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Valorada con 1 estrellas sobre 5

À fuir. On vous promet beaucoup de choses pour vous faire signer, tout en omettant soigneusement de vous expliquer les petites lignes et les conséquences réelles du contrat. Au final, on se retrouve s... Ver más

La empresa ha respondido

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Entreprise qui ne tient pas ses engagements. Méthode commerciale agressive, après plusieurs relances par téléphone, sms ou mail nous n'avons eu plus aucun contact. Installation non terminée et fa... Ver más

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J'ai installé récemment ce système dans ma pharmacie car nous étions confronté à 1 nombre non négligeable de vols par nos clients mais également par nos équipes. Le système Lease Protect nous a permi... Ver más

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Leaseprotect est une société qui s’est occupée d’équiper ma pharmacie en vidéo surveillance. Le but était d’éviter les vols et de pouvoir nous concentrer sur nos patients et leurs ordonnances... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Proveedor de sistemas de seguridad

Escrito por la empresa

Lease Protect France met en place des solutions de protection et de gestion des articles pour lutter efficacement contre la démarque inconnue. Avec plus de 25 ans d’expérience sur le marché de la démarque inconnue, nous sommes un interlocuteur privilégié du secteur du Retail dans toute la France.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

81 opiniones

5 estrellas
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3,5

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(81)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

De qui se moque t on ?!

De qui se moque t on ?!
Depuis le 6 février je demande le double d'un document suite à un appel téléphonique précédemment fait.
Le silence le plus absolu. Le même silence que l'intervention du technicien depuis plus de trois mois maintenant. A fuir !!

13 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Retour d'expérience

J'ai installé récemment ce système dans ma pharmacie car nous étions confronté à 1 nombre non négligeable de vols par nos clients mais également par nos équipes. Le système Lease Protect nous a permis d'intervenir immédiatement en cas de vol par les clients. Et il nous a permis également de résoudre nos erreurs de caisses (analyse des rendus monnaie). Ce système est vraiment puissant ! Une vraie aide au quotidien !!
Sophie

18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Leaseprotect

Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience sur nos innovations LPPredict et LPView. Nous sommes ravis de constater leur efficacité dans votre officine.
Nous transmettons à notre équipe Marseillaise votre satisfaction et restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien dans la lutte contre votre Démarque.
Cordialement,
L'équipe Lease Protect France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un audit parfait et une installation…

Un audit parfait et une installation rapide
Très bon contact
Je recommande à 100%

3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Leaseprotect

Nous vous remercions pour votre retour et transmettons votre satisfaction à nos équipes. Nous nous tenons également prêts à accueillir avec le même professionnalisme vos futures recommandations.

Nous restons à votre disposition au 04 91 820 821
L'équipe Lease Protect France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service excellent

Service excellent, nous avons installé des portiques Antivol et des caméras IA.Guillaume le directeur commercial est compétent et très professionnel.Il analyse la surface de vente pour faire une proposition au plus juste! L’application des caméras IA est très simple d’utilisation.Matériel de très bonne qualité.Aucun problème a signaler depuis l’installation.

8 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Leaseprotect

Merci pour votre témoignage précis sur l'utilisation de nos systèmes de sécurisation et de lutte contre la Démarque Inconnue intégrant l'Intelligence Artificielle.
Nous transmettons à toute l'équipe bordelaise votre satisfaction et restons à votre disposition au 04 91 820 821 pour toute demande complémentaire.

L'équipe Lease Protect France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience ultra positive !!!

Très contente de l’échange et du professionnalisme de Clément !!! Au top ! Explications claires et concises et sérieux de l’entreprise indéniable.
Je recommande fortement vous serez pleinement satisfaits !

5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Leaseprotect

Merci pour votre avis positif sur le professionnalisme de nos équipes.
Nos forces techniques et commerciales restent à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Lease Protect France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Retour d'expérience

Nous avons fais appel à la société lease protect pour réduire nos vols internes, et à notre surprise le résultat est au delà de nos espérances.
Je ne peux que recommander de prendre un rdv avec Yannick Akoka le directeur Paca de lease protect pour présenter leurs solutions.

15 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Leaseprotect

Merci pour votre témoignage et vos recommandations.
Nous transmettons à Yannick votre satisfaction et restons à votre disposition.

