Bei dem ersten Einsatz des Ballventils der elektrischen Pumpe zerstörte sich das Ventil ohne besonderes Tun. Wir sind sehr dankbar, daß die Mitarbeiterin von 4smarts rasch die Zusage eines kostenlose... Ver más
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Sehr angenehmer Support, sehr schnelle Antworten. Defektes Gerät konnte kostenlos zurück geschickt werden und nach kurzer Zeit wurde mir ein Neues zugesandt, völlig unkompliziert und das ganze nach ab... Ver más
La empresa ha respondido
Bei 4smarts habe ich die ideale Powerbank für meine Radreisen gefunden (3in1 Hybrid Charger Lucid). Leider hatte ich den EU Steckdosen Adapter verloren und mich mit diesem Anliegen an den Support ge... Ver más
La empresa ha respondido
Ich habe über den Saturn-Onlineshop unbewusst einen Wireless Charger bei 4Smarts gekauft und das Teil tatsächlich doch nicht benötigt. Ich hatte schon Angst, dass ich mich bzgl. Rückversand und -Ersta... Ver más
Información sobre la empresa
- Fabricante de aparatos electrónicos
- Tienda de accesorios para teléfonos celulares
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Fabricante
- Tienda de baratijas
- Mayorista de artículos de oficina
Sobre 4smarts
Escrito por la empresa
Ausgesprochen: For smarts.
Gemeint: For smart people.
Manchmal auch: For smartphones!
Seit unserer Gründung im Jahr 2014 verfolgen wir eine leidenschaftliche Vision: Innovative Produkte für Smartphones zu entwickeln und bereitzustellen. Unsere Wurzeln in der Technik und im Zubehörbereich reichen bis zu den Pioniertagen des Mobiltelefons zurück. Ja – wir im Gründerteam sind schon eine Weile dabei und geben unsere Expertise an unser junges, dynamisches Team weiter. Wir sind stolz darauf, herausragende Leistungen im Bereich Ladetechnik erzielt und uns zu einer führenden Marke in Deutschland entwickelt zu haben.
Im Jahr 2020 haben wir unsere Vision erweitert, um uns als international agierender Markenhersteller für mobiles und technisches Zubehör zu etablieren. Unsere Grundprinzipien sind erstklassige Produktqualität, fortwährende Innovation und unschlagbare Preise, mit einem bewussten Blick auf unsere Umwelt. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, den mobilen Lebensstil unserer geschätzten Kunden auf unkomplizierte Weise zu bereichern und zu verbessern.
Información de contacto
Am Mittleren Moos 24, 86167, Augsburg, Alemania
- 0821 20708444
- customer-service@4smarts.com
- 4smarts.com
4,6
Excelente
199 opiniones
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Hat alles gut geklappt und die…
Hat alles gut geklappt und die PowerBank ist auch sehr gut. Sehr gerne wieder.
25 de agosto de 2022
Schnell & einfach
Schnell & einfach
Übersichtliche Website und man wird immer über den Bearbeitungsfortschritt informiert
23 de agosto de 2022
Der Chat Support ist absolut klasse
Der Chat Support ist absolut klasse. Kurz und schnell hat man mir sehr gezielt alle meine Fragen beantworten können und ich konnte mit ruhigen Gewissen und ohne offene Fragen meinen Kauf abschließen. So sollte Support sein, davon können sich ganz viele andere mal eine Scheibe abschneiden.
22 de agosto de 2022
powerpack enterprise2
powerpack enterprise2: könnte besser lesbare beschriftung haben, anzeige von spannung, strom, capacity wünschenswert
22 de agosto de 2022
Respuesta de 4smarts
Hallo Klaus,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Dein Einwand macht definitiv Sinn. Bei diesem Produkt haben wir uns allerdings entschieden die einzelnen Ports nicht im Detail zu beschriften.
Wir haben versucht das Design möglichst schlank zu halten und die Powerbank so klein wie möglich zu gestalten. Daher hätte eine Beschriftung unserer Meinung nach keinen Sinn gemacht.
Wenn du dir aber nicht sicher bist, welcher Anschluss welche Spannung/Strom ausgibt, kannst du das jederzeit auf unserer Website beim Produkt nachsehen.
