Bricodepot Opiniones 872

Hoy por la tarde en pinturas y varios trabajadores más
Excepto un chico de cerámica
Nos han atendido muy mal
Hablando con compañeros e ignorando a los clientes
NO VOLVERÉ!

Hola, me gustaría en resumen contar que Bricodepot nos ha vendido en la tienda de Majadahonda de Madrid una estufa de Pellets en mal estado, esta oxidada totalmente por dentro y no me quieren hacer la devolución porque dicen que tiene que venir el técnico, y este no quiere venir a verla porque dice que es problema de prevenga, que si la han vendido mal que ellos no se encargan. Llevamos 3 semanas reclamando y estoy agotada porque es una estufa de 700€. Hemos reclamado pero esto tiene pinta que acabará en una denuncia al consumidor.
Y el trato del encargado sin palabras, un vacile todo

El sistema de cajas para pagar es tercermundista. Te van pasando de un sitio según pagues en efectivo o tarjeta y después tienes de pasar por otro para obtener tú factura. En resumen: ineptitud extrema

El servicio de instalación de aire acondicionado de la empresa Remacar, que trabaja para Bricodepot es un timo. Te dan cita y no presentan, a pesar de haber confirmado y reconfirmado. Una vergúenza. Mejor buscarlo por tu cuenta.

Literalmente estafadores, ni compren puertas, ni contraten transporte ni contraten montajes. Auténticos estafadores que te dejan las puertas rotas y nadie se hace responsable de nada.

En la página web ponen un precio y cuando vas a la tienda es otro, en mi caso fue un panel de pino macizo de 2,44 x600x18, redondeando en la web ponía 20€ en la tienda 27,50€, y encima no lo cortan, cuando el asesor de la en te dice que si lo cortan, si que para mi la experiencia de bricodepot fatal

La atención al cliente es nauseabunda por parte de los dependientes de la tienda: «San Antonio de Benagéber
C.C. San Antonio
Ctra. Lliria CV-35. Salida 12
46184 - San Antonio de Benagéber España».
En general, es un estilo harto conocido por el vecindario y habituales, y no lo corrigen. Consistente en trato con prepotencia injustificada, engañoso (¿por ignorancia?), sin respeto en las formas ni en las palabras ni gestos (tratan de humillar), pésima cualificación y con mínimos conocimientos del producto en venta, etc..
MEJOR HUIR , afortunadamente hay más alternativas donde no maltratan al cliente minorista.

Es horrible, no hay servicio postventa, Compre en su página online un producto que cuando llegó para nada se parecía a lo que había comprado, solicité la devolución y tras más de dos meses que no pasaban a recogerlo, lo llevé personalmente a donde me dijeron, ahora no me devuelven el dinero y en Brico depot me dicen que es un vendedor externo y que me tiene que dar una solución. Ellos no intervienen para nada, ni cogen el teléfono. Un sitio para no comprar nunca más.

Nefasta gestión allí todo es esperar. Mucha burocracia mucho papeleo para cualquier trámite o devolución

No compreis NADA de la marca Cooke&Lewis. El servicio tecnico (que esta por Barcelona) Te redirige a una empresa holandesa o inglesa que te trata como a un perro. FORBID COOK&LEWIS

Perfecta atencion, hoy nos atendio Eric de Electricidad, super amable, no paro hasta solucionar lo que le solicitamos.Ver esta gente tan joven poner tanto empeño en su trabajo y con tanta amabilidad me alegra el dia. Gracias Eric.

atencion al cliente
llamo a las 9, 30 y sale contestador !!! estamos de 8 a 6 de la tarde!!!!!

No respetan plazos en envíos, la atención al cliente se limita a informar, no gestiona, no reclama a la agencia. No le recomiendo.

Súper amables, fui a comprar cositas para montar un mueble y después d embarrar un poco, me atendieron con mucha paciencia y amabilidad

Nefasta gestión
Mandan los muebles de la terraza tarde y además dañados. Llevo un mes reclamando por la página web ya que su teléfono te sale contestador de horario y te descuelgan. Marean a los clientes, dan largas y contestan cuando quieren. Llevo un mes así con el producto roto mirando al cielo y esperando si Dios quiera que me lo cambien. Huir de Brico Depot, empresa mafiosa.

No compréis a esta empresa os saldrá muy caro, los productos que envían son usados y faltan componentes que no os enviaran nunca, tener mucho cuidado.

Son unos SIN VERGÜENZAS, me trajeron unas maderas de un tamaño que no pedí por no tener stock, en lugar de avisarme o no dejar tramitar la compra, solicito la devolución de dichas maderas DOS VECES y las dos veces ni me llaman, ni avisan, ni viene nadie a recogerlas y por supuesto tampoco me han devuelto el dinero. Se les debería caer la cara de vergüenza

Tienen de todo, el personal muy amable, entienden perfectamente de lo que venden y el vigilante Millán te recibe con mucha simpatía y caballerosidad, un fenómeno.

El día 16 de agosto hicimos una compra de un toldo ,en la página web pone que el envío es de 4 a 8 días hábiles ,te dicen que te ka han enviado y a día 28 de agosto ,ni aparece la empresa de transporte y con la atte al cliente de brico Depot imposible contactar ,llamas al teléfono que tienen y te cortan la llamada ,todavía esperando a que llegue el toldo ,lo que tengo muy claro que me iré a la oficina del consumidor a reclamar

El chaval que nos atendió en la carpa exterior de nombre Andrés es super profesional agradable y con una gran predisposición,es difícil encontrar gente como el con esa ganas de ayudar.Esto ha sido en bricot a Depot de pulianas granada atención de 10