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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 1.170 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes valoran la gran variedad de productos y los precios competitivos, destacando la buena calidad de los artículos. Muchos consumidores también elogiaron la facilidad para realizar pedidos y la rapidez de los envíos, que llegaron bien empaquetados. Sin embargo, algunos clientes señalaron que los plazos de entrega a menudo no se cumplen, experimentando retrasos significativos en sus pedidos. También hubo quienes reportaron inconvenientes con las empresas de transporte, lo que generó dificultades en la recepción de los paquetes.

De lo que más se habla

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con muchos reportando... Ver más

Product

Los consumidores tienen opiniones divididas sobre el producto, con algunos destacando su excelente calidad y... Ver más

Price

Los clientes comparten opiniones positivas sobre los precios, destacando que encuentran buenos productos a... Ver más

Order

Los revisores destacan aspectos ambiguos de los pedidos, con algunos clientes reportando una tramitación... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias positivas con la calidad, destacando que los productos son excelentes,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tuve una regular y otra buena experiencia. El primer pedido me tardó mucho pero el siguiente fue bastante rapido. Por lo demás,buen precio y producto como esperaba. Seguiré comprando aquí.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gran variedad de productos, precios competitivos. Devoluciones sin problemas. Llevo varios años comprando en este comercio, con entrega en punto de recogida por 2€. La última experiencia una cubie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El envio fue en tiempo correcto. Solo quiero comentar que la guia de tallas me aconsejaba mi numero actual, pero viendo las opiniones de la gente decidí escoger un numero mas, ha sido un total acierto... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado en alguna ocasión más y bien, buenos precios y envío rápido. El último casco comprado tenía ya más de cuatro años desde su fabricación, algo que tendrían que haber indicado antes de su com... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para bicicletas
  2. Tienda de bicicletas
  3. Tienda de deportes

Escrito por la empresa

Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

39 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(38.529)

4435 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal servicio y lento

Mal servicio y lento. me contestaron 2 veces a mis reclamaciones pero no me ofrecieron una solucion. Mucho tiempo de espera para ahorrarte 2 euros .no vale la pena el tiempo de espera

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas.

Con el objetivo de revisar lo ocurrido y seguir mejorando, nos gustaría analizar su caso en detalle. Por favor, facilítenos su número de pedido y revisaremos de inmediato lo sucedido para ofrecerle una solución.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.

Un cordial saludo,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tiene buenos productos a buenos…

Tiene buenos productos a buenos precios pero a veces hay que esperar bastante como compres varios productos y 1 de ellos no este en stock te toca aburrirte de esperar.seria mejor que de un principio te diria que no lo tienen en en stoc.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Estimado/a cliente/a:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado el mejor servicio.

Este tipo de comentarios nos permite identificar qué hacemos bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, ¡agradecemos enormemente sus comentarios!

Si tiene alguna duda o comentario, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a support@tradeinn.com.

Gracias y un cordial saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envio en el plazo y bien embalado.

Envio en el plazo y bien embalado.
El producto tal y como indica la descripción y más barato que en otros lugares

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen precio

Buen precio, buen servicio, buena información.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien. Reparto/entrega todo correcto.

Todo muy bien. Aviso previo y entrega sin problema.

30 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido atenderle de la mejor manera.

Este tipo de comentarios nos permiten identificar lo que estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos mucho sus comentarios!

No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de support@tradeinn.com si tiene alguna duda o comentario.

Gracias y saludos,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

CASCO BRUTAL!!!!

La rapidez con que llegó el pedido y lo bien empaquetado que estaba fue algo positivo para que yo ponga está reseña. Todo estaba en perfectas condiciones y el casco es de una calidad y un diseño brutal. Mil gracias bikeinn, seguiré confiando en vosotros!

