Conseillère et poseur TOP, professionnels et réactifs. Matériel facile à manier et fiable Seul bémol joindre maison mère par téléphone par contre par mail ça fonctionne bien.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
le commercial Ricardo est top ampathique clair et reactif . M. kimbamba pour la partie logistique du projet reactif joignable precis et tres humain. Le dossier est passé en priorité gere par la soci... Ver más
La empresa ha respondido
Intervention du technicien rapide. Une suggestion il faudrait une permanence week-end, jours fériés parfois c'est là qu'il y a une urgence. Car le dysfonctionnement s'est produit le week-end et jour... Ver más
La empresa ha respondido
Conseils et informations sur le produit de qualité prix compétitifs et délais réduits au minimum.De vrais professionnels à l’écoute des besoins du client.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Acteur international de la mobilité depuis plus de 70 ans, TK Home Solutions France propose des solutions d’accessibilité tels que les monte-escaliers aux particuliers dans le monde entier. L’entreprise propose un large éventail de monte-escaliers sur mesure (pour escaliers intérieurs et extérieurs, droits et tournants) et de services associés (conception, fabrication, installation, entretien, maintenance) pour accompagner ses clients de A à Z, au cours de la réalisation de leurs projets. Fort de cette expérience, TK Home Solutions se positionne comme leader mondial et met son expertise au service de ses clients pour rendre leur quotidien au sein de leur domicile plus sûr, plus confortable et plus agréable.
Información de contacto
23 rue françois Jacob, 92500, Rueil Malsmaison, Francia
- 0800800599
- marketing.homesolutions.fr@tkelevator.com
- homesolutions.tkelevator.com/fr-fr
4,7
Excelente
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 84% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mr CARUE .
Mr CARUE .
Installation propre, technicien au top .
Très sympathique, connaît bien son job.
Delai respecté. Je recommande.
06 Mars 2026
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'installation vous donne satisfaction et que le professionnalisme ainsi que la sympathie de notre technicien aient marqué votre expérience.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Super technicien...ne changez rien
Guillaume Fourdrain, Super technicien et depuis plusieurs années, ne changez rien!
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Un grand merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que Guillaume Fourdrain vous accompagne avec succès depuis toutes ces années. Sa compétence et sa régularité sont des atouts précieux pour notre équipe et pour votre confort.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Très bonne installation du monte…
Très bonne installation du monte escalier technicien très professionnel
Très bonnes explications
Merci
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'installation de votre monte-escalier se soit bien déroulée et que les explications fournies par notre technicien vous aient été utiles.
Votre Responsable Satisfaction Client.
RAS.
RAS.
Guillaume fait son travail avec sérieux et compétence.
Merci pour sa gentillesse et la clarté de ses explications.
M Estrade
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Merci pour votre confiance, Monsieur Estrade. Nous sommes ravis que tout soit clair pour vous après le passage de Guillaume. Nous restons à votre entière disposition pour le suivi de votre installation.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Technicien venu pour l'entretien du…
Technicien venu pour l'entretien du monte escalier.
Bonne comunication avec lui trés bon travail.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Merci d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre suivi. Nous restons à votre entière disposition pour assurer le bon fonctionnement de votre installation sur le long terme.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Ca y est il est installé c est super on peut aller a l etage
Tout est parfait
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes enchantés que l'installation vous donne entière satisfaction et facilite désormais vos déplacements au quotidien.
Votre Responsable Satisfaction Client.
L’entretien annuel s’est bien passé
L’entretien annuel s’est bien passé, il a fallu changer des pièces . De manière générale le monte-escalier vieillit bien ( et il est beaucoup utilisé ! ) . Nous en sommes satisfaits.
