Enfin une assurance où l'on n'a pas besoin de feuille de soin. Il suffit d'envoyer simplement la facture et le remboursement est immédiat. Prix attractif et l'application est assez ludique avec des co... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónLassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
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Consulta las opiniones de los clientes
Mon expérience de prise en charge sinistre avec Lassie pour mes deux animaux est juste exceptionnelle . J’ai déposé les documents nécessaires dans l’espace dédié sur l’application , mes dossiers o... Ver más
La empresa ha respondido
Je suis tellement content d’avoir choisi Lassie comme assurance pour mon chien et mon chat. Malheureusement j’ai eu mon chat et mon chien qui ont rencontré des petits problèmes de santé et à chaque fo... Ver más
La empresa ha respondido
Assurance animal faisant partie des moins couteuses et des plus réactives sur les remboursements. Avec une option 100 % sans franchises + 220 € de prévention, mes soins sont pris en compte dans réel... Ver más
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Información sobre la empresa
- Seguros para animales domésticos
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Escrito por la empresa
Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
Información de contacto
Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, Francia
4,6
Excelente
2 mil opiniones
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1 étoile c'est déjà trop
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. A fuir sauf si vous voulez payer une assurance pour rien et que votre chien est en pleine forme. C'est une vrai arnaque....
21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce retour. Votre message ne précise pas ce qui s'est passé de votre côté, et c'est justement ce qui nous permettrait de vous apporter une réponse utile.
Le fonctionnement de nos contrats est détaillé dans les conditions générales, accessibles avant toute souscription : ce qui est pris en charge, les plafonds, la franchise et le délai de carence. Lorsqu'une demande de remboursement ne se déroule pas comme prévu, notre équipe peut reprendre avec vous chaque étape et vous expliquer précisément ce qui a été appliqué.
Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h, par téléphone, chat, email ou sur rendez-vous.
Si vous le souhaitez, recontactez-nous en indiquant votre référence de contrat afin que nous puissions examiner votre situation avec vous.
Cordialement,
L'équipe Lassie
Prise en charge et remboursement très…
Prise en charge et remboursement très rapide,je recommande cette mutuelle .
28 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la prise en charge ainsi que le remboursement, très rapides, soient à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Un premier devis sans que vous demande…
Un premier devis sans que vous demande numéro de téléphone ou email, libre à vous de les contacter. Super expérience avec l'appli.
28 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le premier devis, sans demande de coordonnées imposée, vous ait laissé la liberté de nous contacter à votre rythme, et que l'application vous ait offert une super expérience.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
J avais demandé on m avais informer que…
J avais demandé on m avais informer que la castration était prise en charge au final sur 318 euro j ai retoucher 100 euros
25 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Chaque demande est étudiée individuellement, en fonction des conditions générales et de la formule choisie.
Nous restons disponibles via notre chat, par téléphone ou par email, du lundi au samedi de 9h à 18h, si vous souhaitez qu'un conseiller vous détaille précisément ce calcul.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement rapide
Le remboursement s'est fait très rapidement cette fois ci. Visite vétérinaire le 24 septembre matin, documents envoyés via l'application le soir. Aujourd'hui lundi 28, les fonds me sont déjà parvenus . J'avais patienté un peu plus longtemps en décembre dernier lors de la stérilisation de mon premier chat. Bon point d'amélioration
24 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette fois-ci, le remboursement suite à la visite vétérinaire du 24 septembre ait été crédité dès le lundi suivant, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai plus long rencontré en décembre dernier.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur vos chats.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Le remboursement est très rapide
Le remboursement est très rapide. Ainsi que le retour. Pour l'instant c'est que du bon :)
24 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement, ainsi que la rapidité de nos réponses, soient à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Première expérience avec Lassie,
Première expérience avec Lassie,
La prise en charge de la première facture concernant les soins préventifs de Molly a été très rapide merci ! Je recommande :)
24 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour sur cette première expérience, et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la prise en charge de la première facture concernant les soins préventifs de Molly ait été très rapide.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Très facile et pratique
Très facile et pratique, j'ai été remboursée en 20 minutes
24 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la démarche vous semble facile et pratique, avec un remboursement traité en seulement 20 minutes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
rapide et efficace
24 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie soit rapide et efficace.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le traitement ait été ultra rapide.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Respuesta de Lassie - France
Hello,
Thank you so much for your feedback! We're delighted that our service is easy to use, with fast replies and good coverage for your dog.
Thank you for your trust, and we look forward to continuing to care for him.
Kind regards,
The Lassie Team 💙
J'ai été remboursé 1h après avoir…
J'ai été remboursé 1h après avoir envoyé les factures et documents nécessaires.
Super réactive !
24 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été traité en seulement 1h après l'envoi des factures et documents nécessaires.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Équipe très réactive
Équipe très réactive, avec retour très rapide, contact humain et sympathique.
24 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe, réactive avec des retours rapides, ainsi que le contact humain et sympathique, soient à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
dépôt de facture et feuille de soin…
dépôt de facture et feuille de soin déposé le jour même, remboursement immédiat
merci beaucoup
25 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le dépôt de la facture et de la feuille de soins le jour même ait permis un remboursement immédiat.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement rapide
Pour l'instant,je ne l'ai utilisé qu'une fois, facture envoyée,une semaine plus tard virement effectué, rien à redire.
31 de julio de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que, pour cette première utilisation, le virement ait été effectué une semaine après l'envoi de la facture.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursements rapides des vaccins
21 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les remboursements des vaccins aient été rapides.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Le dépôt du dossier s'est fait…
Le dépôt du dossier s'est fait facilement. Le remboursement a été viré le jour même. Top !
26 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le dépôt du dossier se soit fait facilement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité soit à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Prise en charge des remboursements…
Prise en charge des remboursements vraiment très efficace
25 de septiembre de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge des remboursements soit vraiment efficace selon vous.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Mutuelle au top
Mutuelle pour animaux au top
Remboursement très rapide
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre mutuelle pour animaux, avec un remboursement très rapide, soit à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
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