Ik werd gastvrij ontvangen, had uitstekend contact met uw dealer Arthur Huis, was transparant en behulpzaam, en uiteindelijk heb ik een Discovery gekocht.👌🍾. Gigi P.perra. Da Gigi Pizza & Pasta
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik wil graag mijn geweldige ervaring delen met autoverkoper Pim Gorter. Vanaf het eerste contactmoment voelde ik me gehoord, serieus genomen en volledig op mijn gemak. Pim straalt vertrouwen uit, is... Ver más
La empresa ha respondido
Geweldig ontvangen door Chris en hij verwees mij naar Dennis chef werkplaats we kregen gelijk een kopje koffie aangeboden en vervangend vervoer mee naar huis, einde dag was de auto klaar en toen w... Ver más
La empresa ha respondido
Bijna 3 maanden moeten wachten op nieuw onderdeel en in die tijd twee wissels gehad met vervangend vervoer via logixc. Bij ophalen van de auto was de bodem en de afdekplaat in de achterbak niet te... Ver más
Información sobre la empresa
- Concesionario Land Rover
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Servicio de automóvil
Sobre Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
4,5
Excelente
205 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Probleem correct verholpen
2 de febrero de 2023
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Steijn van Hedin Automotive
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Steijn van Hedin Automotive
Keurige ontvangen bij de receptie.
Keurige ontvangen bij de receptie.
Alles volgens afspraak afgewikkeld
19 de enero de 2023
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Steijn van Hedin Automotive
Prima bezetting als je wordt ontvangen.
Prima bezetting als je wordt ontvangen.
Je kan wachten totdat je klein onderhoud is uitgevoerd.
Krijgt een prima toelichting op je factuur
16 de enero de 2023
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Steijn van Hedin Automotive
Uitstekende service
16 de enero de 2023
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Steijn van Hedin Automotive
betrouwbare service
Er was een mankement dat door Stern is kosteloos is opgelost omdat het nog binnen de garantieperiode viel. Daarnaast was de service rondom de reparatie prettig!
5 de enero de 2023
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Asselt,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Uitstekend geholpen van A tm Z
Uitstekend geholpen van A tm Z
Zeer betrouwbaar
Fijne verkoper die meedenkt
Onze 6e auto inmiddels via dit team!
8 de enero de 2023
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste Tim,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent en natuurlijk van harte gefeliciteerd met je nieuwe auto. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Boonstra,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Dennis heeft het allemaal weer prima…
Dennis heeft het allemaal weer prima geregeld zoals gewoonlijk !
18 de diciembre de 2022
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste Ron,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Smit,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste Marjan,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Iedereen erg attent en meedenkend
1 de diciembre de 2022
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste John,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste John,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Schaarste en communicatie
Vandaag de dag kun je via internet je werkplaatsafspraken inplannen. Een geweldige efficiencyslag lijkt me. Ook hier mogelijk. Wel vele weken van tevoren, maar dat zal alles te maken hebben met schaarste vandaag de dag.
Als je dit regelt en tegelijkertijd vervangend vervoer aanvraagt, is het wel vervelend dat je de dag van tevoren het verzoek krijgt om de auto een uurtje later te brengen. Vervangend vervoer blijkt klaarblijkelijk moeilijk te organiseren, ook al is dit reeds lange tijd geleden aangevraagd.
Op de dag zelf de auto voor een beurt en APK gebracht om 9:40 met de mededeling dat de auto vanaf 16:00 uur weer zou kunnen worden opgehaald.
Om 16:40 mij gemeld aan de servicebalie en er wordt me verteld dat men geen tijds heeft gevonden om aan de auto te werken. Ergo; deze stond gewoon nog op dezelfde plek als waar ik hem had neergezet. Ook is er op geen enkele manier telefonisch contact gezocht gedurende de dag, terwijl het evident lijkt dat je al rond het middaguur kunt verwachten dat een beurt en een APK er niet meer inzitten. Een gemiste kans, maar ja schaarste!
De eerlijkheid gebied mij te zeggen dat deze gang van zaken meer dan goed is gemaakt door JLR Stern op de dag na dit debacle. Excuses zijn meer dan aanvaard en de professionele coulanceregeling als additionele toegevoegde waarde, waar de lease maatschappij het liet afweten is wat mij betreft een mega pluspunt. Nu weet ik weer waar jullie voor staan. Mijn ene ster verhoog ik dan ook graag naar 4
23 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste Michel,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te vernemen dat er iets mis is gegaan in de communicatie tussen u en de vestiging. Inmiddels hebben wij vernomen dat de vestiging contact met u heeft opgenomen om u desondanks een passende oplossing aan te bieden.
Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn, dan helpen wij u uiteraard verder.
Met vriendelijke groet,
Hanne van Stern
Snel geholpen ondanks dat je het ook…
Snel geholpen ondanks dat je het ook zlef moet kunnen doen. Ad blue bij vullen.
17 de noviembre de 2022
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/ mevrouw,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
We werden erg leuk geholpen door Pim en…
We werden erg leuk geholpen door Pim en Dennis bij het ophalen van de nieuwe range rover. Een prachtige garage met service gericht personeel die voor ons in de buurt is!!! Een echte aanwinst voor Alkmaar!!!
11 de noviembre de 2022
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/ mevrouw,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste Johan,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Geweldig geholpen
24 de octubre de 2022
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste Mana,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste Irene,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Prima service
14 de octubre de 2022
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.