husqvarna qui est très étonné de ce comportement et m'enjoint de passer chez un revendeur près de chez moi.
le revendeur trouve la panne en 2 minutes et la corrige en 30, sous garantie!
la batterie avait été mal remontée et la prise n'était pas correctement branchée, ce qui a fini par créer un court circuit et fait fondre batterie et câble!
Bien que Zaap ni soit pour rien, mais plutôt leur fournisseur, ils auraient pu me signaler que je pouvais me rendre chez un revendeur agréé plus vite, j'aurais gagné du temps et ma tondeuse n'aurait pas subi tout ces problèmes!
En résumé: les prix sont attractifs chez Zaap. Quand tout se passe bien pas de problème, mais si vous avez un soucis, oubliez le service après-vente!
Après tout, on ne peut pas tout avoir: le prix et le service.
Quoi que... j'en connais qui ont les deux.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zaap.ch
Bonjour Monsieur Castelier,
Nous sommes désolés que le service ne réponde pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception.
Nous avons contacté le fabricant à plusieurs reprises et, malheureusement, ce n'est qu'à la fin qu'on nous a indiqué que vous pouviez résoudre le problème directement avec un revendeur local.
Nous prendrons vos commentaires très à cœur et les considérerons comme une occasion d'améliorer encore plus notre service.
Merci pour vos efforts et votre coopération.
Nous espérons que vous nous donnerez une chance à l'avenir de vous montrer que ce n'est pas la norme chez zaap.ch.
Belle découverte
Je ne connaissais pas du tout cette boutique et suis très contente de l'avoir découverte. J'ai commandé un grill que j'ai reçu au bout de quelques jours, bien emballé. Je l'ai eu au prix le plus bas sur le marché, tous magasins confondus. Je ne peux donc que recommander ce site qui offre un choix infini.
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zaap.ch
Cher client, chère cliente,
Merci beaucoup pour votre feedback.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons que vous revisiterez bientôt notre shop.
Nous restons à votre disposition et vous disons à bientôt.
Gute und schnelle Lieferung
Gute und schnelle Lieferung, die Aquarium Lampe passt perfekt.
4 de mayo de 2026
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Geschätzter Kunde, Geschätzte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.
Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.
J’ai commandé un air Fryer que j’ai…
J’ai commandé un air Fryer que j’ai bien reçus tous c’est bien passé mais par contre c’était une prise française et ce n’étais précisé.
11 de mayo de 2026
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Cher client, chère cliente,
Merci beaucoup pour votre feedback.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons que vous revisiterez bientôt notre shop.
Nous restons à votre disposition et vous disons à bientôt.
Satisfait de l’évolution de ma commande.
Satisfait de l’évolution de ma commande. Positif possibilité d’obtenir des articles difficilement trouvable en Suisse.
19 de mayo de 2026
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Cher client, chère cliente,
Merci beaucoup pour votre feedback.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons que vous revisiterez bientôt notre shop.
Nous restons à votre disposition et vous disons à bientôt.
Rundum glücklich
Rundum glücklich, Artikel wie beschrieben, gut verpackt und prompt geliefert!
13 de mayo de 2026
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Geschätzter Kunde, Geschätzte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.
Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.
Schnell Preiswert Top
9 de mayo de 2026
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Reibungsloser Ablauf
Bestellt, bezahlt, geliefert und zufrieden mit der Qualität der Ware.
24 de abril de 2026
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Top👍🏼
Zum ersten aber sicher nicht zum letzten Mal hier bestellt. Kannte die Seite bis jetzt nicht. Bei der Bestellung hat alles 1A funktioniert. Preis super, Lieferung nach 5 Tagen erfolgt. Top
2 de mayo de 2026
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Geschätzter Kunde, Geschätzte Kundin,
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Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.
Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.
Sehr schnelle Abwicklung und…
Sehr schnelle Abwicklung und ultraschnelle LIeferung der Ware
13 de abril de 2026
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Geschätzter Kunde, Geschätzte Kundin,
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Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.
Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.
Zum weiter empfehlen
Seriös, Gute Qualität, schnelle Lieferung.
Kann ich gerne weiter empfehlen.
7 de abril de 2026
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Geschätzter Kunde, Geschätzte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.
Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.
Schnelle Lieferung zu einem guten Preis.
Schnelle Lieferung zu einem guten Preis.
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Geschätzter Kunde, Geschätzte Kundin,
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Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.
Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gute Kundenberatung, immer wieder gerne
17 de marzo de 2026
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Geschätzter Kunde, Geschätzte Kundin,
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Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.
Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.
Viele Produkte und guter Service
Kompetentes Helpdesk bei Fragen & Rückfragen.
Breites Angebot.
Abklärung für noch nicht vorhandene Produkte.
Proaktive Informationen über den Ablauf inkl. Versand.
10 de febrero de 2026
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Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.
100% Satisfait
100% Satisfait, livraison rapide, matériel impécable.
15 de marzo de 2026
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Cher client, chère cliente,
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