Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag kan lita på att Årstiderna har miljömärkta produkter. Om någon vara är i dåligt skick blir jag kompenserad. Brett utbud. Frakt till dörren, även kylvaror. Tomma lådor går i retur och används ig... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Saknade de viktigaste frukterna i min beställning tyvärr och jag gav ett dåligt betyg, men ändrade genast mitt betyg till full pott efter att Årstidernas kundservice hörde av sig direkt och meddelande... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Supergoda frukter och grönsaker. Jag blev lycklig av att se gurka utan plastrock. Hela lådan höll mycket god kvalité och allt hade en annan bättre smak. Synd att lådan levererades till fel adress så... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Älskar Årstiderna. Utbudet är suveränt, varorna fina och allt ekologiskt. Den enda som får ett litet minus var att päronen var väldigt hårda sist, och de hade svårt att mogna i efterhand. Men i övrigt... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Comida a domicilio
  2. Proveedor de loncheras
  3. Servicio de entrega de comestibles

Escrito por la empresa

Alltid helt ekologiskt! 100% ekologiska matvaror, frukt- och gröntlådor och matkassar levererade till dörren.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stötskadad och möglig frukt

Stötskadad och möglig frukt, ska krediteras på nästa faktura, borde krediteras direkt eftersom jag troligen aldrig mer kommer handla där

28 de junio de 2023
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej! Vad tråkigt att höra att du fått dålig frukt levererat, så ska det självklart inte vara. Jag förstår att du fått hjälp av vår kundtjänst, jag ber dem återkomma till dig och hjälpa dig med krediteringen.

Ha en fin vecka,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 3 estrellas sobre 5

För mycket frukt som fick kasseras

För mycket frukt som fick kasseras. Tomaterna var alldeles mjuka och plommonen oätbara. Första och sista gången!

25 de junio de 2023
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej Lena,
Vad tråkigt att höra att leveransen inte var bra, så ska det såklart inte vara. Du får gärna kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@arstiderna.com så får du hjälp med krediteringen, om du inte redan fått det.

Ha en fin dag,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställt grönsaker några gånger…

Beställt grönsaker några gånger tidigare och varit väldigt nöjd med dom. Nu under sommaren så ville jag beställa mera frukt. Beställde en gång tidigare för några veckor sen och fin frukt som var fin och bra. Det ända negativa var att några av melonerna möglade väldigt snabbt efter leverans.

Jag beställde en gång till för jag var väldigt nöjd med beställningen. Den andra gången jag fick beställningen så blev jag matförgiftad av att äta plommon jag beställt. Diarréer och kräkningar i 2/3 dagar med mycket magsmärta. Både avokadosarna och mangon hade svarta streck i sig i köttet. 4 av mina meloner var möglade dagen efter leverans.

Jag mår väldigt dåligt av matförgiftningen och det känns som den frukt jag fick var i väldigt dåligt skick. Jag känner nu ett väldigt minskat förtroende för detta företag och kommer nog inte beställa frukt från dom igen.

Grönsakerna jag beställt har jag varit nöjd med och inte upplevt detta. Men frukten har varit under all kritik.

Känner inte längre att jag skulle rekommendera årstiderna. Det var synd, då jag varit väldigt nöjd med deras grönsaker som jag beställt tidigare.

2 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej!
Ber så mycket om ursäkt för det sena svaret. Att du fått levererat dåliga varor är jag verkligen ledsen för, så ska det ju självklart inte vara. Du får gärna kontakta vår kundtjänst på kundtjänst@arstiderna.com så kan vi kika vidare på ditt ärende, om du inte redan gjort det.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Maten var förvånansvärt smaklös

Maten var förvånansvärt smaklös. Citronen började mögla andra dagen efter leveransen.

9 de junio de 2023
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej Marie,
Ledsen att höra att det inte upplevt dina förväntningar. Du får gärna kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@arstiderna.com, gällande dåliga varor så kikar vi på hur vi kan hjälpa dig vidare.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fick toppen variator

Fick toppen variator. Levererade till dörren i frigolit box fylld med is. Så genomtänkt.

23 de mayo de 2023
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej,
Tack för fint omdöme! :)

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vilken total försämring av företaget!!!

Vilken total försämring av företaget!!!
Att få kontakt mer er kundtjänst är i klass med vilket Kinesiskt blufföretag som helst, dvs typ obefintlig!!!
Tidigare gick det att ringa, det var enkelt, smidigt och trevliga medarbetare som en fick bra hjälp av.
Nu har det förändrats av ägarna, säger bara stackars medarbetare som får ta smällarna från arga kunder!!
Nu är det mail som gäller men inte vilken mail som helst, som på andra företag då man oftast får en snabb återkoppling, nix, här får man vänta.... ibland i veckor!!! Snyggt jobbat Årstiderna!! Verkar som ni vill straffa ut er själva, ingen kommer orka vara kvar, för kontakt behövs då det inte är ovanligt att varor saknas, är dåliga eller leveransen strular.

