Les Échiquiers du Roi ™  Opiniones 

Très bel échiquier, livraison rapide et service client réactif

Très beau jeu d'échec, aussi agréable à jouer qu'à exposer. Un des coin du plateau est légèrement abîmé avec le bois qui se décolle, un peu surprise pour ce prix, mais je le réparerai si besoin.
Edit : service client au top, réactif et compréhensif, j'ai pu avoir un nouveau plateau très rapidement, merci beaucoup !!

Très satisfait de mon achat chez Les Échiquiers du Roi.
J’avais besoin de recevoir ma commande assez rapidement et tout s’est finalement très bien passé. Les échanges ont été sérieux et efficaces, et les pièces d’échecs reçues sont vraiment de très belle qualité.
Je suis pleinement satisfait de mon achat et je recommande cette entreprise.

1/ très grande qualité des matériaux et de confection des objets pour qui sait apprécier la noblesse des essences et la finesse d’assemblage des pièces et des plateaux
2/ présentation des produits très riche et diversifiée sur site
3/ interlocutrice (Alicia) très réactive et vraiment concernée par la qualité, le suivi des commandes et la satisfaction client
Axes d’amélioration:
Des aléas d’expédition ont momentanément perturbé le bon fonctionnement du système mais il faut reconnaître que maîtriser complètement la chaîne de transport est mission impossible, en particulier avec Chrono post…
La solution serait -elle de se passer d’intermédiaires? Mais à quel prix ?
Petits défauts de fabrication des cavaliers mais vite résolus en les remplaçant. Ce qui met l’accent sur un point faible de production de masse ou du contrôle production avant mise en expédition.
Je tiens cependant à remercier les acteurs de cette entreprise pour la rareté de leur offre à des prix étudiés et, je pense, justifiés.

Livraison très rapide, qualité exceptionnelle, aussi agréable à regarder qu’à jouer. Très satisfait de mon achat

Superbe échiquier acheté pour mon anniversaire !

Modifié : Échiquier livré sans les pièces mais produit remboursé après A/R avec le SAV suite à mon avis.
Lorsque je contacte le SAV pour leur faire part de l'absence des pièces, on me demande de procéder à un paiement supplémentaire pour les pièces. Je fais part de ma décision de procéder au retour de l'article (dans le délai de rétractation), les frais sont annoncés à ma charge (vu le prix exhorbitant de l'échiquier et sa très relative qualité, je préfère être remboursé). Après renvoi, avis posté sur Trustpilot et échange avec le SAV, j'ai pu obtenir un remboursement.

Bois magnifique, pièces agréables en main et prix cohérent pour ce niveau de fabrication.

J’ai commandé un jeu d’échecs pour l’anniversaire de mon conjoint. Malheureusement, les pièces sont arrivées abîmées ce qui était forcément décevant pour un cadeau de cette qualité et valeur.

Le service client (Alicia notamment) a été très réactif, agréable et vraiment compréhensif. Ils m’ont rapidement proposé une solution et m’ont renvoyé un jeu de pièces complet, cette fois-ci arrivé dans un état irréprochable.

Un grand merci pour leur sérieux et leur professionnalisme. Malgré le petit souci initial, je recommande sans hésiter cette entreprise française où les pièces sont fabriquées à la main avec soin ! ♟️

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais là je n’ai pas eu le choix. Je suis vraiment très satisfaite avec ma commande, le travail est exceptionnel et de très bon goût. Envoi rapide et soigné. Merci infiniment, mon mari va adorer son cadeau d’anniversaire 😍

Très satisfait ! J’ai bien reçu l’échiquier, il est vraiment très beau et on voit tout de suite que c’est un produit de qualité. Les finitions sont soignées et l’ensemble paraît solide. Je recommande !

Très satisfaite de ma commande. Le produit est magnifique, conforme à mes attentes et la personnalisation est particulièrement soignée. L’ensemble est de très belle qualité et l’emballage était impeccable. Une expérience parfaite, je recommande vivement Les Échiquiers du Roi !

Bonjour, j'ai commandé un jeu d'échecs en bois, de très belle qualité conforme à la description, reçu en 2 jours. On peut faire confiance en cette société dont les CGV respectent la réglementation européenne, important en cas de problème.
Attention à un site similaire en présentation qu'est Cavalier Fou , produits de Chine de piètre qualité ce n'est pas du bois , et vendus au même prix, sans respecter le délai de livraison. .
Bravo à l’Échiquier du Roy pour la qualité de ses produits qui dispose d'un dépôt en France, mon petit-fils était heureux de recevoir ce beau cadeau arrivé à temps. Je recommande vivement ce site.

Des belles pièces, excellente qualité !

Je suis honnete si quelque chose me plait pas je vais le dire la non tout etait tres bien tres beau site l’echiquier du roi tres satisfait du produit tres beau ou belle echiquier tres bonne qualiter pion tres bien sculpter

un site internet qui fait haut de gamme avec des prix en rapport avec le haut de gamme. Le produit que j'ai choisit était peu cher par rapport a leur catalogue global mais tres au dessus du prix moyen pour un produit de cette qualité qu'on peut trouver pour beaucoup moins ailleurs. J'étais tenté d'investir dans du cher et c'est pour cela que j'ai voulu tester avant. Refroidi par cette expérience je ne pense pas investir à nouveau dans cette boutique tout de suite.

Bonne réactivité car j’ai fait 2 changement de dernière minute. L’échiquier est très beau

Nous avons commandé un échiquier, les pièces et une boite de rangement. L'échiquier et les pièces sont de très bonne facture. Sur la boite nous avions un soucis, qui a été réglé (remplacement du produit) rapidement et efficacement par l'équipe des Échiquiers du Roi.
Rien à dire, tout est parfait désormais.