Très beau jeu d'échec, aussi agréable à jouer qu'à exposer. Un des coin du plateau est légèrement abîmé avec le bois qui se décolle, un peu surprise pour ce prix, mais je le réparerai si besoin. Edit... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Modifié : Échiquier livré sans les pièces mais produit remboursé après A/R avec le SAV suite à mon avis. Lorsque je contacte le SAV pour leur faire part de l'absence des pièces, on me demande de pro... Ver más
La empresa ha respondido
Bonjour, j'ai commandé un jeu d'échecs en bois, de très belle qualité conforme à la description, reçu en 2 jours. On peut faire confiance en cette société dont les CGV respectent la réglementati... Ver más
Je suis honnete si quelque chose me plait pas je vais le dire la non tout etait tres bien tres beau site l’echiquier du roi tres satisfait du produit tres beau ou belle echiquier tres bonne qualiter p... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Les Échiquiers du Roi est une marque protégée spécialisée dans les jeux d’échecs d’exception. Nous travaillons en artisanat avec des essences de bois soigneusement sélectionnées ; nos échiquiers sont fabriqués en Europe et de nombreux ensembles sont assemblés en France. Nous expédions depuis la France (près de Lyon) pour des délais fiables et un SAV réactif. Notre coffret signature — le grand coffret orange — est inclus sur de nombreuses références de notre collection exclusive et participe à une expérience cadeau exemplaire (protection, présentation, carte message sur demande). Conseil expert et véritable sur-mesure. Nous personnalisons votre ensemble : monogramme, initiales, message, date, blason ou logo par gravure laser fine (au dos de l’échiquier et — pour les modèles pliants — sur les tranches centrales). Chaque personnalisation est réalisée en atelier en France avec des procédés durables, pour un rendu discret, élégant et pérenne. Notre catalogue couvre du Staunton classique aux rééditions historiques, ainsi que des combinaisons pièces/plateau adaptées aux joueurs comme aux collectionneurs. Nous proposons pièces de remplacement, conseils d’entretien et solutions d’emballage renforcé pour les envois sensibles. Pour les professionnels (cadeaux d’entreprise, hôtels, clubs), nous réalisons des séries personnalisées, gravures en volume, facturation dédiée et délais maîtrisés. Nous servons le marché francophone via les-echiquiers-du-roi.fr et le marché germanophone via des-koenigs-schachbretter.de. Votre avis compte : il nourrit notre exigence et nous aide à améliorer en continu chaque détail — du choix des matériaux à la qualité de service.
Información de contacto
4,7
Excelente
672 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Good customer service
I had some trouble with damaged goods after I returned my order.
The seller showed remarkable goodwill and flexibility, and we were able to reach an amicable resolution. I can only speak highly of the customer service — they made a genuine effort to find a satisfactory solution for everyone involved
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Belle qualité de produits et de SAV
Je suis ravie de mon achat malgré un défaut de vernis sur le plateau d'echecs. Le SAV a su être très réactif et me proposer des solutions de dédommagement adéquates.
22 de abril de 2026
Bonne expérience
Livraison rien à dire bien emballé très beau produit, service client réactif suite à une pièce reçue cassée, l'envoi de la pièce de rechange très rapide.
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sehr hochwertig verarbeitetes Schachbrett!
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat
Service client réactif et personnalisé
La boîte Orange est magnifique et le jeu n’en parlons pas
Une véritable œuvre d’art
Je recommande ce site les yeux fermés
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Échiquier sublime -pièces défectueuses
Échiquier magnifique provenant d’une entreprise sérieuse d’Espagne.
En revanche les pièces présentent des défauts : peinture qui s’enlève pour les pièces noires, ou alors des marques ou dommages sur les pièces en général.
SAV réactif mais malheureusement les pièces que j’ai reçu à nouveau présentent encore des défauts.
Donc mitigé…
18 de marzo de 2026
Superbe jeu offert à mes enfants qui en…
Superbe jeu offert à mes enfants qui en profitent pleinement, des pièces en bois légères et agréables, tout en étant stable. Une horloge en plus, pour mettre un peu de rythme!! n'hésitez pas à vous en procurer un:)
Livraison très rapide!
25 de marzo de 2026
bonne expérience
bonne expérience, pas déçu ! je n’avais pas compris qu il fallait prendre l’option n signature ´pour avoir la jolie boîte !! donc un peu déçu mais c est de ma faute . Jolies pièces bien qu’un peu légères en main,,
24 de marzo de 2026
Qualité du produit top et délais de…
Qualité du produit top et délais de livraison super
23 de marzo de 2026
J'ai particulièrement apprécié la…
J'ai particulièrement apprécié la possibilité de choisir
le transporteur pour la livraison, et la rapidité de l'expédition. Bravo à l'équipe logistique !
Sinon l'échiquier que j'ai choisi est vraiment beau, alors j'imagine que les autres le sont également.
19 de marzo de 2026
De très beaux modèles pour tout les…plateau de dames
De très beaux modèles pour tout les goûts belle qualité livraison assez rapide
23 de marzo de 2026
Excellent RAS
20 de marzo de 2026
Super échiquier
Très bel échiquier qui fait son effet dans sa superbe boîte ! Envoi très rapide et bien emballé ! On ne peut que recommander
19 de marzo de 2026
Les jeux sont superbes
Les jeux sont superbes, soigneusement emballés, livraison assez rapide, contact client facile
20 de marzo de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.