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Nous vous remercions pour ce témoignage positif. La longévité de nos produits est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis de constater que le vôtre remplit parfaitement sa mission au quotidien.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Un grand merci. Nous attachons une grande importance à la clarté de nos conseils techniques et nous sommes heureux que vous ayez apprécié cet aspect.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Excellente prestation lors de l’installation
Excellente prestation de l’installateur, à l’écoute des observations, des questions et proposant des solutions.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TK Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre installateur vous a apporté une entière satisfaction. Sa capacité d'écoute, sa réactivité face à vos questions et sa force de proposition pour trouver des solutions adaptées sont au cœur de l'engagement que nous portons envers nos clients.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TK Home Solutions
TRES BIEN
M. CARUE a été très ponctuel, rapide et nous a donné de très bonnes explications pour la mise en place du monte escalier.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TK Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de M. CARUE vous a apporté entière satisfaction. Sa ponctualité, sa rapidité et la clarté de ses explications pour la mise en place de votre monte-escalier sont le reflet de l'exigence de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TK Home Solutions
Très professionnel du début à la fin
Très professionnel du début à la fin.
Merci
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TK Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement, marqué par un professionnalisme constant du début à la fin de votre projet. Votre satisfaction et votre confiance sont nos plus belles récompenses.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TK Home Solutions
Travail soigné à l'écoute du client
Travail soigné à l'écoute du client
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TK Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du travail effectué ainsi que l'écoute dont a su faire preuve notre intervenant. Placer vos besoins au cœur de nos interventions est pour nous une priorité absolue.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TK Home Solutions
Satisfait du technicien merci
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TK Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre technicien vous a apporté entière satisfaction.
Votre confort et votre sérénité sont nos priorités au quotidien.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TK Home Solutions
mauvais
J'ai signé un bon de commande le 22/O1/2026 pour un monte escalier j'ai versé un acompte de 2913,90 or il apparaît que l'installation n'est pas réalisable vous avez encaissé le chèque malgré l'annulation . impossible de vous joindre . On attend toujours le remboursement
24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la difficulté à nous joindre. Nous confirmons que votre dossier est en cours de traitement suite à l'annulation technique. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il vous parvienne dans les plus brefs délais.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Installation TK
C'est une entreprise très sérieuse et très près du client et pour le financement aussi et le technicien très bien aussi et très compétent et bien et bien organisé et très sympathique.
Nous pouvons recommander votre société.
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TK Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage très complet et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux, tant dans l'accompagnement de votre projet et de son financement que lors de l'intervention technique. Savoir que notre technicien a su faire preuve d'organisation, de compétence et de sympathie est une grande fierté pour nos équipes.
Votre satisfaction et votre proximité avec nos services sont au cœur de nos priorités.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TK Home Solutions
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TK Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous apporte entière satisfaction.
Votre confort et votre sérénité sont nos priorités au quotidien.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TK Home Solutions
Travail soigné
Travail soigné
Discrétion de l'intervenant.
Prend le temps pour les explications.
Convivialité
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TK Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du travail effectué, ainsi que la discrétion et la convivialité de notre intervenant. Pour nous, prendre le temps nécessaire pour vous fournir des explications claires est essentiel afin de garantir votre confort et votre autonomie.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TK Home Solutions
Vu ce jour mr Pimenta qui m’a donné une…
Vu ce jour mr Pimenta qui m’a donné une totale satisfaction
Merci
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TK Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de Monsieur Pimenta vous a apporté une totale satisfaction.
Savoir que nos techniciens répondent à vos attentes avec professionnalisme est notre plus grande priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TK Home Solutions
Bon pro et agreabke contacte
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TK Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre intervenant ainsi que la qualité de votre contact avec nos équipes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TK Home Solutions
Pro activité du Technicien pour…
Pro activité du Technicien pour procéder à la réparation du Monte Escalier, qui s’était retrouvé bloqué
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TK Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Nous sommes ravis que la proactivité de notre technicien ait permis de débloquer rapidement votre monte-escalier et de rétablir votre confort.
Votre satisfaction concernant la réactivité de nos équipes est notre priorité.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TK Home Solutions
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.