Tuve una regular y otra buena experiencia. El primer pedido me tardó mucho pero el siguiente fue bastante rapido. Por lo demás,buen precio y producto como esperaba. Seguiré comprando aquí.
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Gran variedad de productos, precios competitivos. Devoluciones sin problemas. Llevo varios años comprando en este comercio, con entrega en punto de recogida por 2€. La última experiencia una cubie... Ver más
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El envio fue en tiempo correcto. Solo quiero comentar que la guia de tallas me aconsejaba mi numero actual, pero viendo las opiniones de la gente decidí escoger un numero mas, ha sido un total acierto... Ver más
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He comprado en alguna ocasión más y bien, buenos precios y envío rápido. El último casco comprado tenía ya más de cuatro años desde su fabricación, algo que tendrían que haber indicado antes de su com... Ver más
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Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com
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- +34 93 220 00 89
- support@tradeinn.com
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Excelentes precios y todo original
Excelentes precios y todo original
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
No se permitió cancelar un pedido para…
No se permitió cancelar un pedido para unificarlo con otro artículo comprado aunque se pidió nada más hacer el primer pedido
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas.
Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos compartido con el departamento correspondiente para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio.
Si necesita más información o asistencia, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.
Le rogamos acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.
Atentamente,
Buena visión trasera
Tiene muy buena pinta, y calidad precio…inmejorable
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Pésimo,nada recomendable.
No contestan ni a mails ni a llamadas,han perdido mi envío y no hay manera de contactar con ellos.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas.
Con el objetivo de revisar lo ocurrido y seguir mejorando, nos gustaría analizar su caso en detalle. Por favor, facilítenos su número de pedido y revisaremos de inmediato lo sucedido para ofrecerle una solución.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Un cordial saludo,
En pedidos no sale mi pedido, donde necesito devolver parte.
Todos, no consta mi pedido en su sistema
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Hola,
Lamentamos mucho saber que nuestro servicio no ha cumplido con sus expectativas.
Para analizar la situación y seguir mejorando, nos gustaría revisar su caso en detalle. Por favor, facilítenos su número de pedido y examinaremos el asunto de inmediato para ayudarle.
Si ha recibido un producto incorrecto, defectuoso o incompleto, o si simplemente desea devolverlo, le rogamos que envíe una solicitud de devolución a través de su cuenta de cliente.
Para ello, inicie sesión en nuestro sitio web desde la esquina superior derecha con su dirección de correo electrónico y contraseña, y acceda a la sección "Mis pedidos". A continuación, haga clic en el pedido correspondiente, seleccione el motivo que mejor se ajuste a su situación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si necesita más información o ayuda adicional, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Mala experiencia
Pues no acepto las disculpas pq me cuestan dinero. Por mi parte, no volvera a ser mi página de referencia.
Bueno, la página es una de mis referencias por sus buenos precios pero está vez no he tenido una buena experiencia. Hice un pedido y tardaba muchísimo en enviarse por un producto q no les llegaba a sus instalaciones. Lo tuve q cancelar para poder iniciar el envío. Tardan muchísimo en enviarlo y no dan información de seguimiento. Cuando lo recibí, m lo probé y no me valía así q a devolver y me toca pagar 5€ por la devolución. Yo no creo q vuelva a jugármela.
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas.
Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos compartido con el departamento correspondiente para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio.
Si necesita más información o asistencia, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.
Le rogamos acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.
Atentamente,
Todo perfecto y rapidísimo como…
Todo perfecto y rapidísimo como siempre. Muchas gracias seguir así
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
La tienda bien el impresentable del
La tienda bien el impresentable del
Transportista fatal . Me dice que si no le envío ubicación no me trae el
Paquete . Le explico que no estoy en el
Sitio pero que hay gente y me dice que no me lo trae . Teniendo la dirección el . Un impresentable.
