Ik werd gastvrij ontvangen, had uitstekend contact met uw dealer Arthur Huis, was transparant en behulpzaam, en uiteindelijk heb ik een Discovery gekocht.👌🍾. Gigi P.perra. Da Gigi Pizza & Pasta
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik wil graag mijn geweldige ervaring delen met autoverkoper Pim Gorter. Vanaf het eerste contactmoment voelde ik me gehoord, serieus genomen en volledig op mijn gemak. Pim straalt vertrouwen uit, is... Ver más
La empresa ha respondido
Geweldig ontvangen door Chris en hij verwees mij naar Dennis chef werkplaats we kregen gelijk een kopje koffie aangeboden en vervangend vervoer mee naar huis, einde dag was de auto klaar en toen w... Ver más
La empresa ha respondido
Bijna 3 maanden moeten wachten op nieuw onderdeel en in die tijd twee wissels gehad met vervangend vervoer via logixc. Bij ophalen van de auto was de bodem en de afdekplaat in de achterbak niet te... Ver más
Información sobre la empresa
- Concesionario Land Rover
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Servicio de automóvil
Sobre Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
4,5
Excelente
205 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goeie ervaring
Afspraak kon snel gemaakt worden en werd op de afgesproken tijd ook vlot en met zorg uitgevoerd.
4 de octubre de 2022
Top service en vriendelijke benadering
3 de octubre de 2022
Altijd beleefd en duidelijk
Altijd beleefd en duidelijk maar dat ik moet betalen voor tijdelijk vervoer blijft een beetje penny wise, pound foolish.
26 de septiembre de 2022
Prima communicatie en snelle service
Prima communicatie en snelle service. Ze doen wat ze afspreken.
12 de septiembre de 2022
Super service,duidelijke afspraken
6 de septiembre de 2022
Het was een uitdaging om klant bij…
Het was een uitdaging om klant bij Stern te mogen worden. E-mailen, bellen, terugbellen, formulieren invullen en mailen. Uiteindelijk was alles geregeld en mocht ik een beurt inplannen. Gedurende dit proces heb ik me wel een aantal keer afgevraagd of dit een bedrijf is waar ik bij wil horen. Toen ik de auto kwam brengen werd ik keurig geholpen en te woord gestaan. Tijdens het ophalen ook, kort maar duidelijk. Als advies zou ik willen aangeven dat een andere / nieuwe wasstraat geen overbodige luxe is want de auto was wel gewassen maar niet goed schoon. Geen drama maar het viel me wel op. Er zit bij jullie aan de overkant een wasstraat (Tompoets) en daar komt de auto echt als nieuw weer uit. Wellicht een goede tip.
29 de agosto de 2022
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Gemiste kans
De service in de garage was heel goed. Alleen de afspraak was niet zo goed gepland, ik ben over ongeveer 1,5 maand weer terug om de reguliere beurt te laten doen. Dit was over het hoofd gezien tijdens het plannen van de zomercheck, garantiecheck, APK. Met de redelijke afstand van 30 km (enkele reis) is dat best wel jammer. Ook de 2 uur wachttijd is daarmee eigenlijk voor niets geweest…
21 de julio de 2022
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Gruter,
Bedank voor uw review. Wat spijtig om te vernemen dat de afspraak niet goed is gepland. Onze excuses hiervoor. Wij zullen uw feedback doorgeven aan onze collega's, om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst voorkomen kan worden.
Voor nu willen wij u een fijne dag toe wensen!
Met vriendelijke groet,
Hanne van Stern
Voor de zoveelste keer is er vergeten…
Voor de zoveelste keer is er vergeten een onderdeel goed aan te sluiten waardoor de wegenwacht, een dag later, ter plaatse heeft moeten komen om het probleem (verkeerd of slecht aangesloten slang) te verhelpen.
27 de mayo de 2022
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste Mischa,
Wat vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met de service van Stern. Wij hebben uw klacht doorgegeven aan onze collega's op de vestiging. Zij gaan contact met u opnemen om een passende oplossing te vinden. Mochten er naderhand nog op- of aanmerkingen zijn, helpen wij uiteraard graag!
Voor nu een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Hanne van Stern
Wat een prettig bedrijf Speciaal de…
Wat een prettig bedrijf Speciaal de receptionist gabe de Kraaij Het is fijn als iemand meedenkt en rustig zaken uitlegt Helemaal top!!
9 de mayo de 2022
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste J. Weers,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review! Wat fijn om te vernemen dat u een goede service heeft ontvangen bij Stern. Wij zullen uw compliment terugkoppelen aan onze collega. Geniet van uw auto en nog vele veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Hanne van Stern
Service gaat na de overname achteruit.
Service gaat na de overname achteruit.
Lang aan de lijn om een afspraak te maken, de service liep ook uit.
Uiteindelijk de volgende dag dan wel weer snel opgelost.
22 de marzo de 2022
Respuesta de Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste heer Ammeraal,
Wat vervelend om te vernemen dat het maken van een afspraak lastig verliep. Uiteraard doen wij altijd ons best om dit proces zo soepel als mogelijk te laten verlopen. Onze excuses dat u dit niet zo ervaren heeft. Wij zullen uw opmerkingen meenemen, zodat wij onze service kunnen blijven verbeteren. Wij wensen u nog veel plezier toe van uw auto.
Met vriendelijke groet,
Hanne van Stern
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.