Die Powerbank verfügt über eine Anzeige des Ladestands.
Solltest du Hilfe benötigen, kannst du uns jederzeit gerne per Whatsapp, Livechat oder telefonisch erreichen.
Wir wünschen dir viel Spaß mit der Enterprise 2 Powerbank.
Viele Grüße
Nicki
Alles bestens!
19 de agosto de 2022
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach sehr gut gelaufen .
14 de agosto de 2022
Bestellung und Lieferung einwandfrei
Gute Produktbeschreibung im Web-Store. Schnlle und einwandfreie Lieferung.
8 de agosto de 2022
Schnelle Lieferung und top Qualität.
5 de agosto de 2022
1A Qualität, guter Service und freundlicher Kontakt
Ich habe über Amazon eine Enterprise 2 Powerbank von 4smarts gekauft und bin bisher was die Produktqualität, Kapazität und Anschlussmöglichkeiten angeht sehr zufrieden! Außerdem möchte ich besonders den Kundenservice hervorheben, der mir bei meiner Frage bzgl. der Rechnung sehr freundlich und schnell weitergeholfen hat! Weiter so und vielen Dank.
3 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Super Service sehr gutes Produkt
2 de agosto de 2022
Schneller Versand und Produkt mit hoher…
Schneller Versand und Produkt mit hoher Qualität für ein guten Preis.
1 de agosto de 2022
No communication,
No communication,
The package is not delivered
And i cannot normarly track what I ordered
31 de julio de 2022
Respuesta de 4smarts
Hallo Emil,
du hast am 26.07.22 um 21 Uhr bei uns bestellt. Wir haben dein Paket am 27.07 an DHL übergeben. Hier ist der Trackinglink, mit dem du deine Bestellung verfolgen kannst: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?lang=de&idc=00340435086220019861
Den Trackinglink bekommst du bei Versand per E-Mail zugesendet. Kann es sein, dass die E-Mail im Spam Ordner gelandet ist?
Du hast Recht, dein Paket ist noch nicht bei dir angekommen. Es tut uns Leid, dass DHL hier länger gebraucht hat. Leider können wir das nicht beschleunigen.
ABER: Danke für dein Feedback. Wir werden als Reaktion auf dein Feedback ab sofort E-Mail Benachrichtigungen einstellen, die über eine Verzögerung im Versand informieren.
Wir legen besonders viel Wert auf einen sehr guten Kundenservice und spüren das positive Feedback unserer Kunden. Wir beantworten werktags ALLE E-Mails oder Whatsapp Nachrichten taggleich. Wir haben keine unbeantworteten Nachrichten und sehen auch keine Nachricht von dir. Kannst du uns bitte noch einmal kontaktieren?
Du kannst uns
- per E-Mail: customer-service@4smarts.com
- auf Whatsapp: 08212070 8444
- telefonisch: 08212070 8444
- per Livechat: www.4smarts.com
erreichen.
Liebe Grüße
Nicki
Wir geben unser Bestes dir zu helfen.
Hervorragender Service und Top Powerbank
Wirklich hervorragender Service und tolle und hochwertige Produkte (in meinem Fall Powerbanks) zu fairen Preisen. Immer gerne wieder!
29 de julio de 2022
Vollkommen Zufrieden
Ich habe über den Saturn-Onlineshop unbewusst einen Wireless Charger bei 4Smarts gekauft und das Teil tatsächlich doch nicht benötigt. Ich hatte schon Angst, dass ich mich bzgl. Rückversand und -Erstattung mit nervigen und unprofessionellen 3-Anbietern "rumschlagen" muss, aber Nein. Kontakt hatte ich zum Service-Team per WhatsaApp und dazu kann ich nur sagen: tiptop, super lieb/freundlich, schnell und professionell. Ich bin echt positiv überrascht. Meine nächste Technik-Bestellung geht direkt an das Team von 4smarts.
27 de julio de 2022
Opinión espontánea
Super Service!
Super Service!
Sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend.
26 de julio de 2022
Opinión espontánea
4smarts hat jetzt einen zufriedenen…
4smarts hat jetzt einen zufriedenen Kunden mehr!
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 3 Tage, Produkt war gut verpackt und so wie beschrieben.
22 de julio de 2022
La experiencia Trustpilot
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