Jag är supernöjd med Lassie! Appen är otroligt smidig att använda och det känns väldigt tryggt att ha hunden försäkrad här. Kundtjänsten är snabb och personlig. Skadeanmälan gick helt utan krångel, pe... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónDöbelnsgatan 21, 111 40 Stockholm, Stockholms län, SE
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Informativ app med mycket bra info om vårt husdjur. Fick åka lite akut till vetrinär för att få hjälp. Använde chatten i appen och efter det anmälde jag incidenten och redan efter 2 dagar hade vi fått... Ver más
Vi fick åka in akut med vår hund. Vi åkte in på kvällen under jour tid så de blev dyrare. Vår fina vovve klara sig och allt gick bra. Vi betalade summan och direkt efter skicka vi in kvittot till Lass... Ver más
Super snabb hjälp, första med appen som är så tydlig och sedan att de hade firstvet gratis. De rekommenderade att åka in till djursjukhuset och sedan betalade vi och skickade in skadeanmälan , vi fi... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Lassie Djurförsäkring skapades för att hjälpa dig ta hand om din hund eller katt, både innan och efter skadan är framme. Lassie finns där för dig snabbt och smidigt om olyckan är framme men vi tror också att många veterinärbesök kan förebyggas med rätt kunskap. Därför fokuserar vi helt enkelt på livet, inte på skador. Lassie är en digital djurförsäkring utan bindningstid och onödigt krångel. Gör din skadeanmälan online och få hjälp med direktreglering alla dagar 08-21. Chatta med oss när du har minsta fundering och få en översikt över alla dina försäkringar, rabatter, betalningar och skador tryggt i Lassie-appen. Vi tror att med rätt kunskap kan du skapa ett friskt liv för dina fyrbenta vänner. Därför belönar vi dig med ett lägre försäkringspris när du samlar kunskap i Lassie-appen. Din kunskap förvandlas sedan till rabatter som du kan använda för att påverka ditt försäkringspris. Ladda ner Lassie-appen idag och börja samla kunskap som förvandlas till rabatt på din försäkring!
Información de contacto
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Stockholms län, Suecia
4,7
Excelente
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snabb och bra service
Snabb och bra service. Tycker fortfarande att försäkringar är dyra. Och framför allt är Veteinär kostnaden helt orimlig.
9 de julio de 2026
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej!
Tack för din fina feedback, vi är glad att du är nöjd med vår service och att du fått snabb hjälp när det behövdes!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Bra app med mycket lärorikt att läsa…
Bra app med mycket lärorikt att läsa m.m. Har varit enkelt att anmäla skadade till Lassie och enkelt att få ut försäkringspengarna.
6 de julio de 2026
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Görel!
Vi blir så glada av att höra att du är nöjd - tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Magnus!
Vi blir så glada av att höra att du är nöjd - tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Björn!
Stort tack för din fina feedback!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Lassie sucks!
Lassie sucks!
Jag rekommenderar inte alls skiten Lassie! Hoppas att de försvinner för att de är ett oseriöst bolag och otrevligt mot djuren. Vi hade en jättedålig erfarenhet som kommer att anmälla dem snart, därför kan jag inte säga någonting just nu, men jag skall uppdatera med detta i sociala medierna och här.
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är mycket tråkigt att höra att du har en så negativ bild av oss, då vår absoluta prioritet alltid är djurens hälsa och trygghet.
Vi respekterar att du inte vill gå in på detaljer just nu. Vi vill självklart förstå vad som har hänt och se över ditt ärende. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt på hej@lassie.se om du vill ge oss chansen att reda ut detta eller om du vill dela med dig av vad som gått fel.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Kenth!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Väldigt smidigt!
6 de julio de 2026
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Berit!
Tack snälla för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb service.
2 de julio de 2026
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Sofia!
Tack snälla för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Otroligt snabb svarstid
Otroligt snabb svarstid. Inget krångel, bara snabb bra service.
3 de julio de 2026
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Maria!
