Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte tilbage i juni måndet 2024 og betalt med det samme. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt røvrandt og snydt Sådan et fup fir... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte tilbage i oktober og betalt for varen. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt snydt Sådan et fup firma 👎👎👎👎👎👎👎

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mascara: Det er KUN den grønne mascara med nærmest intet børste-hoved, man modtager (som de viser på armen i videoen) - man får IKKE den lyserøde med bredt børstehoved, som vises PÅ VIPPERNE... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Som indledning, kan man godt sige, fantastik service. Jeg tog fejl og bestilt 2 i stedet for 1 og betalt prisen. Den ansvarlige person Lauela efter modtagelsen af mailen løste problemet så hurtigt... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de regalos

Escrito por la empresa

Vi er DenHavn. Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter til alle dine behov. Fra tøj og tilbehør til boligudstyr og elektronik - vi har noget for enhver smag. Vi værdsætter vores kunder og stræber efter at give den bedste shoppingoplevelse. Hvis du har spørgsmål, står vores venlige kundeservice klar til at hjælpe dig. Tak fordi du handler hos os!


Información de contacto

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

413 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,5

Todas las opiniones

(413)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Super service
Fik først tilsendt en vare som var blevet beskadiget under fragten.
Modtog efterfølgende ny vare helt uden beregning
Rigtig go service 👍👍🙂

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindelfirma

Har købt legetøj, 1/2 pris 200 kr. Det fremgår ikke på deres hjemmeside at det er kinavarer de sælger - det værste ragelse. De er så snu, at ALLE deres varer er sat på tilbud og de giver ikke penge retur på nedsatte varer. Man kan dog få noget andet kinabras for pengene. Jeg kunne lige så godt have smidt de 200 kr. direkte i skraldespanden. Varen jeg købte skulle efter deres udsagn være 400kr. værd. men jeg så varen på en kinaside til 30 kr. Hold jer langt væk fra det firma. M.v.h. Kirsten Nielsen

28 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DenHavn

Respuesta de DenHavn

Hej Kirsten,

Vi er meget kede af at høre om din skuffelse over dit seneste køb. Vi bestræber os på at være transparente omkring vores produkters oprindelse og priser, og vi beklager enhver forvirring, der er opstået.

Vi værdsætter din feedback og tager dine bekymringer alvorligt. Vi vil gennemgå vores produktoversigter og prispolitikker for at sikre klarhed og retfærdighed for vores kunder fremover.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt til min hud

Perfekt til
Min hud 🌺🌺🌺🌺

23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DenHavn

Respuesta de DenHavn

Hej Mette,

Vi er glade for at høre, at vores produkt fungerede perfekt til din hud!

Hvis du har flere hudplejebehov eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good product and fast delievery

28 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DenHavn

Respuesta de DenHavn

Hej Vibeke,

Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du kunne lide vores produkt, og at leveringen var hurtig.

Hvis du har brug for noget andet i fremtiden, er vi her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Neglepenne og dårlig kundeservice

Bestilte 2 neglepenne, den første fungerede fint, den anden kunne jeg ikke få væsken ud af, hvorfor jeg reklamerede over den. Svar retur: da du har overskredet returneringsfristen på 14 dage, kan der ikke ske en ombytning. Jeg forklarede, at der jo naturligvis ville gå mere end 14 dage inden anbrud på pen 2, da pen 1 skal opbruges først og modtog derefter svaret: som allerede oplyst, så har du overskredet din returfrist.
En ting er sikkert, dårlig kundeservice, de forstår sig på dårlig omtale og på at miste kunder. I øvrigt er der intet resultat efter brug af pennen. Brug ikke jeres penge her.

27 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DenHavn

Respuesta de DenHavn

Hej Joan,

Jeg beklager den ulejlighed, du har oplevet med vores returpolitik og neglepennenes funktionalitet. Din feedback er vigtig, og jeg beklager dybt den frustration, den har forårsaget. Vi vil gennemgå dette problem for at finde en løsning og sikre bedre assistance i fremtiden.

Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det er meget god service.

17 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DenHavn

Respuesta de DenHavn

Hej Mozhgan,

Tak for dine pæne ord! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service.

Hvis du har yderligere feedback eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det er et FUP firma

Det er et FUP firma. Det er IKKE i København. Og de er på ingen måde samarbejdsvillige,

1 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DenHavn

Respuesta de DenHavn

Hej Annie,

Jeg undskylder for misforståelsen og den ulejlighed, det har medført. Din feedback er afgørende, og jeg vil personligt undersøge denne uoverensstemmelse for at sikre klarhed og bedre assistance i fremtiden. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Godt sted at købe varer- også nogle…

Godt sted at købe varer- også nogle sjove ting til børn
Forsendelsen er rigtig

1 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DenHavn

Respuesta de DenHavn

Hej Lise,

Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du synes, at vores butik er et godt sted at købe varer, herunder sjove ting til børn, og at du var tilfreds med vores forsendelsesproces.

Vi er her for at hjælpe dig med alt andet, du måtte få brug for i fremtiden.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Frames as expected

7 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DenHavn

Respuesta de DenHavn

Hej Merete,

Vi er glade for at høre, at rammerne levede op til dine forventninger! Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, så tøv ikke med at give os besked.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig og præcis levering 👍

20 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DenHavn

Respuesta de DenHavn

Hej Susan,

Tak for din feedback! Vi er glade for, at du havde en positiv oplevelse med vores hurtige og præcise levering.

Hvis du nogensinde får brug for noget andet, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fup firma

Fup firma - brug ikke dine penge her!

De nægter at oplyse returadressen istedet skriver de standard beskeder med at man kan få 15% refunderet af købsprisen. Herefter kan man pludselig få 30% eller vælge en ny vare uden beregning.

Efter at have kommenteret på deres Facebook side har de blokeret mig.

Et godt råd er derfor - køb aldrig noget hos denne butik.

8 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DenHavn

Respuesta de DenHavn

Hej Nadia,

Jeg er virkelig ked af den frustration og ulejlighed, det har medført. Din feedback er vigtig, og vi sikrer en retfærdig og tilfredsstillende løsning. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hurtig og effektiv service

Super hurtig og effektiv service
Kvaliteten i top.

10 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DenHavn

Respuesta de DenHavn

Hej Carina,

Tak for dine pæne ord! Vi er glade for at høre, at du havde en superhurtig og effektiv oplevelse med os, og at du synes, at vores produkter er af topkvalitet.

Hvis du nogensinde får brug for hjælp i fremtiden, er vi her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más