HomeToGo Opiniones 

Die Webseite ist gut strukturiert und informativ und klar.

Es kommen von zuviel verschiedenen Plattformen antworten. Das verwirrt nur.

Le.prix le moins cher et réservation facile

Sehr schnell und übersichtlich.

Tja, was soll man sagen. Im Januar hab ich eine Unterkunft in Italien gebucht für 4 Personen (2 Erwachsene + 2 Kinder 13/16J) im August. Leider musste ich nach Kontakt mit dem Eigentümer 2 Wochen vor dem Urlaub stornieren, da dieser mir sagte, das die Ferienwohnung gar nicht für 4 geeignet ist. Trotzdem hatte ich für 4 Personen gebucht (steht auch in den Bestätigungsmails).
Nun hatte ich eine Anzahlung geleistet, die ich bis heute nicht erstattet bekommen habe. Da der Buchungsfehler und der Stornierungsgrund nicht meine Fehler waren, forderte ich die Anzahlung zurück.
1. Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Kaum bis keine Antworten. Eine einzige kam dazu im Juli kurz vor Urlaubsantritt. Das wars! Niemand hat sich gekümmert, oder gemeldet! Das ganze soll wohl ausgesessen werden.
2. Wenn es Fehler, oder Buchubgsprobleme auf der Inernetseite gibt, oder gab, dann erwarte ich hier mehr Professionalität! Es kann nicht sein, dass Kunden hier hängen gelassen werden!
Aufgrund dieses Vorfalls und der Tatsache, dass ich immer noch nicht eine Erstattung bekommen habe, würde ich hier NIE wieder buchen!

bis jetzt klappt alles wunderbar mal sehen wie es weiter geht.

schnell und einfach

Bis jetzt klare Struktur der Buchung. Transparent

Hallo HomeToGo-Team,
Wir haben die Ferien im Elsass sehr genossen.
Die Unterkunft war Exzellent und hat klar 5 Sterne verdient.
Alles war sehr sauber und gepflegt. Die Geräte haben einwandfrei funktioniert.
Die gesamte Unterkunft ist sehr stilvoll eingerichtet. Das hat uns sehr gefallen!
An dieser Stelle möchten wir uns auch für die sehr freundliche und zuvorkommende, sowie kompetente Betreuung Vorort durch Coraline Hoff (Cosy Home) bedanken. Dieser Dank gilt natürlich auch für das HomeToGo-Team.
Wir werden diese Unterkunft bestimmt wieder buchen.
Liebe Grüsse,
Enrico

Alles hat mit der Buchung reibungslos und einfach geklappt. Nun freuen wir uns auf den Aufenthalt.

Detailed information and a good number of objects.

Gut Beschreibungen, große Auswahl. Übersichtliche Schritt für Schritt Führung durch den Buchungsprozess.

All information is available (including cancellation policies, for example) and clearly displayed. The booking process itself is quick and easy.

Wir konnten uns gut orientieren und bekamen die nötigen Informationen

Unkompliziert und einfacher Buchungsvorgang. Top volle Punktzahl

j'ai voulu réserver un appartement mais il était déjà indisponible. Son propriétaire me dit qu'il avait annoncé l'occupation. Problème de mise à jour ?