14 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej,
Ledsen att höra att du fått en så dålig upplevelse. Vi har ändrat rutinerna i kundtjänst och jobbar hårt för att ge så bra service som möjligt trots att vi inte har något telefonnummer. Vi har fortfarande trevliga medarbetare som hjälper till via mail, och på hemsidan kan du nu också nå oss via chatt, där du får hjälp så fort som möjligt. Hoppas vi kan hjälpa dig så att vi får behålla dig som kund!

Bästa hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fick inte min beställning och…

Fick inte min beställning och kundtjänst svar uteblir.

6 de mayo de 2023
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej,
Ber så mycket om ursäkt för sent svar även här. Hoppas det har ordnat sig med svar från kundtjänst, annars får du gärna återkomma här så ska vi kika vidare på det.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag väntade en order den 28/5

Jag väntade en order den 28/5. Chauffören körde upp på vår uppfart men åkte iväg igen efter någon minut. Utan att lämna några varor. Efter någon minut får jag ett sms om att mina varor var felplockade och därav kunde de inte leverera. Efter det hörde ja ingenting. Jag mejlade men 5 dagar har gått och jag har fortfarande inte fått något svar. Men de drog pengar från mitt konto igår. Känner inget förtroende för detta företag längre. Obefintlig kundservice uppenbarligen. Synd, för jag gillar deras utbud.

28 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Verkligen tråkigt att höra om din upplevelse! Vi har gjort en uppföljning på detta och du har fått svar från kundtjänst nu med kompensation. Beklagar missen!
Vi önskar dig en härlig sommar //Årstiderna

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fantastisk affärsidé, regelbundet frustrerad med leveranser

Fantastisk affärsidé och vad man lovar på hemsidan. Men tyvärr fungerar företaget ganska dåligt: uteblivna leveranser, fina produkter blandade med produkter/grönsaker som ska direkt till soporna, som ingen butik skulle sälja. Och det här händer regelbundet, senast: se datum längs ner. När jag läser vad andra har skrivit här ser jag att detta har hänt sedan länge. Obegripligt.

24 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej,
Ledsen att se att du upplevt dåliga leveranser. Det kan hända när man jobbar med färskvaror som levereras. Om du kontaktar vår kundtjänst så hjälper de dig att få krediterat de varor som inte uppnått dina förväntningar, eller blivit levererade.

Bästa hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Superfina råvaror och så bra att allt…

Superfina råvaror och så bra att allt är ekologiskt men rätterna är ganska tråkiga och smaklösa. Det hade nog varit bättre om man fick lite fler kryddor/örter och vitlök så det smakade nått.

23 de abril de 2023
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi tar vidare din feedback till kockarna som utvecklar recepten.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har längtat efter denna dag

Har längtat efter denna dag! Var kund för flera år sedan, men flyttat till ett område där det inte fanns leverans. Nu äntligen får jag vara kund igen. Alltid fräscha grönsaker och spännande extra varor att handla!

5 de mayo de 2023
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej!
Vad roligt att höra att vi nu levererar till dig! :)

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inte säkert du får dina varor eller…

Inte säkert du får dina varor eller pengar tillbaka. Svarar inte alltid på mejl och inget telefonnummer.

Beställde fem lådor med frukt och grönt. Tre dök upp de erbjöd sig att debitera den fjärde men ignorerar i mejl att svara på om jag får tillbaka pengar för den femte. Fina råvaror men osäkert om de dyker upp och om du får tillbaka pengar. Finns bara en mejladress som de inte alltid svarar på. Ingen telefon och bara en boxadress.

5 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej!
Ledsen att höra att du fått en så dålig upplevelse, så ska det såklart inte vara. Nu kan jag tyvärr inte kika närmre på om ditt ärende blivit löst då jag inte har alla uppgifter. Men om det fortfarande är problem så får du gärna höra av dig till kundtjänst igen så ska vi titta närmre på det.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Varit kund i flera år och är väldigt…

Varit kund i flera år och är väldigt nöjd. Man blir väldigt bortskämd med den höga kvaliteten på grönsakerna och att få säsongsgrönsaker.

8 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Tack för ett fint omdöme!

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Rätterna har en bra grund men saknar djup

Rätterna har en bra grund med fina och inspirerande råvaror, men många rätter är lite ”platta” och saknar djup/umami. Buljong, tomatpuré, smör och/eller tex mer fräst lök samt kryddor skulle kanske lyfta flera rätter. Det känns tråkigt att behöva tänka ut sådant själv när rätterna är komponerade av en kock.

8 de abril de 2023
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi tar vidare din feedback till kockarna som utvecklar recepten.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Recepten kändes inte speciellt…

Recepten kändes inte speciellt inspirerande, tyvärr..

22 de abril de 2023
Logotipo de Årstiderna

Respuesta de Årstiderna

Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi tar vidare din feedback till kockarna som utvecklar recepten.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más