Vad roligt att höra att du är nöjd och fått snabb hjälp när det behövdes, tack för att du delar med dig av dina fina ord!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Jätte nöjd
Jätte nöjd. Första gången användade försäkring och det gick jättebra. Hund hade spruckit tand.
30 de junio de 2026
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Tetiana!
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada av att höra att det gick smidigt med din första skadeanmälan! 🌞
Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Alltid vänligt och bra bemötande
Alltid vänligt och bra bemötande. Snabb handläggning tycker jag är bra.
3 de julio de 2026
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Maria!
Tusen tack för din fina recension! 🌞
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb reglering av veterinärkostnader…
Snabb reglering av veterinärkostnader är bra när man själv är en orolig och stressad kattmatte.
3 de julio de 2026
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Marlene!
Tack snälla för din fina feedback - vi är glada att du fick snabb hjälp med din reglering! 😻
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Elin!
Tack snälla för din fina feedback!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Har ni sjuk hund eller djur sedan innan…
Har ni sjuk hund eller djur sedan innan SKAFFA INTE.
Jag fick inte ens tillbaka livförsäkring enligt kontraktet vid avlivning för min hund "hade problematik sedan innan täckning".
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej,
Vi vill börja med att beklaga sorgen efter din hund, det är alltid otroligt tungt att förlora en familjemedlem.
Vi förstår att det känns extra svårt när ersättningen nekas i en redan jobbig situation. Generellt fungerar djurförsäkringar så att besvär eller sjukdomar som påbörjats innan försäkringen tecknades tyvärr inte kan omfattas av skyddet, vilket även gäller för livförsäkringen.
Vi vill dock gärna dubbelkolla så att allt har blivit helt rätt hanterat i ditt specifika ärende. Om du har möjlighet får du gärna höra av dig till oss på hej@lassie.se så att vi kan titta på det tillsammans.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Två gånger har jag skickat in om Skade…
Två gånger har jag skickat in om Skade ärende o båda gångerna har jag blivit nekad . Blir att byta försäkring
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej,
Vad tråkigt att höra att du har fått avslag på dina skadeärenden, och vi förstår verkligen att det känns jättefrustrerande. Vi vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga med sitt skydd, och det är aldrig roligt att behöva lämna ett negativt besked.
Eftersom det kan finnas många olika anledningar till att en skada nekas (till exempel karensperioder, reservationer eller att det rör sig om något som försäkringen inte omfattar) vill vi gärna kika närmare på just dina ärenden för att se att allt har blivit helt rätt bedömt.
Hör jättegärna av dig till oss på hej@lassie.se med dina uppgifter, så kan vi att titta på detta tillsammans med dig och ge dig en tydlig förklaring till besluten.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Mycket hjälpsam kundtjänst
Mycket hjälpsam kundtjänst. Snabb återkoppling och handläggning.
29 de junio de 2026
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Mark!
Stort tack för din recension! Vi är så glada av att höra att du är nöjd!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Anna!
Stort tack för din recension! 🌞
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Superbra hjälp och utbetalning av ersättning
Bra hjälp av First Vet sedan enormt snabb utbetalning av ersättning i ärendet, tror det tog max två timmar från min registrering till att pengarna fanns på mitt konto. Oslagbart 🫶👏👌🐈
Tack för fin återkoppling på mitt omdöme, en komplettering till det tidigare omdömet:
Ära de som äras bör, heja Lassie säger jag och mina missar Rune🐈⬛ och Ivar🐈
25 de junio de 2026
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Ann-Britt!
Tusen tack för din fina recension - den värmer verkligen! Vi är så glada av att du fick sån fin och snabb hjälp vid din skadenanmälan - tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb och smidig skadehantering
Snabb och smidig skadehantering, allt sköts väldigt enkelt och bra via appen vilket underlättar otroligt när man har ett sjukt eller skadat djur att ta hand om! Supernöjd!
2 de julio de 2026
Respuesta de Lassie - Sweden
Hej Malin!
Tack snälla för din fina feedback! Vi är så glada av att du fick snabb och smidig hjälp samt att du är nöjd med vår app. Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.