Bonne fin de semaine
L'équipe Lease Protect France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfaction générale

Satisfaite de l’installation de caméras IA dans le magasin, du professionnalisme et de la gentillesse de Sabrina et Rima. Pour le peu de temps utilisé, le système a l’air efficace et facile d’utilisation. Le suivi par Sabrina a l’air d’être également très efficace.

29 de noviembre de 2024
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Respuesta de Leaseprotect

Merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre satisfaction. Nous avons transmis à Sabrina et Rima vos encouragements et restons à votre disposition pour vous accompagner dans la réduction de votre Démarque.

Cordialement,
L'équipe Lease Protect France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience

J’ai eu l’opportunité de rencontrer rima afin de me proposer des caméras supplémentaires avec qui nous avons énormément échangé, afin de trouver les meilleurs solutions pour avoir un Magasin au top niveau sécurité. Je suis très ravi d’avoir eu rima en conseillère. Elle m’a écouté de A à Z elle est très disponible, très bonne vendeuse, et c’est une personne qui est réellement présente pour faire en sorte que le client a toutes les réponses nécessaires à sa demande et elle est également très réactif lors d’une demande.
De plus , nous avons déjà parlé du travail encore plus dans le futur et de regrouper tout mon système de caméra chez Lease Protec.
J ai rencontré Également Sabrina qui était très professionnel, très souriante, et qui est également à l’écoute.

Merci pour votre professionnalisme

5 de noviembre de 2024
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Respuesta de Leaseprotect

Merci pour votre témoignage et vos encouragements. Nous transmettons votre satisfaction à nos équipes lilloises et restons à votre disposition pour vous proposer des solutions de vidéosurveillance complètes pour votre établissement.

Cordialement,
L'équipe Lease Protect France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Matériel et fonctionnement au niveau

Matériel et fonctionnement au niveau

27 de noviembre de 2024
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Respuesta de Leaseprotect

Merci pour votre retour d'expérience.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

L'équipe Lease Protect France

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne réactivité

Bonne réactivité

15 de noviembre de 2024
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Respuesta de Leaseprotect

Merci pour votre avis.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos attentes et vous apporter davantage de satisfaction.

Cordialement,
L'équipe Lease Protect France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Depuis que j'ai intégré la société…

Depuis que j'ai intégré la société lease protect je m'y sens vraiment bien une très bonne équipe une très bonne formation des personnes humaines avant tout et de plus ce que je propose comme prestation de service me plaît énormément le relationnel équipe et client la proximité et juste exceptionnel merci à la société de m'avoir donné cette chance de l'intégrer et de me faire évoluer

21 de noviembre de 2024
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Respuesta de Leaseprotect

Merci Sabrina pour ton ressenti au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que l'épanouissement de nos collaborateurs participe à la qualité de notre relation client et de notre engagement au quotidien.
La satisfaction de tes clients se nourrira sans aucun doute de tes convictions fortes à leur apporter un réel service et un gain notable.
Nous te souhaitons de réussir au sein de ton agence et de faire grandir tes équipes avec toi.

L'équipe Lease Protect France.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La personne qui installe les caméras…

La personne qui installe les caméras est un vrai professionnel et proche des clients
J’ai vraiment apprécié son travail et son investissement

20 de noviembre de 2024
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Respuesta de Leaseprotect

Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience avec nos équipes techniques. Nous ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi nos clients, aussi nous ne savons à qui transmettre vos encouragements. N'hésitez pas à compléter votre profil Trustpilot afin que l'on puisse féliciter nos équipes de votre part.

Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe Lease Protect France

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Il ne faut pas souscrire chez eux il…

Il ne faut pas souscrire chez eux il vous mettent un contrat de 68 mois à bien lire avant de signé.
C'est juste de la location pendant 68 mois que vous allez payé 108 TTC, c'est pas pour le matériel ! Le matériel est en +

Je vous déconseille très fortement de souscrire cher eux !
Car au moment de résilier vous devez payer les mois restant et le prix qu'il vont vous donnez c'est sans le matériel.

108 E * 68 = 7 344E pour que de la location pas de l'achat

8 de noviembre de 2023
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Respuesta de Leaseprotect

Monsieur,

Nous sommes très étonnés de votre commentaire et de votre volonté de chercher à nuire à notre image alors que nos conditions sont tout à fait claires et comparables aux conditions pratiquées par la grande majorité des acteurs de la sécurité sur le marché du professionnel.

