BRICOFLOR.nl Opiniones 

op tijd geleverd en materiaal kwam precies overeen met de de foto op de website

Alles was naar wens.
Goede levering.
Materialen zoals omschreven.
Goede prijskwaliteit

Door de reviews eerst wat sceptisch. Maar het bestelde behang is erg snel geleverd. Dus van ons krijgen ze een dikke 10! Kwaliteit ook heel goed.
Hier een tevreden klant.

Behang besteld via deze Nederlandse website, maar nooit een duidelijke leverdatum ontvangen vanuit hen zelf – alleen via de vervoerder. Op hun eigen site bleef de status wekenlang op “in verzending” staan.

Na 3 weken hadden wij het behang dringend nodig voor de kinderkamer. In de dagen voorafgaand heb ik 3 keer gemaild, maar nooit reactie gekregen. Ook telefonisch meerdere keren geprobeerd contact op te nemen – zonder succes.

Na zelf contact opgenomen te hebben met de vervoerder bleek dat er zogenaamd een afleverpoging is geweest. Dit is simpelweg onmogelijk, aangezien onze zaak 7 dagen per week open is. Volgens de vervoerder heeft de chauffeur het pakket retour gemeld omdat het uit het buitenland komt.

Tot op heden geen enkele reactie ontvangen over een oplossing, terugbetaling of überhaupt uitleg. Het voelt als pure dropshipping zonder service of verantwoordelijkheid.

Uiteindelijk elders opnieuw moeten bestellen om een teleurgesteld kind te voorkomen.

Conclusie: Geen communicatie, geen levering, geen service. Begin geen “Nederlandse” webshop als je dit niet kunt waarmaken.

Heb bij dit bedrijf een bestelling lopen. Na bijna 4 weken nog niets gehoord of gezien. Wel alles betaald en bevestiging van gekregen. 2 maal gebeld naar hun klantennummer in NL en kom terecht in Duitsland waar enkel Duits en gebrekkig Engels wordt gesproken. Tweemaal bevestigden zij dat het niet normaal is dat het product nog niet is aangekomen is en beloofden zij dezelfde dag terug te bellen. Aangezien er niets kwam heb ik ze per mail officiëel in gebreke gesteld in drie talen. Ook hierop geen enkele reactie. Blijf weg van dit bedrijf als je je geld niet kwijt wil zonder enig product of antwoord te ontvangen. Gelet op de vele en dezelfde reviews van andere gedupeerde klanten is het overduidelijk dat dit bedrijf totaal onbetrouwbaar is.

Na heel wat zoekwerk en al een minder gelukte aankoop elders, ben ik blij met deze goederen van Bricoflor. De gekozen zelfklevende tegel oogt zeer natuurlijk en is gemakkelijk te verwerken. De prijs viel ook goed mee. Wel eerst betalen dan leveren maar jongens wat een opvolging van de goederen. Werkelijk top! Ik werk zoals wij in België zeggen "in het hol van Pluto" waar internet en WiFi stoppen te bestaan. De bereikbaarheid is dus nihil. Een mail gekregen, een leveringsdatum afgesproken en hop de eerstvolgende werkdag stond de chauffeur voor de tweede maal aan de deur. De goederen afgeleverd onder het afdak waar het droog is. Dit alles zonder geklaag en gezaag. Ondertussen ligt mijn nieuwe vloer en het is echt mooi. Dankjewel!

Ruime keuze en het sturen van proefstukjes maakt een goede keuze mogelijk. We zijn blij met het resultaat.

Na toesturen van de stalen maakten we toch een andere keus. Eenmaal besteld ging de levering volgens plan.

In februari behang besteld en tot op heden niets ontvangen. Reageren niet op mail en telefoon.
Reageerden wel op deze review. Ik heb de gegevens van mijn bestelling en doorgegeven en daarna kwam de levering wél op gang. Inmiddels (eind maart) behang ontvangen, ben er blij mee. Toch was een klein excuusberichtje prettig geweest.

Bestelling was duidelijk, en gerichte communicatie over datum en tijd van levering

Er was een actie. Wist niet hoelang. Contact gehad. De actie was nog 3 weken geldig. Monsters besteld en die waren mooi op tijd binnen. Keuze gemaakt en besteld. Netjes en snel geleverd.

Eerst wat voobeelden besteld die waren heel snel ontvangen.

Daarna bestelling geplaatst ook deze werd snel en netjes afgeleverd. Transportbedrijf kuijs b.v. maakten eerst een telefonische afspraak en waren keurig op tijd.

Wat een bedrijf, begrijpen er werkelijk niets van.
Vloer besteld en betaald, vervolgens krijg je een bevestiging hiervan en dan wordt het oorverdovend stil. Maar eens een mailtje gestuurd wanneer we de vloer kunnen verwachten. Ze weten het niet, het enige dat ze weten is dat ik een dag van te voren van de transporteur een bericht krijg dat de vloer de volgende dag geleverd zal worden. Plan dat maar eens in!!

Paar keer gebeld, ze zoeken het uit zeggen ze maar je hoort niets meer, ze liegen gewoon, glashard en zonder chêne.

Uiteindelijk de order maar gecanceld na 4 weken volslagen onduidelijkheid. Ook dat duurde natuurlijk weer dagen en zonder enige communicatie stond ineens het bedrag weer op mijn rekening.

Wanneer je je graag wilt ergeren moet je zeker hier iets bestellen!

Great price compared to competitors and fast delivery kept up to date all the time

Kwaliteitsvol behangpapier,eenvoudig geplaatst

De bestemming werd vlot bezorgd en was in prima staat.
De kwaliteit van het behang is uitstekend en ook de kleur precies zoals op de website is afgebeeld.
Ik ben blij !

Snelle levering, goede prijs-kwaliteit verhouding