Auto gebracht voor een beurt,apk en wat kleine dingetjes Werd gebeld dat de distributieriem en waterpomp vervangen moest worden. Schrok me zowat dood van de kosten Na dat het ingedaald was toch m... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónZwaardslootseweg 3, 2717 PE Zoetermeer, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bedrijf komt afspraken na. Stemt vooraf af over de eventuele extra kosten, je komt achteraf niet voor verassingen te staan. Communicatie via worklow in sms, je bent dus constant op de hoogte. Bovendie... Ver más
La empresa ha respondido
Fijn geholpen door de verkoper Frank Simoen. Reageert snel op mails en vragen. De informatie was goed en volledig. Alles is goed uitgelegd t.a.v. financiering en verkoop. Kortom een prettige ervaring.... Ver más
La empresa ha respondido
Na een redelijke zoektocht naar een auto kwam ik uit bij Hedin Zoetermeer, hier ben ik erg welkom ontvangen door zowel Frank, Xander, Carl en Tom. Vanwege bepaalde procedures zou ik nog langer op m... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Ford
- también en la categoría
- Concesionario de autos
- Servicio de automóvil
- Tienda de reparación de automóviles
Sobre Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
Zwaardslootseweg 3, 2717 PE, Zoetermeer, Holanda
4,6
Excelente
321 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Werdt goed op de hoogte gebracht met…
Werdt goed op de hoogte gebracht met filmpje wat er ging gebeuren. Vriendelijke mensen.
26 de mayo de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Schuurmans,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te horen dat de video nuttig was en dat onze mensen vriendelijk waren. We waarderen jouw feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Hedin Zoetermeer
Vriendelijk personeel, duidelijke tijdslijnen en uiteindelijk meer gedaan dan gevraagd. In 1 beurt helemaal klaar voor de komende 2 jaar.
25 de mayo de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Joop,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en dat je met 1 beurt helemaal klaar bent voor de komende 2 jaar. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Meijer,
Fijn om te horen dat de er een duidelijke afspraak was en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle afspraak en prijs opgave
5 de mayo de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Dessing,
Fijn dat we je snel van dienst konden zijn. Dank voor de positieve feedback, we waarderen het zeer!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Service erbij …
Ik was geopereerd en had ruimte nodig om uit en in te stappen
Er was weinig plek maar gewoon naast de garage was geen probleem
Boven relax gezeten en gelopen en t eea gevraagd over de Fiesta
Met wat lezen en wat drinken kom je de tijd wel door
Na de service werd de auto boven afgeleverd en kon ik ruim instappen en rustig wegrijden
T is n hele fijne garage kundig en zeer vriendelijk personeel
29 de abril de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Cora,
Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De economy onderhoudsbeurt is goed…
De economy onderhoudsbeurt is goed uitgevoerd en de onderdelen zoals distributieriem en waterpomp zijn op tijd vervangen.
29 de abril de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Emiel,
Fijn om te horen dat de onderhoudsbeurt goed is uitgevoerd en dat er onderdelen op tijd zijn vervangen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Makkelijk afspraak maken
Makkelijk afspraak maken, bedrijf is voorbereid op mijn komst, alles is geregeld, alles is in de afgesproken tijd verwerkt.
24 de abril de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Ben,
Wat fijn dat je makkelijk een afspraak hebt kunnen maken en dat alles is geregeld. Fijn om te horen dat alles in de afgesproken tijd is verwerkt. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Kon er op wachten
22 de abril de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Carolien,
Wat fijn dat je op je auto kon wachten. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer Bergman,
Fijn om te horen dat de onderhoudsbeurt is uitgevoerd conform afspraak. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik heb geen zin om bij ieder bezoek een…
Ik heb geen zin om bij ieder bezoek een enquete in te vullen
17 de abril de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Elly,
Fijn dat je tevreden bent over onze vestiging in Zoetermeer. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Love Ford
The only thing that made me laugh was the customer service representative's comment: "Again," which made me feel very frustrated, but I have my own manners, so I didn't say much. It's like it was my fault the software crashed and the rearview camera broke. It's not my fault that car parts are Chinese and only last a short time. Car leasing costs a lot of money, so it would be nice to work on the relationship between the salesperson and the customer. It's impossible to cooperate when someone shows up to work, perhaps unintentionally.
15 de abril de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Dear Damian,
Thank you for your review and for sharing your detailed feedback. We’re sorry to hear about your experience and appreciate you bringing this to our attention. We will share this internally as a point for improvement.
Kind regards,
Julian from Hedin Automotive
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Verhaar,
Fijn om te horen dat je professioneel, communicatief en vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Duurde veel te lang
Duurde veel te lang. Bandenwissel 2 uur. In het verleden bij Kwikfit 30 minuten. Bandenspanning niet gecontroleerd. Nu konstant signaal. Over gebeld. Kom even langs!
1 de abril de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Frans,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top service!
Vlotte service! en snel geholpen! ook het filmpje van de auto op de brug is erg fijn! Zodat je weet waar je aan toe bent. Fijne garage !
31 de marzo de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Ter,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze vlotte service en de snelle hulp. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Erg fijne garage
Erg fijne garage. Persoonlijk benadering en altijd naar tevredenheid
24 de marzo de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste,
Fijn om te horen dat je het een erg fijne garage vindt en dat je altijd tevreden bent. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Een nieuwe Ford Focus gekocht
Een nieuwe Ford Focus gekocht, geholpen door Xander. Xander is echt een hele aardige verkoper en heeft ons goed geïnformeerd en geholpen bij de verkoop. Heldere communicatie en duidelijke afspraken gemaakt. Een echte vakman! Waarom dan 4 sterren? Er waren na de verkoop wel wat kleine minpuntjes vooral als het gaat om de manier waarop de garage werkte, bij de verkoop stond duidelijk dat er een APK gedaan moest worden, dit was vergeten, ook was er een remlicht al direct kapot, deze is gemaakt maar vervolgens is toen heel de lamp kapot gegaan bij het monteren. Hierdoor heb ik nogmaals een afspraak in moeten plannen en met de benzine prijzen van dit moment en de tijd die dat weer kost is dat erg jammer. Kortom tussen de verkoop en het afleveren kan nog wel wat verbeterd worden. Maar verder heb ik nu een hele mooie auto en ben ik nogmaals erg blij hoe Xander mij geholpen heeft!
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Patrick,
Dank voor de review. Wat fijn dat je zo goed bent geïnformeerd en geholpen door de verkoper. We gaan dit verder intern bespreken. Wij wensen jou veel fijne kilometers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vervangen autoband
Er zat een spijker in band van de auto. Ik kon gelijk terecht. Het bleek dat er een nieuwe band onder moest omdat de spijker aan de zijkant zat en de band niet kon worden gerepareerd. De banden waren niet op voorraad maar zijn elders gelijk opgehaald. Ik kon er op wachten. Na anderhalf uur kon ik alweer weg. Wederom een geweldige service van Hedin Zoetermeer.
18 de marzo de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw de Raat,
Fijn om te horen dat je zo goed en snel bent geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede service
Goede service. Alleen deze keer geen gewassen en gezogen auto gehad . Dat was het enige jammere
18 de marzo de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Tineke,
Fijn om te horen dat je onze service goed vond. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Aankoop occasion
Goed door Xander geholpen bij de selectie van een Occasion en uiteindelijk een goede deal kunnen maken. Prima service!
14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Marnix,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen bij de selectie van een occasion en uiteindelijk een goede deal hebt kunnen maken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Kamal,
We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze duidelijke communicatie en professionele medewerkers. Hatelijk dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.