Les Échiquiers du Roi ™  Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très beau jeu d'échec, aussi agréable à jouer qu'à exposer. Un des coin du plateau est légèrement abîmé avec le bois qui se décolle, un peu surprise pour ce prix, mais je le réparerai si besoin. Edit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Modifié : Échiquier livré sans les pièces mais produit remboursé après A/R avec le SAV suite à mon avis. Lorsque je contacte le SAV pour leur faire part de l'absence des pièces, on me demande de pro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour, j'ai commandé un jeu d'échecs en bois, de très belle qualité conforme à la description, reçu en 2 jours. On peut faire confiance en cette société dont les CGV respectent la réglementati... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis honnete si quelque chose me plait pas je vais le dire la non tout etait tres bien tres beau site l’echiquier du roi tres satisfait du produit tres beau ou belle echiquier tres bonne qualiter p... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Artes manuales
  2. Tienda de regalos
  3. Fabricante de juegos y juguetes

Escrito por la empresa

Les Échiquiers du Roi est une marque protégée spécialisée dans les jeux d’échecs d’exception. Nous travaillons en artisanat avec des essences de bois soigneusement sélectionnées ; nos échiquiers sont fabriqués en Europe et de nombreux ensembles sont assemblés en France. Nous expédions depuis la France (près de Lyon) pour des délais fiables et un SAV réactif. Notre coffret signature — le grand coffret orange — est inclus sur de nombreuses références de notre collection exclusive et participe à une expérience cadeau exemplaire (protection, présentation, carte message sur demande). Conseil expert et véritable sur-mesure. Nous personnalisons votre ensemble : monogramme, initiales, message, date, blason ou logo par gravure laser fine (au dos de l’échiquier et — pour les modèles pliants — sur les tranches centrales). Chaque personnalisation est réalisée en atelier en France avec des procédés durables, pour un rendu discret, élégant et pérenne. Notre catalogue couvre du Staunton classique aux rééditions historiques, ainsi que des combinaisons pièces/plateau adaptées aux joueurs comme aux collectionneurs. Nous proposons pièces de remplacement, conseils d’entretien et solutions d’emballage renforcé pour les envois sensibles. Pour les professionnels (cadeaux d’entreprise, hôtels, clubs), nous réalisons des séries personnalisées, gravures en volume, facturation dédiée et délais maîtrisés. Nous servons le marché francophone via les-echiquiers-du-roi.fr et le marché germanophone via des-koenigs-schachbretter.de. Votre avis compte : il nourrit notre exigence et nous aide à améliorer en continu chaque détail — du choix des matériaux à la qualité de service.


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Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

672 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolutely spot on

Absolutely spot on. Arrived really quickly with DHL and was packed super securely. The set itself is gorgeous, the wood looks lovely and the pieces are absolutely stunning. Can't fault it at all, brilliant purchase.

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hervorragendes Schachspiel

Hervorragendes Schachspiel. Ganz ehrlich weil es die meisten wahrscheinlich interessiert. Die Verarbeitung ist richtig gut. Wer ein sehr schön verarbeitetes und edles Schachset sucht, der ist hier genau richtig! 150-250€ auszugeben für ein „normales“ Schachspiel…dann hier!

4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

La livraison de l'échiquier a été ultra rapide, le packaging est très soigné, le plateau et les pièces sont magnifiques.
Mon conjoint été ravi de son cadeau d’anniversaire !

19 de mayo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Big disappointment and long struggle

Chess board arrived defective with a huge dent in one of the squares. The lines were not perfectly aligned, so for the requested price the quality was absolutely inadequate. Also the return and refund was a very long struggle, one and a half weeks of email communication with non functioning links etc. After the return was delivered no communication was sent until I emailed to them, two weeks as of delivery until the refund was finally made. Wrong amount was refunded, which I had to point out. Horrible.

4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Les Échiquiers du Roi ™

Respuesta de Les Échiquiers du Roi ™

Dear Madam,

We are sincerely sorry for the disappointment and inconvenience caused by this experience.

The chessboard should of course have arrived in perfect condition, and we fully understand your frustration regarding both the defect and the delays during the return and refund process. This is not the standard of service we aim to provide.

Your refund has now been completed and the situation is fully resolved, but we understand that the process was longer and more frustrating than it should have been. We are doing our best to handle returns and refunds as quickly as possible, and your feedback helps us identify where we need to improve our communication and follow-up.

Once again, please accept our sincere apologies for this experience.

Kind regards,
Alicia
Customer Service – Les Échiquiers du Roi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe mir das Schachspiel…

Ich habe mir das Schachspiel „Quintessence“ bestellt und bin ehrlich begeistert.
Schon beim Auspacken merkt man sofort, wie hochwertig und edel alles verarbeitet ist. Das Brett, die Figuren, die Materialien – es wirkt einfach unglaublich elegant und hat eine besondere Ausstrahlung. Beim Spielen spürt man richtig diese gewisse Aura, die ein normales Schachbrett einfach nicht hat.

Ich habe das Set sogar zu einem kleinen Schachturnier auf der Arbeit mitgenommen und meine Kollegen kamen aus dem Staunen gar nicht mehr raus. Die Reaktion ist eigentlich immer dieselbe: „Wow.“

Man merkt einfach, dass hier viel Wert auf Qualität und Details gelegt wurde. Ich wollte schon lange ein wirklich edles Schachbrett besitzen und auch wenn es natürlich eine größere Investition war, hat sich wirklich jeder Euro gelohnt.

Besonders schön fand ich auch die Präsentation: Das Schachspiel kam in einer hochwertigen orangenen Box, die selbst schon ein echter Hingucker ist.

Klare Empfehlung für alle, die Schach nicht nur spielen, sondern auch das Erlebnis und die Eleganz dahinter lieben.

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

L'échiquier est superbe

L'échiquier est superbe. Une petite déception cependant sur sa taille : j'avais filtré mes recherches sur un 40x40 cm et l'échiquier en fait 48 ce qui est un peu trop grand par rapport à mes attentes. Il m'a était proposé dans le filtre 40 cm et je n'avais pas vérifié la taille...

27 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai acheté le jeu Viking en bois…

J'ai acheté le jeu Viking en bois d'acajou pour mon fils. C'est une splendeur ! Un vrai travail d'orfèvre. Il le gardera toute sa vie, c'est même un objet de transmission. De plus, la boite en bois pour ranger les pièces ayant ete reçue légèrement abîmée à un coin pendant le transport, le service client me l'a immédiatement remplacée. Je suis ravie de savoir qu'une telle qualité de produits et de service existe ! Bravo.

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe échiquier

Superbe échiquier, superbes pièces !!!
J’ai été surpris par la taille de la boîte 😅
Service d’expédition exemplaire !
Merci !

27 de abril de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Très bon produit mais attention au packaging lors de la commande

La prise de commande ainsi que la livraison se sont très bien passées. Le produit est de qualité, esthétique et parfaitement fini, avec un très bel effet visuel.
Cependant, j’ai été déçu par le packaging. Ayant choisi l’option paquet cadeau pour l’anniversaire de mon ami, je m’attendais à retrouver la boîte orange en carton lors de l’ouverture. À la place, le plateau était directement visible, ce qui a diminué l’effet de surprise et l’expérience cadeau. Cela m’a déçu.

24 de abril de 2026

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