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

”EN STOCK” entrega en 24/48h

Si en la web pone”EN STOCK” entrega en 24/48 horas. Como es posible que llegue a los 11 días (once) y la explicación sea que ha habido un “RETRASO “ no lo entiendo. Me tuve que ir de vacaciones sin pedales.
NUNCA MAIS.

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Hola,

Le pedimos disculpas sinceras por la demora en su pedido y por cualquier inconveniente causado. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar a nuestros clientes.

Si bien las fechas de entrega son estimadas y están sujetas a factores logísticos externos, comprendemos perfectamente su frustración. Le aseguramos que trabajamos constantemente con nuestros socios de envío para optimizar los plazos de entrega.

Para futuros pedidos, puede seleccionar la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades entre las diversas opciones disponibles al finalizar la compra.

Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente.

Si necesita más información o ayuda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecho con la experiencia

Servicio rápido y los productos a buenos precios.

30 de junio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los plazos de entrega son de risa

Los plazos de entrega son de risa. Me sorprende la gente que dice que le llega rapidísimo, me ha debido tocar a mí...3 veces. Compro un producto "en stock" y pago el envío más caro para que llegue en 2-3 días. PASADO el plazo, me cambian la fecha, 10 días más. Otras veces no era nada urgente y no me importó esperar, pero esta al ofrecerme el servicio de entrega rápida (¿rápida 3 días?) confié. ¿Como van a cobrarte un servicio que no dan? Nunca más.

4 de julio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Hola,

Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas.

Nos esforzamos constantemente por mantener nuestro catálogo actualizado. Sin embargo, debido a la alta rotación de productos en tiempo real, ocasionalmente pueden producirse discrepancias temporales en el stock, lo que afecta la disponibilidad de un artículo o retrasa su entrega. En estos casos, dependemos directamente de los plazos de entrega proporcionados por nuestros proveedores.

Le pedimos disculpas por la demora en su pedido y por cualquier inconveniente causado. Este no es el nivel de servicio que buscamos brindar a nuestros clientes.

Si bien las fechas de entrega son estimaciones sujetas a factores logísticos externos, comprendemos perfectamente su frustración. Le aseguramos que trabajamos constantemente con nuestros socios de envío para optimizar los plazos de entrega.

Para futuros pedidos, puede seleccionar la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades entre las diversas opciones disponibles al finalizar la compra.

Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos compartido con el departamento correspondiente para mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio.

Si necesita más información o ayuda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cómo siempre

Cómo siempre, buen servicio, rápido y eficiente. Los artículos bien empaquetados y tal cual pone en la descripción. Seguiré comprando aquí

25 de junio de 2026
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Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido

Envío rápido. Material y precio perfectos.

3 de julio de 2026
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Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos productos a buen precio y…

Buenos productos a buen precio y rapidez de envío

25 de junio de 2026
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Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecho con mi compra

Satisfecho con mi compra. Productos de calidad, precios competitivos y una entrega express. Mi tienda favorita para comprar artículos de ciclismo.

26 de junio de 2026
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Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia muy buena,ya que se…

Una experiencia muy buena,ya que se cumplen todas mis expectativas.

29 de junio de 2026
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Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran variedad de artículos y buen…

Gran variedad de artículos y buen precio.

24 de junio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre puntuales y excelentes…

Siempre puntuales y excelentes productos.

25 de junio de 2026
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Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mejor que los del 10

Es la segunda vez que compro y cumplen con lo que describen en el anuncio. Además los precios pueden competir con la marca del 10.

16 de junio de 2026
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Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienen buenos precios y profesionalidad

Tienen buenos precios, y los envios son rápidos, llevo realizadas cuatro o cinco compras, en general estoy muy satisfecho

1 de julio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto

Todo correcto, producto, fecha de entrega.

19 de junio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapido

rapido, bbb

24 de junio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buongiorno,

Apprezziamo molto il tuo acquisto e il tempo che hai dedicato a lasciarci una recensione.

La tua opinione è molto importante per noi!

Buona giornata!

Cordiali saluti,

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