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Hola,
Le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por el retraso en su pedido y por cualquier inconveniente ocasionado. Sin duda, este no es el nivel de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
Si bien las fechas de entrega son estimaciones sujetas a factores logísticos externos, comprendemos perfectamente su frustración. Tenga la seguridad de que trabajamos continuamente con nuestros socios de transporte para optimizar los plazos de entrega.
Para futuros pedidos, no dude en elegir la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades entre las distintas opciones disponibles durante el proceso de compra.
Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente.
Si necesita más información o asistencia, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Buena calidad a buen precio
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
Problema con pedido cancelado
He hecho un pedido de tres artículos por un importe de 44.19 euros y al cancelarlo solo tengo rastro de un abono de 8, 47 euros de unas válvulas el resto de artículos ha desaparecido y no soy capaz de que nadie me dé una explicación hasta el momento osea de tres artículos solo me abonan uno que es el más barato el resto no existe estoy reclamando y no hay manera de que me den solución.
28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas.
Con el objetivo de revisar lo ocurrido y seguir mejorando, nos gustaría analizar su caso en detalle. Por favor, facilítenos su número de pedido y revisaremos de inmediato lo sucedido para ofrecerle una solución.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Un cordial saludo,
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
Envío desastroso
El artículo debía llegar el jueves a un locker, el viernes me avisan que ha llegado, pero no me proporcionan ni QR ni PIN para recogerlo. Después de varias llamadas y varios correos, tanto con bikeinn, como con la empresa de trans portes, el lunes me llega un nuevo aviso para que recoja el artículo, de nuevo sin QR ni PIN. EL martes el artículo vuelve a estar en reparto y recibo un nuevo correo donde viene el PIN para abrir el locker. Entre tanto, la única respuesta de bikeinn es que el paquete está enviado. Desastroso
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Hola,
Le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por el retraso en su pedido y por cualquier inconveniente que esto le haya causado. Sin duda, este no es el nivel de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
Si bien las fechas de entrega son estimaciones sujetas a factores logísticos externos, comprendemos perfectamente su frustración. Tenga la seguridad de que trabajamos continuamente con nuestros socios de transporte para optimizar los plazos de entrega.
Para futuros pedidos, no dude en elegir la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades entre las distintas opciones disponibles durante el proceso de compra.
Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente. Si necesita más ayuda o atención personalizada, nuestro equipo de atención al cliente queda a su entera disposición.
Si precisa información o asistencia adicional, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Todo correcto. Buena experiencia
Todo el proceso de compra ha sido correcto. Envío rápido. Producto correcto. Buena experiencia.
Me pasó el año pasado que compré en esta tienda una llanta trasera de mtb 26", pero sin más la pedí ... y era un poco más grande de 26" (no llegaba a 27,5). No me fijé en la medida ETRTO. Fue culpa mía. No tuve ningún problema en devolverla y me devolvieron el dinero. Por eso he vuelto a comprarla pero ya sabiendo la referencia que necesitaba, y lo dicho, todo perfecto. Gracias.
28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido atenderle de la mejor manera.
Este tipo de comentarios nos permiten identificar lo que estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos mucho sus comentarios!
No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de support@tradeinn.com si tiene alguna duda o comentario.
Gracias y saludos,
Bien en general pero procesamiento largo
Buenos precios pero demasiado tiempo de procesamiento en los pedidos, si tienes prisa en pedir algo mejor otras webs para pedir.
Edito tras respuesta de bikeinn, no es en si la empresa de transporte es el tiempo de procesar los envíos desde la tienda o almacenes propios de bikeinn.
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bikeinn
Hola,
Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas.
Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos compartido con el departamento correspondiente para mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio.
Si necesita más información o ayuda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.
Atentamente,
El sistema de contacto para solucionar…
El sistema de contacto para solucionar incidencias es poco efectivo
12 de junio de 2026
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Hola,
Lamentamos sinceramente saber que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas.
Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos compartido con el departamento correspondiente para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio.
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