Även om telefonrösten säger att det kan ta tid att komma fram så går det ändå väldigt, väldigt snabbt helt klart under en minut. Bemötandet utmärkt. Hjälpsamheten att lösa mitt problem utmärkt. Servic... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Snabb återkoppling från företaget. Jag blev uppringd inom en dag efter att jag skickat in min frågeställning. Kundvården är på en helt annan nivå än hos moderföretaget, Open Infra, som är fruktansvä... Ver más
La empresa ha respondido
Jag hade problem med anslutning av internet, trots flera omstarter fungerade det ej. Ilshat hjälpte till att ge mig den hjälp jag behövde & gjorde detta på ett professionellt sätt men ändå med en f... Ver más
La empresa ha respondido
Kundtjänstsupportenpå InternetNord (Internetbolaget) , och då speciellt Oualid, är outstanding. Lugn och sansad och tar sig verkligen tid att sätta sig in i kundens problem och med stor vilja försöka... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Internetnord erbjuder konkurrenskraftiga internettjänster till rätt pris och kvalitet; som du vill ha det – när du vill ha det. Vi har from 2024 bytt namn från Internetbolaget till Internetnord då vi växer och även finns i andra länder.
Información de contacto
Lings väg 2, 169 70, Solna, Suecia
- 075-770 7400
- kundtjanst@internetnord.se
- internetnord.se
4,7
Excelente
298 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Stort tack för snabb service…
Stort tack för snabb service Qualid,toppen att du fixade vårat ärende så snabbt,det uppskattades jätte mycket🤗
Hälsningar Rose-Marie o Björn
3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej Rose-Marie!
Tack så jättemycket själv för ditt fina omdöme, så glad jag blir!
Så härligt att ni känner er nöjda med supporten ni fick utav mig, ni kan alltid höra av er till mig om det skulle vara något!
MVH,
Oualid på kundtjänst
Fick fantastiskt bra hjälp av Ali
Fick fantastiskt bra hjälp av Ali, som ringde upp och kunde snabbt lösa problemet jag hade med internetuppkopplingen. Väldigt tacksam. Det känns tryggt att veta att man kan få så kvalificerad hjälp. Tack så mycket!
3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej Björn!
Så glad jag blir av att läsa ditt fina omdöme gällande supporten du fick utav mig, det gläder mig dessutom att du känner dig så nöjd med mitt bemötande!
Tack så jättemycket verkligen!
Du kan alltid höra av dig till mig om det skulle vara något!
MVH,
Ali på kundtjänst
Ni svarar direkt och jag fick hjälp och…
Ni svarar direkt och jag fick hjälp och problemet löst.
hjärtligt tack för er snabba respons. Jola.
3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej Johnny!
Så härligt att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt gällande ditt ärende och att du känner dig så nöjd med vår support, det gläder oss verkligen!
Tusen tack för ditt vänliga och fina omdöme!
Vi finns alltid här för dig!
MVH,
Ilshat på kundtjänst
Snabb hjälp av en mycket vänlig…
Snabb hjälp av en mycket vänlig tekniker med stort tålamod.
28 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej,
Tack för din feedback! Om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
Snart så är det dax
Snart så är det dax, avtalet går snart ut. Har sen början haft Internetbolaget och det fungerar fantastiskt lite över 2 år utan problem. Fick ett samtal från dem för lite över 6 månader sen om att prova på 2 gbit/ 2gbit för samma kostnad som mitt fungerande 1 gbit / 1 gbit i 6 månader. Har felanmält antal gånger att dom levererar inte mer än dryga hälften av vad dom lovar, deras intresse har vid samtliga kontakter varit ovilja att rätta till problemen. Den senaste person jag pratade med ville jag skulle mäta upp hastigheten fast jag redan visste om den, då jag mäter den med ett par dar mellan rum ibland varje dag. Nu den senaste tiden så varierar hastigheten väldigt mycket som mest 1,25 gbit, den senaste månaden så klipper uppkopplingen i snitt 5-6 gånger per dag, för att få igång fibern igen så måste jag starta om fiberboxen i väggen vid varje nedkoppling.
24 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej kära kund!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi ber om ursäkt för det som inträffat och förstår självklart att det är frustrerande när tjänsten inte lever upp till förväntningarna.
Vi beklagar de besvär som detta har orsakat och vill mer än gärna hjälpa dig att återställa problemet som uppstått.
Vänligen besvara på förfrågan jag skickat till dig via Trustpilot, så ska jag se till att hjälpa dig med ditt ärende på det allra bästa sätt.
Med vänliga hälsningar,
Oualid på kundtjänst
Respuesta de Internetnord
Hej,
Tack för ditt fina omdöme. Vi strävar alltid efter att förbättra våra kundrelationer. Tveka inte att höra av dig om du har fler ärenden i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Faraz på kundtjänst
Med vänliga hälsningar
Respuesta de Internetnord
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Jag är glad att höra att du upplevde ett bra bemötande. Om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att höra av dig.
Varma hälsningar,
Zeki på kundtjänst
Väntetid kort, ett konstruktivt och trevligt samtal som resulterade bra lösning på mitt problem och hälsningar från mycket tacksam kund.
Kort väntetid, konstruktivt och trevligt samtal, bra hjälp till att lösa problem
22 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej,
Tack för din återkoppling!
