Les Échiquiers du Roi ™  Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très beau jeu d'échec, aussi agréable à jouer qu'à exposer. Un des coin du plateau est légèrement abîmé avec le bois qui se décolle, un peu surprise pour ce prix, mais je le réparerai si besoin. Edit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Modifié : Échiquier livré sans les pièces mais produit remboursé après A/R avec le SAV suite à mon avis. Lorsque je contacte le SAV pour leur faire part de l'absence des pièces, on me demande de pro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour, j'ai commandé un jeu d'échecs en bois, de très belle qualité conforme à la description, reçu en 2 jours. On peut faire confiance en cette société dont les CGV respectent la réglementati... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis honnete si quelque chose me plait pas je vais le dire la non tout etait tres bien tres beau site l’echiquier du roi tres satisfait du produit tres beau ou belle echiquier tres bonne qualiter p... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Artes manuales
  2. Tienda de regalos
  3. Fabricante de juegos y juguetes

Escrito por la empresa

Les Échiquiers du Roi est une marque protégée spécialisée dans les jeux d’échecs d’exception. Nous travaillons en artisanat avec des essences de bois soigneusement sélectionnées ; nos échiquiers sont fabriqués en Europe et de nombreux ensembles sont assemblés en France. Nous expédions depuis la France (près de Lyon) pour des délais fiables et un SAV réactif. Notre coffret signature — le grand coffret orange — est inclus sur de nombreuses références de notre collection exclusive et participe à une expérience cadeau exemplaire (protection, présentation, carte message sur demande). Conseil expert et véritable sur-mesure. Nous personnalisons votre ensemble : monogramme, initiales, message, date, blason ou logo par gravure laser fine (au dos de l’échiquier et — pour les modèles pliants — sur les tranches centrales). Chaque personnalisation est réalisée en atelier en France avec des procédés durables, pour un rendu discret, élégant et pérenne. Notre catalogue couvre du Staunton classique aux rééditions historiques, ainsi que des combinaisons pièces/plateau adaptées aux joueurs comme aux collectionneurs. Nous proposons pièces de remplacement, conseils d’entretien et solutions d’emballage renforcé pour les envois sensibles. Pour les professionnels (cadeaux d’entreprise, hôtels, clubs), nous réalisons des séries personnalisées, gravures en volume, facturation dédiée et délais maîtrisés. Nous servons le marché francophone via les-echiquiers-du-roi.fr et le marché germanophone via des-koenigs-schachbretter.de. Votre avis compte : il nourrit notre exigence et nous aide à améliorer en continu chaque détail — du choix des matériaux à la qualité de service.


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Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

672 opiniones

5 estrellas
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192 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très belle découverte

Très belle découverte ! L'échiquier est de grande qualité, les finitions sont magnifiques et les pièces sont superbes. C'est un très bel objet qui fait vraiment son effet.

J'ai malheureusement rencontré un souci à la livraison : en revanche, le service après-vente a été très réactif, à l'écoute et a rapidement trouvé une solution, ce qui mérite d'être souligné.

Seul petit point d'amélioration : le coffret signature orange mériterait un emballage de protection plus soigné, car il peut facilement être marqué ou abîmé pendant le transport.

Malgré ce contretemps, je recommande cette marque pour la qualité de ses produits et le sérieux de son service client.

18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super satisfait

J'étais très content que l'on me propose le plus grand format lorsque le dernier exemplaire de celui choisi avait un petit éclat ...
Mais je vais devoir en recommander un puisqu'il est vraiment magnifique (model safir) et que le grand n'est pas vraiment fait pour être trimbaler partout .
😉🩵🤍🩷

29 de junio de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

L’échiquier est arrivé rayé

L’échiquier est arrivé rayé. Le service client m’a remplacé le jeu à l’identique avec la gravure personnalisée. La housse de transport n’était pas adaptée à la taille du jeu que j’avais commandé malgré les dimensions qui semblaient ok sur le site. La housse m’a été remboursée.

29 de junio de 2026
Logotipo de Les Échiquiers du Roi ™

Respuesta de Les Échiquiers du Roi ™

Bonjour Marie-Pierre,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.

