Entregaron tarde,les pedi una foto no eviaron pese a decirme e pasaban nota al taller, tuve que llamar reclamando coformidad de entrega y medjeron que me llamaban no lo hicieron hora de pedido 9:35 c... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Una vergüenza, para empezar mi novio estaba esperando el paquete desde el lunes, y el repartidor le dijo “bueno, pues ya iré cuando pueda”. Al entregarme el paquete me tira una caja de cartón, en dond... Ver más
La empresa ha respondido
Una ESTAFA. Ayer pedimos un ramo para un funeral, nos decantamos por ellos porque ponía que entregaban entre 2 y 4 horas, por la tarde no llego, llamamos a la empresa y nos dijeron que sin falta a pr... Ver más
La empresa ha respondido
Servicio nefasto. Hicimos un pedido para el dia de la madre. Antes de reservar, llamamos por telefono para verificar que hacian reparto el sabado por la mañana, y, confirmaron que si y ahi fue cuando... Ver más
La empresa ha respondido
1,4
Muy malo
93 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 92% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
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Nada que ver con lo que encargas
Nada que ver con lo que encargas, el centro de 110€ una vergüenza, la flor venía completamente pasada.
Es un engaño total
24 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bopel
Lamentamos leer esta valoración.
Tras revisar nuestros registros, en numerosas ocasiones no conseguimos identificar ningún pedido o contratación de servicios asociado a la información facilitada por la persona que publica la reseña. Por este motivo, no siempre podemos verificar que la opinión corresponda a una experiencia real con nuestra empresa.
Asimismo, conviene recordar que las plataformas de opiniones permiten la publicación de valoraciones sin que necesariamente se aporten datos de pedido o información suficiente para verificar la relación comercial con la empresa valorada.
En Bopel.es atendemos mensualmente a miles de clientes y analizamos cualquier incidencia real de forma individual. Si la persona que ha publicado esta opinión ha sido cliente nuestro, le invitamos a facilitarnos su número de pedido para poder revisar el caso y ofrecer una respuesta concreta.
Un saludo,
NO CUMPLEN CON FECHA CONFIRMACIÓN…
NO CUMPLEN CON FECHA CONFIRMACIÓN PEDIDO QUE ELLOS MISMOS ENVÍAN DESDE SU PÁG OFICIAL, NO PROFESIONALIDAD. Además, la atención telefónica de la mujer es pésima, carece de total trato al cliente: no admite 48 horas después de que el pedido está retrasado, aún sin entregar. No se disculpa y sobre todo, no soluciona el problema. No hay rastreo del pedido, no contestan ningún correo electrónico y además dicen que no los reciben cuando hemos enviado varios. Hemos llamado por tlf 48h después de un pedido que debía haber sido entregado hace 2 días y aún no está entregado, ni nos confirman cuando va a ser. Nunca recomendaremos esta empresa a nuestros amigos de Santander, aún el pedido sin entregar estando pagado desde el primer momento.
31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bopel
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ESTAFA
Realicé un pedido. Pagué. Punto. Ni confirmación de entrega, ni ninguna respuesta por su parte después de varias reclamaciones por correo electrónico. Me siento estafada totalmente.
21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bopel
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Las fotos son un engaño
Cuidado con esta empresa. Las fotos de los ramos son un engaño.
Pasan de ramos de 5 rosas x 35€ a ramos de 6 rosas x 60€ y no te lo explica en la web. La foto muestra ramos de 12 rosas y te mandan la mitad. Llamar antes de pedir nada para no llevaros sorpresas.
9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bopel
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Engañada,
Hice un pedido está semana para mi padre que hoy es su cumpleaños y por desgracia no lo tenemos con nosotros.
Llamo las 16:20 aprox. no me dan solución hasta las 17:30 diciendo que no hacen reparto por la zona.
Estaba la direccion de mi tía para que luego ella lo llevara al cementerio.
Y me dicen que es un centro para un difunto, cuando yo no lo espedifico.
7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bopel
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Un saludo,
Para eso no envío flores
Regalar flores significa manifestar algún tipo de sentimiento: amor, amistad, recuerdo.
El envío que realicé, por importe no pequeño, fue privado de todo eso ya que ni siquiera dijeron a la receptora quien envió las flores ni le entregaron la dedicatoria que escribí en la orden. Para eso no envío flores
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Terrible
Terrible, 110 euros en un centro tirados a l basura...de vergüenza lo que preparan y envían. Una auténtica pena!. Me siento estafado.
Había dejado está mala experiencia olvidada, pero como la empresa me responde insinuando que no tuvo relación comercial conmigo y me invita a darle el número de pedido pues esperando que les sirva para cambiar su forma de trabajar o mejorarla...acepto su invitación y le digo que el pedido es el 61897 de 29/05/2025.
Espero con atención que aclaración objetiva y honesta me aportan. Saludos
30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bopel
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Terrible experiencia
Terrible experiencia. Compré un ramo funerario, llamé varias veces para asegurarme que llegaría a tiempo y me decían que sí por lo visto sin trazar nada. El ramo no llegó, confirmado por los familiares y la propia funeraria que estuvieron esperando hasta tarde por si a caso. Llamo y me dicen que se ha entregado de malas formas, les digo que hablen con el transportista y me cuelgan. Llamo otra vez y el mismo pasotismo. Total, he perdido 65€ y la familia estamos muy triste porque no pudimos estar representados en el funeral. Nefasto servicio, no sé si son estafadores visto esto. Dejé un mal comentario en su web pero no lo publicaron, no creáis nada de esta empresa!
13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bopel
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