Vi är glada att höra att du hade en positiv upplevelse och att vi kunde hjälpa dig snabbt och effektivt. Det är alltid vårt mål att erbjuda den bästa servicen.
Hör gärna av dig om du behöver mer hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Zeki på kundtjänst
Problemet löstes med hjälp av bra och…
Problemet löstes med hjälp av bra och tydliga instruktioner från supportpersonen!
22 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att vi kunde lösa ärendet tillsammans.
Tveka inte på att kontakta oss för framtida ärenden.
Med vänliga hälsningar,
Oualid på kundtjänst
Respuesta de Internetnord
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi siktar alltid mot att hjälpa dig så gott vi kan.
Tveka inte på att kontakta oss för framtida ärenden!
MVH,
Ali på kundtjänst
Mycket bra service
Mycket bra service, väldigt trevligt samtal om dom problem som jag hade.jag är jättenöjd 👍😃
13 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej,
Tack så mycket för din feedback! Det gläder oss att höra att du uppskattade vår service och det trevliga samtalet angående de problem du hade.
Om du någonsin behöver hjälp igen är du varmt välkommen att kontakta oss.
MVH
Ali på kundtjänst
Snabbt och smidig fick jag igång…
Snabbt och smidig fick jag igång internet igen. Tog bara någon minut och personen på andra sidan var väldigt hjälpsam och trevlig!
17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej,
Tack för din feedback! Det gläder oss att höra att du snabbt och smidigt fick igång internet igen.
Vi är glada att vår medarbetare var hjälpsam och trevlig. Om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.
MVH
Ilshat på kundtjänst
Vänligt och professionellt bemötande…
Vänligt och professionellt bemötande trots att jag ville säga upp tjänsten (inte på grund av att jag är missnöjd med den utan pga förändrade yttre omständigheter). Snabb och smidig service.
17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej,
Tack för din feedback! Det gläder oss att du upplevde ett vänligt och professionellt bemötande trots att du ville säga upp tjänsten.
Vi förstår att yttre omständigheter kan förändras, och vi är glada att vi kunde erbjuda snabb och smidig service.
Om du någonsin behöver våra tjänster igen, är du alltid välkommen tillbaka.
MVH
Zeki på kundtjänst
It was a quick customer service.
14 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hello Suman!
We're glad to hear that you found our customer service to be quick and efficient.
We always strive to provide a service that is both fast and satisfactory for our customers.
If there's anything else we can assist you with or if you have any questions, please feel free to reach out to us again.
Kind regards,
Emma from Customer Service
Respuesta de Internetnord
Hej Daniel!
Wow så härligt att läsa detta, det gläder oss verkligen att du känner dig så nöjd med supporten du fått utav oss!
Tusen tack för ditt fina omdöme!
Vi finns alltid här för dig om det skulle vara något!
MVH,
Faraz på kundtjänst
excellent service!
3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hello Maria!
Thank you very much for your kind feedback, we appreciate it!
It's so wonderful to hear that you are so satisfied with our support; it truly delights us in customer service.
We are always here for you if there is anything you need, so please don't hesitate to reach out to us anytime!
Best regards,
Ilshat from customer service
Superb kundservice från InternetNord…
Superb kundservice från InternetNord när jag hamnade i knipa och lyckades boka två olika leverantörer av bredband samtidigt. Fick ett jättevänligt och oerhört hjälpsamt bemötande, och de hjälpte mig att snabbt lösa mitt ärende. Det var Oualid på kundservice som hjälpte mig. Jag är glad och jättenöjd och ser nu fram emot att vara InternetNord-kund!
7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej Emilie!
Ditt positiva omdöme om den support du fått från mig gör mig så otroligt glad, tack så mycket verkligen!
Det är fantastiskt att vi till sist lyckades lösa allt, och varmt välkommen till oss som kund!
Jag finns här om det är något du behöver, så tveka inte att kontakta mig när som helst!
Med vänliga hälsningar,
Oualid från kundtjänst
Jätte trevlig och hjälpsam
Jätte trevlig och hjälpsam. Mycket tålamod
3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej Tim!
Tack så mycket för ditt vänliga omdöme!
Det värmer verkligen att höra att du upplevde vår service som både trevlig och hjälpsam. Att ha tålamod är en viktig del av vårt arbete, och jag är glad att det också uppmärksammades av dig.
Om det är något mer vi kan hjälpa dig med så är du alltid varmt välkommen att höra av dig igen!
MVH,
Ali på kundtjänst
Tack för support och tålamod Oualid…
Tack för support och tålamod Oualid medan jag testade att koppla ifrån fiberbox, starta om dator, koppla in, koppla ifrån igen...
Till slut fick vi det att fungera!
/Karin
7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hej Karin!
Tack så mycket för din feedback och ditt tålamod under processen!
Det är fantastiskt att höra att vi tillsammans lyckades få allt att fungera till slut.
Om du någonsin behöver hjälp igen eller har andra frågor är du varmt välkommen att höra av dig till oss. Vi finns här för att hjälpa till!
Med vänliga hälsningar,
Oualid från kundtjänst
Professional support.
Quilid helped me in a professional way when I switched Internet provider to Internetnord.
2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Internetnord
Hello dear customer!
We're thrilled to hear that Oualid provided you with professional assistance during your transition to Internetnord.
Our team takes pride in delivering exceptional service to our customers.
If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to contact us. We're here to help!
Best regards,
Zeki from customer service
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.