Vous aviez choisi cet échiquier comme cadeau d’anniversaire pour votre fille, et nous comprenons parfaitement votre déception en découvrant qu’il était arrivé rayé. Un produit destiné à être offert doit évidemment être reçu dans un état irréprochable.

Après examen de votre dossier, nous avons décidé de vous envoyer un jeu de remplacement sans frais supplémentaires.

Nous espérons sincèrement que cette solution permettra à votre fille de recevoir le cadeau que vous souhaitiez lui offrir.

Bien cordialement,
Le service client
Les Échiquiers du Roi

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bien mais sans +

Aucun souci pour passer commande.
Quant à la qualité du produit... honnêtement il fait le job, mais pour le prix je m'attendais à mieux. On ne ressent pas la qualité du bois plus que sur un autre d'une grande enseigne en ligne par exemple. Mais sinon coffret pratique, avec pions aimantés et rangement dans l'échiquier.

23 de junio de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Conforme

Échiquier arrivé dans les délais, très bel échiquier qui était à la hauteur de mes attentes. La gravure est belle. Toutefois, la pochette proposée en complément est trop petite pour l’échiquier. Elle est belle mais trop petite alors qu’elle est proposé pour compléter l’échiquier (j’ai pris la grande taille alors qu’il me proposait la petite). Déçu sur ce point mais sinon je recommande

22 de junio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

commande d'un échiquier en bois d'olivier

J'ai choisi un échiquier en racine de bois d'olivier pour offrir à mon mari pour nos noces de bois
la livraison a été très rapide et l'échiquier est magnifique !
Chaque fois que j'avais une interrogation, j'ai contacté le service client et il a toujours été très réactif !
Bravo !
je recommande à 100% ce site !

22 de junio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai reçu mon échiquier en quatre jours, bien protégé

J'avais besoin d'un échiquier de voyage pour mes trajets en train, alors j'ai commandé le modèle pliant en bois sur les-echiquiers-du-roi.fr le mardi matin vers 10h30. Le prix affiché était trente-huit euros cinquante, ce qui m'a semblé honnête pour du bois véritable. La commande a été confirmée rapidement et j'ai reçu un mail de suivi le jour même. Quatre jours plus tard, le colis est arrivé chez moi un samedi, bien emballé dans du papier bulle et du carton épais – ça ne tremblotait pas dedans. L'échiquier lui-même était exactement tel que sur les photos, les cases bien définies, les pièces en bois léger mais pas fragile. Accessoirement, j'aime bien discuter un peu pendant qu'on joue, et là j'ai même pu vérifier que le plateau se replie correctement pour tenir dans mon sac sans prendre de place, ce que j'aurais pas pu tester dans un magasin physique. Un détail : j'avais une petite question sur l'épaisseur réelle du plateau avant de commander, et j'ai envoyé un mail le lundi ; quelqu'un a répondu le mardi matin avec des mesures exactes et deux photos. Ça m'a rassuré et confirmé mon achat. Voilà, pas de surprise désagréable, juste un produit qui correspond à ce qu'on attendait, livré sans casse.

30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produit de mauvaise qualité

Produit de mauvaise qualité, trop cher, pas comme ça apparaît sur les photos et si vous voulez retourner le produit l’entreprise vous demande de payer les frais de port aller et le retour. Je ne le conseille pas du tout.

25 de mayo de 2026
Logotipo de Les Échiquiers du Roi ™

Respuesta de Les Échiquiers du Roi ™

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.

Nos jeux d’échecs sont fabriqués avec des bois authentiques, et nous apportons beaucoup de soin à la présentation de nos produits afin que les photos reflètent fidèlement les modèles proposés. Il peut toutefois arriver qu’un produit présente un défaut ou une anomalie, et dans ce cas nous invitons toujours nos clients à nous contacter directement par e-mail avec quelques photos.

Notre service client pourra alors examiner la situation avec attention et, si un défaut est constaté, proposer une solution adaptée, comme un remplacement sans frais.

Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner et trouver une issue satisfaisante.

Bien cordialement,
Alicia
Service client — Les Échiquiers du Roi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Ravie de mon expérience cliente avec Les Echiquiers du Roi. Les pièces sont magnifiques et le service clients est très réactifs!

8 de junio de 2026
Opinión espontánea

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