Nos contrats sont établis sur des périodes de 63 mois (et non 68) et la mensualité ne comprend pas « juste de la location » comme vous le dites, mais la mise à disposition du matériel, l’entretien et la maintenance du système sur toute la durée du contrat ainsi que l’abonnement au centre de télésurveillance en charge de la gestion des déclenchements et des levées de doute nécessaires au déplacement des forces de l’ordre.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous rappelons que nos services restent dans l’attente de votre accord pour remonter le matériel à votre nouvelle adresse.

Cordialement,
L'équipe Lease Protect France pour Vigifrance

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout s’est bien passé

Tout s’est bien passé : le technicien a été très professionnel, aimable et patient car suite à de la casse dans la pharmacie (meuble tombé) il a du rester plus longtemps pour installer les portiques anti vol.

24 de octubre de 2024
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Respuesta de Leaseprotect

Merci pour votre retour d'expérience. Nous transmettons votre satisfaction à nos équipes et restons à votre disposition pour vous accompagner la protection de votre marge et la sécurité de vos collaborateurs

À bientôt,
L'équipe Lease Protect France

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fiasco du système lease protect en pharmacie

J’ai souscris pour notre pharmacie un abonnement avec une installation réalisée en mai 2024.

Après plusieurs mois de recul voici mon avis :

Le système d’IA est peu fiable voir inopérant, il y’a beaucoup ( énormément ) de fausses alertes, et paradoxalement le système détecte mal ou carrément pas les vraies alertes.

En 5 mois, nous avons eu seulement eu 2 alertes de vol avérés et toujours autant de vol de marchandise. A plusieurs reprises nous avons constaté ( après coup ) que des dissimulations de marchandises face caméra ne déclenchaient aucunes alertes… sois disant des problèmes de parametrage… qui ne sont jamais vraiment résolus et qui posent clairement un problème de confiance vis à vis du système.

Beaucoup de marketing, des gens qui font semblant d’être à votre écoute mais il y a peu de résultats derrière.

L’engagement de 5 ans est excessif, les prix exorbitants, les promesses non tenues.

Finalement avec lease protect vous vous faites voler deux fois : une première par vos clients, et une deuxième par lease protect.

1 de octubre de 2024
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Respuesta de Leaseprotect

Bonjour,

Notre technologie de détection des gestes suspects ou autres actes malveillants est pourtant fiable et permet de remonter correctement l'information en temps réel. Dans certains cas, le temps d'apprentissage de vos caméras peut en effet s'avérer un peu plus long et nécessiter davantage d'ajustements pour atteindre les performances souhaitées.

Nous regrettons bien évidemment que vous ne soyez pas entièrement satisfaits de votre installation et restons à votre disposition pour continuer à optimiser les réglages de votre système afin de vous offrir le même niveau de performance que nos autres clients équipés, et entièrement satisfaits.

Merci donc de bien vouloir nous recontacter au 04 91 820 821.
Cordialement,
L'équipe Lease Protect France

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Méthode commerciale limite et engements non tenus

Entreprise qui ne tient pas ses engagements.
Méthode commerciale agressive, après plusieurs relances par téléphone, sms ou mail nous n'avons eu plus aucun contact.
Installation non terminée et facturée depuis 3 mois, écran noir, clavier de saisie de code non changé et sondes congélateurs non installées.
Dernière année de contrat de l'ancien prestataire non remboursée et quand nous demandons, ils doivent vérifier dans le dossier.
Nous avons l'impression qu'ils veulent juste que nous signons notre engament sur 5 ans pour recevoir les mensualités.

26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une technologie moderne

Une technologie moderne et de notre époque qui permet d'identifier facilement et rapidement les differents type de demarque.
Une equipe exceptionnelle au service de ses clients.

25 de abril de 2024
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Respuesta de Leaseprotect

Nous sommes ravis que notre technologie moderne vous ait permis d'identifier efficacement les différents types de démarque. Votre appréciation de notre équipe nous touche particulièrement. Merci pour votre confiance et votre soutien continu.
L'équipe Lease Protect France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PAUL

Équipe très professionnelle et très sympathique. Ils apportent de très bons conseils. Allez-y les yeux fermés.

29 de febrero de 2024
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Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir pour notre équipe d'être à la hauteur de vos attentes professionnelles. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
L'équipe Lease Protect France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Équipe commerciale et technique au top

Équipe commerciale et technique au top! Rapide et efficace !

29 de febrero de 2024
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes.
L'équipe Lease Protect France

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