DX 

Mi pedido lo hice el día 7 de Mayo y desde que hice el pedido no e visto ni rastro de el. No me informan de por donde vá el pedido o que pasa con el, solamente dicen que el pedido ya a sido enviado. Pero correos me a dicho ahora mismo que a sido devuelto el pedido por aduanas de China. ¡Solucionen esto o me presento en china y procederé a una demanda con reclamación contra vosotros!
En el me gasté como 140€ euros, más 20€ para el envío rápido. Y era de 7-10 días gratis y el mío de 4-7 días.
Si no me dan una solución o se ponen en contacto conmigo me veré en la obligación de tomar una decisión como la anterior escrita.
N° de pedido: 180507001091357171

Pedí un teléfono móvil hace más de 20 dias, el pedido n llega...el dinero lo cobraron al día siguiente, no me deja ver el seguimiento del pedido...QUIERO UNA EXPLICACIÓN o que al menos me reembolsen mi dinero. N°de pedido 180426001078185375

No pongo un 0 por que no se puede pero mi experiencia ha sido malisima. compre un smartwatch y a los dos dias el sistema cancelo el pedido, al ver que no me habian cobrado, busque en otra pagina y lo compre, al dia siguiente cual es mi sorpresa! que me habian vuelto a generar otro pedido automaticamente sin mi consentimiento (hablo desde la ignorancia, pero esto creo que es ILEGAL). y me cargaron 52 euros en el banco. he mandado emails pero contestan en plan, que es culpa mia, cuando tengo pruebas de que no es asi, y ademas como van con 8 horas de adelanto, te contestan una vez al dia, imposible resolverlo. un TIMO. Encima te mandan como veréis en otros comentarios te mandan pidiendo el número de pedido pero es un copia y pega y no contestan. Solo es para quedar bien. Ponen esto: TODO MENTIRA

Respuesta de DX
Publicado hace 5 horas
Dear Fernando,

Thanks for your support with DX.

Could you please tell us the order number? Or please feel free to contact us by ticket service. We will check the case for you. Be reassured please.

Have a nice day!

Best Regards,
DX Team

HE COMPRADO DIVERSOS ARTICULOS EN VARIAS FECHAS DISTINTAS Y HASTA EL MOMENTO MUY BIEN. SIEMPRE CON ENTREGA DE CORREO NORMAL A ESPAÑA. SIN PROBLEMAS. LA RECOMIENDO.

Comunicacion con le empresa pesimo. Lo primero que hacen es cobrarte el pedido y despues no hay forma de que te lo manden. En mi caso un DOOGEE BL 12000 PRO que dicen que se retrasa su suministro por parte del proveedor, cuando ya se esta vendiendo en España en varias tiendas despues de haber hecho yo el pedido
Te marean con los TICKETS. He llamado a 2 telefonos que tienen de atencion al cliente en España y no te atiende nadie. Sale una informacion automatizada en chino y en ingles. Tu les puedes contar tu vida que ellos reponden con frases cortas y mueven ficha. Tu inmediatamente mueves ficha y ellos te respondes a los no se cuantos días y mas de lo mismo.
En breve, si no hay una solución clara, procederé a denunciarles por estafa.

Mi consejo, no comprar en esta página perdí 54 euros por comprar un móvil doogee. Tardó mucho en llegar, imposible contactar y una vez q llego duro 1 semana son maquetas...Y por supuesto ni opciones de soluciones... Así q es un timo...en toda regla.

MALISIMA EMPRESA, TARDA EN SERVIR Y EN CASO DE PROBLEMAS... NI TE ESCUCHA, CUIDADO CON ESTA EMPRESA, SE RECOMIENDA NO COMPRAR NADA DE NADA

Muy buena tienda, mis despachos han sido entregados a tiempo, solo me sucedio un caso, que no llego el producto en el plazo propuesto, hice mi reclamo y me enviaron nuevamente el producto.

Llevo ya no sé cuántos emails y no obtengo ninguna respuesta. El teléfono ni le cogen. Y yo sigo sin haber recibido mi paquete y en la app viene como finalizado. Horroroso.

Esa respuesta ya la recibi de Uds, tambien recibi despues de 10 dias de media por respuesta a mis consultas, que es "normal que en aduanas se retrase", dias mas tarde "consultamos con nuestro correo en 7-10 dias tendremos respuesta" eso ya hace un mes, hace 20 dias "aun no tenemos razon de nuestro correo", en 10 dias "segun informa logistica esta en españa consulte con su correo" me remiten a una pag web de consulta que tarda 15 segundos en darte ese resultado(20 dias para responder eso), envio consulta por enesima vez de correos España.. (donde se ve claramente que el producto no ha llegado), ahora me dicen que espere unos dias mas... que no tiene respuesta de su correo...
CUANTO tiempo mas he de Esperar??? hay limites....
todo son respuestas tipo!!!
R1 el operador logistico puede tardar por el tiempo condiciones meteorologicas...
R2 el paquete puede ser retenido en aduanas...
R3 es normal ver paquetes en las oficinas de correo sin escanear....
R4 espere consultamos correo...
R5 no hemos recibido contestacion de correos...
R5......
esperan que nos cansemos?? no son 5€, no se cuanto representa en la economia familiar china pero 200€ en España es "dinero"

