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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 53 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores expresan una fuerte insatisfacción con el servicio de entrega, que a menudo es lento o no cumple con los plazos prometidos, incluso cuando se paga por envíos urgentes. Además, muchos usuarios reportan problemas con sus pedidos, incluyendo errores en los grabados o productos defectuosos. La comunicación con la empresa es un punto de frustración recurrente, ya que los clientes mencionan la dificultad para contactar al servicio de atención y la falta de respuesta a correos electrónicos o mensajes. Las opiniones sobre la calidad y el producto en sí son mixtas; mientras algunos lo encuentran bonito y de buena calidad, otros señalan que el grabado es muy pequeño, la calidad es baja o que el producto se deteriora rápidamente.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el producto. Mientras que algunos consumidores... Ver más

Customer communications

Los revisores destacan aspectos negativos del contacto. Los consumidores informan de problemas de... Ver más

Quality

Las personas tienen opiniones divididas sobre la calidad de los productos. Mientras algunos clientes están... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias negativas con el servicio de entrega. Muchos pagaron por envíos rápidos o... Ver más

Order

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre los pedidos. Muchos clientes expresan frustración... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mejorar envíos, atención al cliente y calidad, todo mucho mejor en la fotografía pero el producto deja un poco que desear

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo: escoges personalizacion Calidad-precio: o suben calidad del material o bajan precio del producto. Envio: lento todo y pagando urgencia media

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia con el pedido muy bien. La pulsera es bonita, de calidad, con mimo y detalle, la entrega rápida. Si es cierto que el grabado se ve muy pequeño, mucho más que en las imágenes por lo que... Ver más



Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

147 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 13% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

super chulas

Me han regalado la pulsera mis nietos. Me han encantado !🥰 me han puesto todos los nombres

24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Cosminna

Hola Angelina, muchas gracias por tu comentario !

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonita pulsera

Bonita pulsera, llega rápido.
Las letras son pequeñas pero está bien, se adapta a la muñeca bien, cumple su objetivo

13 de octubre de 2024
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Respuesta de Cosminna

Hola Vicente, Muchas gracias !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pulseras de Calidad

Descubrí Cosminna hace poco y estoy encantado con sus pulseras. No solo tienen diseños únicos y elegantes, sino que la calidad es excepcional. Cada pieza está cuidadosamente elaborada, lo que refleja el compromiso con la artesanía y los detalles. Las pulseras son versátiles, perfectas tanto para el día a día como para ocasiones especiales. En general muy satisfecho con mi compra, volvere a repetir👍🏻

23 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Cosminna

Hola Marcel, muchas gracias por su comentario. Nos alegramos que le haya gustado la pulsera y que le hayamos podido transmitir nuestra mision y valores. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto!

Atentísimo Gerard a la hora de solventar las dudas, aún en fin de semana. El pedido llegó rapidísimo y lo mejor es que ¡las pulseras son preciosas!

13 de octubre de 2024
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Respuesta de Cosminna

Hola Marga, Muchas gracias por tu comentario. Intento dar el 100% para complacer a mis clientes :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta

Muy contenta con mi compra,la pulsera es preciosa,pensé que sería más endeble pero no.

13 de octubre de 2024
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Respuesta de Cosminna

Hola Esther, muchas gracias por tu comentario!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper bien

Me encanta! Ideal para regalar.

14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Cosminna

Hola Marta, Muchas gracias por su comentario

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Original regalo para una persona especial

Me ha encantado la pulsera que recibí y gratamente asombrada de la profesionalidad y rapidez en la entrega del pedido. Me había quedado sin ideas para regalar en el aniversario y me pareció una muy buena opción

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Cosminna

Hola Marusi, Muchas gracias por su comentario y tiempo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomiendo 100%

Una pulsera formidable ! la he regalado a mi grupo de amigas y nos ha encantado a todas ! Hemos puesto nuestro nombre de grupo y Barcelona en la parte trasera.
recomiendo 100%

2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Cosminna

Hola Angela, Muchas gracias por su comentario y tiempo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un regalo genial

Un regalo genial. Muy buena relación calidad-precio. Lo recomiendo mucho

11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Cosminna

Hola Marusi, Muchas gracias por su comentario y tiempo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mis hijos me han regalado la pulsera…

Mis hijos me han regalado la pulsera color plata personalizada con sus nombres inscritos, me encanta la pulsera. Un gran regalo

11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Cosminna

Hola, Muchas gracias por su comentario y tiempo

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