Junto al movil compre 3 productos mas que supuestamente salieron el mismo dia y estos llegaron el dia 16 de enero, claro los otros productos apenas costaban 10€ en total y la empresa no era Xiaomi.. curioso no??? y no eran MVP productos...
y mientras tanto yo no puedo hacer otra cosa que esperar...
segun su "Politica de Calidad si no se recibe el paquete en 90 dias se retorna el importe total"...... JAJAJAJA.. que ilusos somos al creer que son profesionales y que tienen una politica de calidad....

Hice un pedido el 23 de Enero de un Xiaomi X4 a día de hoy no me ha llegado nada, no me dan soluciones y no me responden al teléfono.
Si no me dan alguna solución o no me llega este mes, procedo con una demanda.

artículos a buen precio de calidad regular, suficiente para lo pedido, tarda unos 15 días.

Estafa not buy please
Hoy segundo día dentro de las fechas previstas que Dx extreme no me reembolsa el importe de mi pedido se queda con mi Dinero y no con el producto engañando a todo el que compre ESTAFA que nadie compre aquí son unos liantes y cuando pones un Ticket siempre viene error de email por lo que no contestan nunca Transcurridos los 7 días hábiles desde el 22 de febrero y sin recibir el reembolso en mi cuenta del artículo encargado por un importe de 20,46 euros me veo obligado a decir que esta web de compras es una ESTAFA y mientras no reciba el dinero de vuelta en mi cuenta voy a estar alertando para que no les compre nadie porque cada día voy a estar denunciando este hecho

Después de la respuesta por parte de la empresa de que me tranquilice, y que les envíe mi número de orden para estudiar mi caso, Envié la semana pasada 3 mensajes, y hasta el día de hoy no he recibido ninguna respuesta por su parte, y llevamos así varios meses, así que me ratifico en mis comentarios, no es una empresa recomendable, y por lo que veo hay más gente que opina como yo.

El 23 de diciembre compré un movil que a calidad- precio era inigualable, eso sí; a la semana de pedir el movil, me llegó un protector de cristal de 2€ que añadí al pedido, estamos a 15 de febrero, casi dos meses han pasado y el.movil sigue sin llegarme y el protector lo tengo de adorno en la habitación, por suerte no soy tonto y no voy a meterdinero en, una pagina sin fiabilidad alguna, y hice le ingreso mediante paypal, hoy mismo despues de casi dos meses me.han echo el reembolso del movil, el regalo de reyes que esperaba para mi madre, no solo no me.llega a tiempo, sino que encima no va a llegar, penosa esta pagina no se la recomiendo para nada, perdida de tiempo y de paciencia, y la próxima vez compren por paypal que por ser ratas y querer ahorrarse la mísera comision de paypal (3%) se quedan sin su dinero y con una cara de tontos que ni se la aguantan ellos mismos, saludos

En respuesta a su solicitud el numero de mi pedido es
34566FA451B0425498B7D3971192E2D3
Espero me solucionen lo mas pronto posible

Hace tres semanas que realicé un pedido el cual estaba marcado como envío en 24 horas y todavía no me ha llegado. Al hacer el pedido me hacían un regalo; el 'regalo' me llegó ayer pero sigue sin llegarme el paquete que yo había comprado. La información de seguimiento no se actualiza y no me responden a los emails.
(número del pedido: 180114001028362780)

He comprado 4 veces, 3 de ellas compré tonterías y todo correcto, cosas con valor inferior a 4 euros. A la que hice una compra algo más importante, de unos 200 euros, no me llegó. Tras 2 meses de espera Abrí un Ticket y me asignaron un agente, al principio muy amable dándome largas y culpando al transportista nacional, diciéndome que fuera a la oficina a asegurarme, fui infinidad de veces. Resultó que el paquete se había perdido y si el paquete no llega ellos se hacen responsables como indican en muchos sitios de su web.
Total que esto fue en Noviembre 2017 y ahora ya no me contestan, no me dicen nada desde el 3 o 4 de Enero y parece que que pretendan que me olvide del tema como quien pierde un bolígrafo Bic en la oficina.
Por mi parte esto no va a quedar aqui pero he hablado en foros con otras personas y me han dicho que lo mejor es que lo reclame o al seguro de la tarjeta de crédito a PayPal, que esto lo han hecho infinidad de veces.

EN RESPUESTA A SU COMENTARIO MI NUMERO DE PEDIDO ES: 171110001090900271

Excelente servicio. Se tarda un poco la entrega. Productos muy buena calidad